Comunicação nas Ilhas Salomão

As pessoas nas Ilhas Salomão combinam habitualmente vários meios de comunicação porque a geografia, a cobertura de rede e o transporte diferem muito entre Honiara, as províncias e as ilhas periféricas. O pijin das Ilhas Salomão é amplamente usado na comunicação oral entre pessoas com diferentes primeiras línguas. O inglês é usado nas comunicações formais do governo e do setor privado, enquanto as línguas vernáculas locais continuam a ser essenciais em muitas comunidades. O Censo de 2019 registou capacidade de comunicação ou literacia em inglês para 72,9% das pessoas com cinco ou mais anos, em pidgin para 68,4% e numa língua local para 64,4%. Os valores diferiam por local: Honiara registou 87,4% em inglês e 81,0% em pidgin, enquanto Malaita registou 61,0% e 55,8%. O uso de línguas locais foi especialmente elevado em Rennell-Bellona, com 80,4%, e Choiseul, com 79,5%. Assim, uma mensagem destinada a uma instituição pública pode exigir inglês, pijin, uma língua local ou interpretação, conforme o destinatário e a ilha. Wantok refere-se a uma língua partilhada ou a uma ligação próxima de língua, parentesco e comunidade. Pode apoiar a confiança e o entendimento na comunicação quotidiana, mas não substitui um processo institucional formal nem cria um código nacional uniforme de etiqueta. A comunicação móvel é prestada principalmente pela Our Telekom e pela bmobile, com serviços de Internet também disponíveis através de prestadores como a Satsol. Os utilizadores podem obter cartões SIM, serviços pré-pagos ou pós-pagos, carregamentos e serviços USSD. À data da investigação, exemplos de pacotes de dados da Our Telekom incluíam $6 por 100 MB/1 T, $15 por 250 MB/3 T e $220 por 3,7 GB/28 T. O exemplo de banda larga doméstica era $399 por 50 Mbps, com utilização ilimitada durante 30 T, sujeito a vistoria do local e cobertura. Exemplos de preços pré-pagos publicados pela bmobile indicavam chamadas na rede a 1,45 por minuto, SMS na rede a 0,50 e dados a 1,00; chamadas fora da rede custavam 1,80 por minuto, SMS fora da rede 1,25 e chamadas internacionais 7,5 por minuto. Os preços, impostos, nomes dos pacotes e disponibilidade podem mudar; confirme-os junto do operador antes de pagar. O acesso à Internet continua desigual. A Solomon Islands Submarine Cable Company, ou SISCC, é um operador grossista de rede totalmente apoiado pelo governo, ligado ao sistema de cabos Coral Sea Cable System e à Solomon Islands Domestic Network, ambos em exploração comercial desde 2020. O acesso a retalho é licenciado através de operadores que incluem a Our Telekom, a bmobile e a Satsol. As ligações por satélite e outras soluções para as ilhas periféricas continuam a ser relevantes onde a cobertura terrestre ou o acesso por cabo são limitados. O cabo Adamasia foi anunciado em 2025 com conclusão prevista para 2027; não deve ser tratado como serviço em funcionamento antes de a conclusão ser confirmada. O Censo de 2019 registou posse de telemóvel por 44,7% das pessoas com 12 ou mais anos, deixando 55,3% sem telemóvel. Entre as pessoas com telemóvel funcional, 40,7% indicaram usar a Internet e 59,3% disseram não a usar. A utilização da Internet dentro da província de Honiara foi de 62,2%. As redes sociais representavam 66,0% das utilizações declaradas, a comunicação 62,0%, o entretenimento 51,3% e a banca em linha apenas 1,8%. O custo, os meios para carregar dispositivos, o acesso a dispositivos, a largura de banda e a cobertura podem, portanto, determinar se um canal digital é utilizável. Os serviços postais continuam disponíveis através da Solomon Islands Postal Corporation, ou SIPC, uma empresa pública criada ao abrigo da Lei da Solomon Islands Postal Corporation de 1996. A SIPC trata de artigos postais nacionais e internacionais, cartas, mensagens, informação, indicações, pacotes e encomendas. Entre os escritórios provinciais documentados contam-se Auki, Buala, Gizo, Kirakira, Lata, Munda, Tulagi e Taro. Os clientes podem usar uma estação de correios ou uma caixa postal, mas o transporte entre ilhas afeta a entrega. O material de investigação não disponibilizou tarifas atuais nem prazos normais de entrega verificados publicamente; por isso, a SIPC deve confirmar o preço, o percurso e o prazo previsto de cada envio, sem prometer uma data fixa de entrega. No que respeita à comunicação governamental, a Divisão de Comunicações do Ministério das Comunicações e Aviação, conhecida como MCA, abrange política de telecomunicações e correios, legislação de radiodifusão, política de TIC e supervisão de infraestruturas. A Comissão de Telecomunicações das Ilhas Salomão, ou TCSI, é a entidade reguladora técnica e económica independente das telecomunicações. Trata do licenciamento, espectro, cobertura, qualidade do serviço e reclamações. Uma reclamação de telecomunicações começa normalmente junto do prestador do serviço e pode depois ser encaminhada para a TCSI, em categorias como mercado, serviço, radiofrequência, prestador de serviços ou anticompetição. A Unidade de Comunicações Governamentais do Gabinete do Primeiro-Ministro e do Conselho de Ministros trata de informação estratégica do governo, comunicação e contacto com os meios de comunicação. Os Serviços TIC do Governo apoiam os sistemas TIC da administração central e não constituem um serviço geral de apoio ao público. Os documentos parlamentares escritos são em inglês, enquanto os debates parlamentares podem decorrer em inglês ou pijin. Uma reclamação relativa a um ministério ou organismo deve ser primeiro apresentada diretamente a esse organismo. O Provedor de Justiça é um órgão constitucional independente que pode analisar problemas administrativos depois de uma tentativa de resolução direta com o organismo; o serviço é gratuito. A comunicação acessível está a desenvolver-se de forma desigual entre instituições. As Ilhas Salomão ratificaram a Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência em 2023. A Solomon Islands Disability Advocacy Association, a Disability People Solomon Islands e a Blind and Visually Impaired Association apoiam o acesso à comunicação relacionado com deficiência. A Língua Gestual das Ilhas Salomão, ou SISL, constitui uma alternativa funcional para algumas pessoas surdas, e a SIDA formou 40 profissionais de saúde da linha da frente em julho de 2026. A Lei e os Regulamentos da Educação reconhecem línguas vernáculas locais, pijin, inglês e língua gestual como meios de comunicação. As evidências não estabelecem um direito nacional a intérprete, uma norma uniforme de acessibilidade do setor público ou taxas e prazos de resposta fixos para a comunicação acessível. Por isso, deve perguntar-se diretamente à instituição responsável sobre apoio em língua gestual, documentos acessíveis, interpretação e custos associados. As disputas de comunicação seguem processos diferentes. O MTGPEA recebe pedidos de famílias, comunidades e ministérios governamentais. Um Grupo de Pessoas Eminentes composto por dirigentes eclesiásticos e comunitários, juntamente com agentes de consolidação da paz formados nos gabinetes provinciais, pode apoiar a mediação. O COMPASS e outras iniciativas comunitárias de consolidação da paz também oferecem opções práticas. Dirigentes consuetudinários e igrejas podem ajudar a resolver disputas interpessoais ou comunitárias, mas a sua mediação não tem equivalência jurídica geral a uma decisão judicial. As disputas de telecomunicações seguem o processo prestador-TCSI, enquanto os casos de má administração podem chegar ao Provedor de Justiça após contacto direto com o organismo responsável. Questões de segurança imediata ou suspeita de crime exigem a Polícia Real das Ilhas Salomão e os canais de emergência pertinentes, e não mediação informal.