常见购买商品包括高粱、玉米、豆类、大米、糖、食用油、水果、蔬菜、肉和鱼,以及肥皂、洗涤剂、水、家居用品、服装、电子产品、家电、工具、玩具和电池。市场和商店往往同时存在正式、非正式和非正规贸易。农村初级市场可能定期开市;城市通常商品选择更广,营业时间或代理服务覆盖时间也更长。在朱巴,科尼奥科尼奥市场连接零售和批发贸易。 供应和价格可能迅速变化。冲突、洪水、道路损坏、运输问题、储存有限、依赖进口和汇率波动可能造成地区性短缺和显著价差。世界粮食计划署和世界银行的市场监测可提供参考,但并不能确定一个稳定的全国价格。比较商品数量、计量单位、包装和状态,不要只看标价。 南苏丹镑现金仍被广泛使用。移动支付服务包括mGURUSH、Zain、MTN MoMo和Digicash或Digitel,是否可用取决于当地情况。电子钱包可用于收付款、代理商充值和提现,以及部分商户、账单、话费和电费支付。南苏丹银行正在开发可互操作的国家支付系统,但可用服务、收费、资金流动性以及能否使用其他服务商,仍取决于服务商和所在地。核对收款人姓名、金额、确认短信或钱包状态及代理收据,绝不要透露个人识别码或一次性密码。除非能可靠核实卖家并确保取得商品,否则不要向不认识的网店卖家预付款。 尚无可靠证据证明全国已形成广泛的正式企业对消费者网上购物和送货上门体系。通过社交媒体或电话下单可能存在,但覆盖、付款安全、电力、网络和送货安排因地而异。不要把数字政府服务或贸易信息服务当作零售商店。付款前应询问送货、验货、取消和退款安排。 对于科技及其他受监管商品,南苏丹国家标准局(South Sudan National Bureau of Standards,SSNBS)负责标准、检验、测试、认证、计量控制及质量投诉。南苏丹国家标准局质量标志和进口合格程序适用于相关商品,但并非所有产品都适用同一规定。检查包装、数量、状态、真伪及可见的质量标志。国家通信管理局(National Communication Authority,NCA)表示,进口、销售或在南苏丹使用的电信设备和装置应为正品并获批准。假冒或不达标的电子产品可能带来安全、性能和维修问题。 《2011年消费者保护法》保护消费者免受不安全或劣质商品以及虚假、误导或欺骗性陈述的侵害。该法还规定默示保证,即使卖家未将基本质量承诺写入合同,法律也可能要求其承担该承诺。买家可以先向供应商寻求补救,再使用替代性争议解决方式、向消费者保护委员会投诉,或向有管辖权的法院提起诉讼。视具体情况,补救措施可包括维修、更换、适当退款或其他命令。放弃该法项下权利的合同条款不具效力。该法规定,自最后一个相关事件发生或当事人获知相关情况之日起,向法院起诉的最长期限为一年,因此应保存收据、信息、照片、付款记录和卖家资料。 电信或数字通信服务投诉应走另一条途径。先联系服务商并保存其案件编号。如问题仍未解决,向国家通信管理局提交事项,并提供账户或电话号码、日期、问题描述、服务商编号、账单、截图、合同及所要求的补救措施。尚无可靠资料证明全国存在正式的消费品回收或回收接收体系。非正式渠道可能提供再利用、维修和二手交易,但覆盖不均;处理电池和电子废弃物时,应优先使用当地可用的安全回收或处置方式。
在南苏丹购物
在南苏丹,购物可在城市零售市场、农村初级市场和集散市场、商店、小卖部和摊位进行。商品供应、价格和营业规律因州、郡、季节、运输条件和汇率而异。南苏丹镑现金仍是主要支付方式;在网络和代理商覆盖合适的地方,移动支付日益可用。
提示
在南苏丹规划购物时,应根据当地供应、运输条件和价格变化调整,而不要假设全国价格或供应模式一致。检查商品,比较数量和状态;使用现金或移动支付前,核对付款确认和当地服务可靠性。保留购物凭证,以便商品有缺陷或数字服务发生问题时寻求补救。

