国家卫生部（Ministry of Health）和地区卫生管理团队（District Health Management Teams）负责组织博茨瓦纳的大部分公立医疗服务。此外，还有私立服务提供者、教会医院、矿业公司运营的医院服务、非营利机构，以及为特定群体提供服务的博茨瓦纳国防军（Botswana Defence Force）、警察和惩教系统。环境卫生也由负责地方政府的部门（Ministry of Local Government）承担。 根据地点不同，护理可能从流动服务点（Mobile Stop）、卫生站（Health Post）或诊所开始。诊所通常处理一般不适和轻伤，并提供疫苗接种、儿童及青少年健康、计划生育、性与生殖健康、HIV和性传播感染服务、孕期护理、心理健康护理、康复、健康咨询、实验室服务和药品配发等服务。设有产科服务的诊所（Clinic with Maternity）还提供助产护理。初级医院（Primary Hospitals）和地区医院（District Hospitals）提供更全面的门诊和住院治疗；复杂或严重病例会转至转诊医院（Referral Hospitals）或四级医院（Quaternary Hospitals）。 医院可根据其设施提供急诊、儿科、外科、重症监护、药房、实验室、X光、牙科、眼科和骨科等服务。精神科、肿瘤科、康复、听力学以及产科和妇科等专科服务主要设于转诊医院或规模较大的机构。根据现行政府信息，公立医院全天候运营。诊所通常在周一至周五7:30至16:30开放；非开放时段可能可以联系到护士，但具体值班安排因机构而异。 全国范围内特别重要的健康问题包括HIV及其检测、抗逆转录病毒治疗和预防母婴传播，结核病、疟疾、孕产妇和儿童保健、糖尿病、高血压、心血管疾病、癌症、精神疾病，以及伤害和事故。疫苗接种、疾病监测、疫情控制、营养、母乳喂养咨询、烟草和酒精预防、学校卫生服务，也补充了针对个人病症的治疗。 根据地点不同，检查和后续护理可能包括临床实验室、病理学、输血、X光、超声、乳房X光检查、牙科和眼科检查、物理治疗、职业治疗、言语和听力治疗、心理支持、社会工作、姑息治疗，以及社区或居家护理。不同机构和地区在诊断、转诊、药品及后续护理方面的可及性各异。药学服务部门配发处方药；博茨瓦纳药品监管机构（Botswana Medicines Regulatory Authority）负责注册和监测药品，并监管生产、许可、进口和市场等事项，以及有关不良产品的报告。 遇到危及生命的疾病或严重事故时，可拨打997联系急救服务。必要时，控制中心会回电，并优先处理最严重的病例。急救服务会将患者送往其所需的适当医疗机构，但并非提供所有类型的交通服务，例如稳定病情患者的复诊接送、非紧急转院，或能够安全自行安排交通者的接送。 根据政府官方信息，公立部门提供约80%的医疗服务，据称约95%的人口居住在距医疗机构5公里以内。但这些数字并不能证明每家机构当前都具备充足服务能力。流动服务点、卫生站和地区卫生管理团队对农村地区尤为重要。卫生部公布的公立普通诊疗费用为当地居民（locals）5普拉；五岁以下儿童和65岁以上人士可免付。其他费用、药品费用和私立价格应向相关机构核实。 患者有权了解自身病情和治疗、享有保密和隐私、作出知情同意、参与治疗决定、获得符合文化背景的护理，也有权拒绝治疗。患者可通过机构管理部门或客户投诉流程（Customer Complaints Procedure）提交投诉。患者应提供准确的健康信息、配合治疗并按约接受后续护理。传统医学在博茨瓦纳很普遍，但并非自动由政府提供，也不一定有循证依据，因此不应将其等同于公立医疗服务。
博茨瓦纳医疗保健
博茨瓦纳的医疗保健包括用于预防、检查、治疗、药品、急诊和后续护理的公立及私立机构。公立护理路径从流动服务点和卫生站，延伸至诊所、医院、转诊医院和四级医院。可提供的服务取决于具体机构和地区。
提示
选择医疗机构时，应根据病情紧急程度和所需服务，而不只看距离。遇到危及生命的情况，拨打997；计划性就诊前，先确认最近合适机构的开放时间、服务、转诊要求和药品供应情况。