柬埔寨卫生部(MoH)、省级和市级卫生部门、卫生行政区以及国家社会保障理事会共同影响公共卫生体系。私立诊所和医院与公立机构并行运营,通常也提供咨询、诊断、治疗和住院服务。城乡之间、省份之间的服务可用性有所不同,尤其是专科人员、交通、药品、设备和急救能力方面。 社区或村庄卫生支持小组可以帮助家庭联系卫生站。常规就医通常从卫生中心开始,当地称为មណ្ឌលសុខភាព。卫生中心在初级医疗服务最低一揽子活动(MPA)级别提供基本服务,包括预防、基础诊断和治疗、孕产妇与儿童服务,以及部分慢性病护理。更复杂的病例可转至卫生行政区转诊医院,通常为CPA1或CPA2级;随后可转至CPA2或CPA3级的省级转诊医院。国家医院和CPA+级机构提供更高级别的专科诊疗。转诊机构可提供门诊和住院治疗、实验室与影像检查、手术、产科及急救,但具体能力因机构而异。柬埔寨采用102项卫生中心认证标准和365项医院认证标准;达到标准并不意味着各地的服务能力完全相同。 发生急症时,应前往最近且适合的医疗机构,不要等待常规转诊。柬埔寨正在制定分级诊疗、双向转诊和救护车服务的监管制度。国家社会保障基金(NSSF)和卫生公平基金(HEF)的服务提供者付费安排正用于加强非急诊转诊路径,但现有证据无法证明全国已实行严格统一的分级诊疗要求。更换医疗机构时,应备好以往病历、用药清单和相关保障计划卡。 预防性医疗包括疫苗接种、健康教育、产前和产后护理、筛查,以及非传染性疾病的预防或管理。卫生中心和转诊医院正在扩大高血压、糖尿病及宫颈癌服务。登革热全年都有发生,日本脑炎为地方性疾病,疟疾仍主要是农村和森林地区的风险。在金边、暹粒和吴哥窟地区,疟疾传播几乎不存在或可忽略不计。防蚊、注意食品和饮水安全、保持身体活动以及减少烟草和酒精暴露,有助于降低可预防风险。在疟疾风险地区逗留期间或之后发烧,应尽快接受医疗评估。自行购买非处方抗生素可能延误正确诊断,并助长耐药性。 孕产妇和儿童服务仍是重点。2020年,专业人员接生比例达到93.33%,有42家机构提供包括剖宫产在内的综合紧急产科和新生儿护理。2021—2022年柬埔寨人口与健康调查记录的孕产妇死亡率为每10万活产154例。产前和产后护理、疫苗接种、口服补液治疗和儿童服务仍受省际差异影响。 医疗保健由多种安排提供资金。公立机构可能收取用户费用;私立医疗通常由患者直接付费或通过保险支付。2020年,自付支出约占卫生总支出的60%,其中包括药品、交通和非正式支出。具体收费取决于医疗机构和适用计划。卫生公平基金为符合条件的IDPoor 1或2类别人群,以及其他脆弱或面临风险的家庭,支持由政府资助的合资格医疗服务。2023年,相关覆盖群体中报告约有1,821,056名面临风险的人,但登记、认知度和实际覆盖仍有缺口。 在签约的公立或私立机构,国家社会保障基金(NSSF)会员可为参保的正式就业人员、公务员及其他符合条件的群体享受医疗福利。会员卡用于确认就医资格。通常须在此前12个月内缴纳至少6个月的会费,才符合医疗福利资格;连续缴费两个月后,按规定可能可在此后两个月内有限期继续享受服务。遇到急诊时,会员可前往最近且适合的医疗机构,并应在48小时内通知NSSF。保障项目可能包括门诊和住院治疗、诊断检查、处方药、产科、急诊治疗、物理治疗、康复及转诊。按适用规则,每日津贴可能约为平均日工资的70%。自2023年以来,自雇人士及其受抚养人可自愿参加NSSF医疗保障。2023年12月的报告显示,覆盖人数包括约150万名雇员,以及400,800名公务员、退休人员和退伍军人;2024年1月,自愿计划覆盖约134,600人。 心理健康服务仍然有限,且集中在专科机构。世界卫生组织报告,2022年柬埔寨只有130名精神科医生和精神科护士。《2024年心理健康图集》报告,只有约10%至50%的初级保健机构提供精神科药物和心理社会干预,心理健康护理尚未有效融入初级保健。柬埔寨于2025年加入世卫组织心理健康特别倡议,国家行动计划当时仍在制定中,专科服务依然有限。 治疗后的连续照护取决于出院计划、复诊安排、用药监测及医疗机构之间的沟通。NSSF保障物理治疗和康复服务,公共服务也在扩大慢性病随访。卫生中心和转诊医院对某些慢性病、心理健康需求、康复、老年护理和残障护理的服务能力仍不足。双向转诊和数字化连续照护系统正在规划或加强。目前没有证据表明全国采用统一的投诉与后续护理标准,因此应直接向主管机构和适用计划核实。 卫生部政策强调为柬埔寨公民和外国人提供公平、优质、非歧视性服务,但实际可及性和费用仍取决于医疗机构、地点和保障计划。2021年基本卫生服务覆盖指数约为58%,其服务能力与可及性分项指数为37%。官方2024—2035年规划报告的社会健康保障覆盖率超过41%,世卫组织报告的2023年覆盖率接近50%。路线图的目标是到2035年覆盖80%人口、基本服务指数至少达到80%,并将自付支出控制在不超过35%。农村距离远、卫生人员短缺、药品供应不足、保障计划分散、私立医疗费用及心理健康服务缺口,仍是主要实际限制。
柬埔寨医疗保健
柬埔寨的医疗服务由卫生部(MoH)协调的公立机构与私立诊所、医院共同提供。常规就医通常从卫生中心开始,随后可转诊至转诊医院接受诊断、手术、住院治疗或高级专科诊疗。当地提供疫苗接种、孕产妇和儿童保健、筛查、传染病预防及慢性病服务,但服务可及性、质量、人员配置和药品供应因省份和服务提供者而异。费用取决于医疗机构和保障计划:公立机构仍可能收费,患者也可能需要自付;卫生公平基金(HEF)和国家社会保障基金(NSSF)则为特定群体支付规定范围内的服务。
提示
当地能力不足时,常规就医可先选择卫生中心,再及时转往转诊医院或适合的急诊机构。非急诊前应确认费用资格,因为即使适用HEF或NSSF,公立收费、私立费用、交通、药品和非正式支出仍可能存在。随身携带病历、用药清单和保障计划卡;在疟疾风险地区逗留期间或之后发烧,应尽快就医评估。

