В какой орган на Мальте подать жалобу на шум от соседей, бара или ресторана, мешающий повседневному сосуществованию?

Жалобы на шум от соседей, баров и ресторанов рассматривает местная районная полиция. В зависимости от источника шума также могут быть компетентны Управление по вопросам окружающей среды и здравоохранения или Управление по окружающей среде и ресурсам.

Куда на Мальте обратиться за медиацией по конфликту, связанному с сосуществованием?

По гражданским, семейным, социальным, коммерческим и промышленным спорам можно обратиться в Мальтийский центр медиации через Servizz.gov. Медиация может быть добровольной или проводиться по направлению суда либо органа власти; её цель — достичь добровольного соглашения.

Как подать жалобу на дискриминацию, влияющую на повседневное сосуществование на Мальте?

Национальная комиссия по содействию равенству принимает конфиденциальные письменные жалобы по вопросам, входящим в её компетенцию, а случаи дискриминации по признаку инвалидности рассматривает Комиссия по правам лиц с инвалидностью. О преступлении на почве ненависти или разжигании ненависти следует сообщить в Полицию Мальты.

Какая помощь доступна на Мальте при кибербуллинге и вредном поведении в интернете, влияющем на сосуществование?

Сохраните снимки экрана, заблокируйте учётную запись или сообщите о ней и обратитесь в Полицию Мальты, если действия могут содержать угрозы или быть уголовным правонарушением. BeSmartOnline и Мальтийский центр безопасности в интернете FSWS помогают детям, подросткам, родителям и педагогам; поддержку также можно получить по телефону 179.

Совместная жизнь на Мальте

Q: Как сообщить об антиобщественном поведении или продолжающейся опасности в общественном месте на Мальте?

Обратитесь в Полицию Мальты: при экстренной ситуации звоните по номеру 112, а в остальных случаях используйте доступный канал подачи несрочных заявлений. Для дистанционной подачи могут потребоваться удостоверение личности или сведения о месте жительства, паспорт — если применимо — и подтверждающие материалы.

Повседневное сосуществование на Мальте поддерживается сетью организаций, а не одним центральным ведомством. Местные советы ведают многими вопросами районов и общественных пространств, а Полиция Мальты, органы по вопросам равенства, Мальтийский центр медиации и Servizz.gov занимаются безопасностью, дискриминацией, разрешением конфликтов и доступом к услугам. Для вопросов местных правил, обращения с отходами, шума, разнообразия, участия в общественной жизни и поведения в интернете могут понадобиться разные контакты.

Совет

Решая повседневные вопросы сосуществования на Мальте, выбирайте подходящий местный орган и сохраняйте доказательства, которыми можно воспользоваться. По вопросам местных услуг и общественных пространств обращайтесь в местный совет, при опасности, предполагаемом правонарушении и соответствующих жалобах на шум — в полицию, для разрешимых споров — в медиацию, а при дискриминации — в органы по вопросам равенства. Не исходите из того, что один канал жалоб подходит для любых проблем.

авторы:Martina&Noah

В конце 2025 года население Мальты составляло 588 254 человека, а в конце 2024 года иностранные граждане составляли 29,4% населения. В 2025 году чистая миграция достигла 13 906 человек. Поэтому в густонаселённых городских районах, на жизнь которых влияют туризм и плотная застройка, могут возникать разные проблемы, связанные с шумом, отходами, общественными пространствами, языком, дискриминацией и доступом к местным мероприятиям. На Мальте нет единого органа, отвечающего за повседневное сосуществование. 68 местных советов, в том числе 54 на Мальте и 14 на Гозо, отвечают за местное благоустройство, общественные сады и объекты, бытовые отходы и многие мероприятия для жителей. Их также могут привлекать к обсуждению разрешений на застройку, планировочных схем и дорожного движения; кроме того, они вправе издавать местные подзаконные акты. С января 2023 года региональные советы содействуют более единообразному сбору бытовых отходов. На платформе Servizz.gov собраны сведения о многих государственных услугах, а также возможности подавать заявления, жалобы и предложения. Местные графики вывоза и правила сортировки отходов распространяются на домохозяйства и предприятия. Незаконный сброс отходов может повлечь меры принуждения. Вывоз крупногабаритных отходов обычно заказывают через соответствующий местный совет, который сам назначает время сбора. Местные сборы и сроки оказания услуг различаются, поэтому актуальные условия следует уточнить в ответственном совете. Местные советы также ведают многими садами, открытыми пространствами, зонами отдыха, игровыми площадками, уличными спортивными площадками и некоторыми библиотеками. В концепции развития местного самоуправления Мальты предусмотрены доступность и инклюзивность. При антиобщественном поведении или продолжающейся опасности в общественном месте обращайтесь в Полицию Мальты; об экстренной ситуации сообщайте по номеру 112. Для дистанционной подачи несрочного заявления в полицию обычно требуются обратный звонок, удостоверение личности или сведения о месте жительства, паспорт — если применимо — и подтверждающие материалы. После этого заявителю выдают номер заявления, зачастую примерно в течение одного дня. Порядок подачи жалобы на шум зависит от его источника. Жалобы на шум от соседей, баров и ресторанов рассматривает местная районная полиция. Вопросами, подпадающими под Директиву об экологическом шуме, занимается Управление по окружающей среде и ресурсам; в делах о шуме в жилых районах, строительных работах, развлечениях, помехах общественному спокойствию, фейерверках и шуме между соседними жилищами также могут участвовать Управление по вопросам окружающей среды и здравоохранения или полиция. Если это разрешено законом, фиксируйте место, дату, время и повторяемость шума, сохраняйте аудиозаписи или фотографии. Мальтийский центр медиации, обратиться в который можно через Servizz.gov, рассматривает гражданские, семейные, социальные, коммерческие и промышленные споры. Медиация может быть добровольной или проводиться по направлению суда либо органа власти; её цель — достичь добровольного соглашения, а установленного срока завершения нет. Если существует опасность, предполагается правонарушение или договориться не удаётся, следует обратиться в полицию или суд. Антирасистская стратегия Управления по правам человека на 2025–2030 годы направлена на продвижение равенства, разнообразия, взаимодействия и участия. Его Антирасистская платформа объединяет меньшинства, гражданское общество, местные советы, академические учреждения и социальных партнёров. Хартия местной интеграции и дополнение к ней задают основу для сотрудничества с местными советами. Национальный центр поддержки интеграции предназначен для оказания комплексных услуг гражданам других стран, живущим на Мальте; его пилотный проект начался в июле 2026 года, а внедрение идёт постепенно. Программа I Belong включает курсы английского языка, мальтийского языка и культурную ориентацию; уровень 1 рамки MQF соответствует этапу 1, а уровень 2 — этапу 2. Этап 2 имеет отношение к критериям интеграции для получения статуса долгосрочного резидента. Национальная комиссия по содействию равенству принимает конфиденциальные письменные жалобы по вопросам, входящим в её компетенцию, в том числе о дискриминации по признаку пола или семейных обязанностей, сексуальной ориентации, возраста, религии или убеждений, расового или этнического происхождения, а также гендерной идентичности, гендерного самовыражения или половых характеристик в определённых секторах. В пределах её компетенции расовое или этническое происхождение и пол также защищены в сфере товаров и услуг. Ответчику обычно предоставляют не менее 10 рабочих дней для ответа, а медиация возможна только с согласия сторон. Комиссия по правам лиц с инвалидностью рассматривает случаи дискриминации по признаку инвалидности; ориентировочные сроки составляют 10 дней на предварительную проверку, 30 дней на оценку и до 180 дней на вынесение решения. О преступлениях на почве ненависти или разжигании ненависти следует сообщать в полицию. Участвовать в общественной жизни можно через консультации и мероприятия местных советов, общественные консультации на gov.mt и волонтёрство. Национальная стратегия волонтёрства на 2025–2030 годы охватывает укрепление потенциала, взаимодействие с заинтересованными сторонами, участие в общественной жизни и повышение заметности сектора. Мальтийский совет по добровольному сектору и Центр волонтёрства содействуют волонтёрству и налаживанию связей через центры в Валлетте, Рабате и Шевкии. Для доступа к услугам часто требуется участие в зарегистрированной добровольной организации. Управление комиссара по добровольным организациям регулирует деятельность зарегистрированных организаций и принимает конфиденциальные жалобы. Программа общественного спонсорства и подача заявлений через все местные советы включены в концепцию развития местного самоуправления как планируемые инициативы, поэтому перед тем, как на них рассчитывать, уточните, доступны ли они. Совместное проживание в жилье — прежде всего жилищный вопрос, но там также могут возникать проблемы сосуществования. Договоры аренды жилья для основного места жительства должны заключаться в письменной форме, а собственник обязан зарегистрировать договор в течение 10 дней. Арбитражная комиссия Жилищного управления рассматривает споры по договорам аренды, в том числе о залогах и обслуживании жилья, на сумму до 5 000 евро. Правила краткосрочной аренды, введённые в 2026 году, предусматривают информационную табличку у входа, лицензию, назначенное контактное лицо для жалоб, доступное круглосуточно, уведомление управляющего кондоминиумом и план обращения с отходами. К поведению в интернете применяются те же основные нормы, что и в офлайне. Разжигание ненависти и кибербуллинг могут быть уголовными правонарушениями. Сохраняйте снимки экрана, блокируйте учётную запись или сообщайте о ней и обращайтесь в полицию при угрозе или предполагаемом правонарушении. BeSmartOnline и Мальтийский центр безопасности в интернете FSWS помогают детям, подросткам, родителям и педагогам справляться с кибербуллингом, грумингом, секстингом и чрезмерным использованием технологий; помощь доступна по телефону 179. Сервис Childwebalert принимает анонимные и конфиденциальные сообщения о материалах сексуального насилия над детьми. В школах рассказывают о безопасном просмотре сайтов, конфиденциальности, дезинформации и сетевом этикете. О нарушениях конфиденциальности можно сообщить Комиссару по информации и защите данных.