モーリタニアでの買い物

モーリタニアの日常の買い物では、ブティック、露天市場、近隣商店、ラマダンの季節市や販売所がよく利用されます。食料品の品ぞろえや価格は、市況と季節によって変わります。身の回り品や家庭用品は、ブティック、薬局、地元の商店で販売されていますが、主要都市の外ではアクセスや品ぞろえが限られます。MCTは市場調査、供給、価格、消費者保護の監督を担当しますが、全国共通の小売営業時間や返品慣行は確認されていません。 衣類は市場、仕立屋、職人から購入できます。ヌアクショットでは、メルハファ市場と中央市場が衣類や布地の購入先です。地域の衣服の名称にはメルハファやドラアがあります。既製品は通常すぐに持ち帰れますが、仕立て品には時間がかかります。市場で値段交渉をすることは一般的ですが、サイズ、直し、返品に関する全国共通の基準は確認されていません。地元の製品には布地、宝飾品、絨毯、革製品、ヤシ繊維製品もあります。 技術製品や家庭用機器は、専門店、小売店、輸入業者、非公式な販売者から購入できます。電子機器、電気製品、機械、工具、交換部品などが販売されています。電子機器、織物、化粧品、家具、おもちゃなどの輸入品目では、輸入業者が適合性検証プログラム（PVCM）の証明書を取得する必要がある場合があります。この証明書は輸入手続きに関するもので、消費者向け保証を自動的に意味するものではありません。販売者に請求書、保証、交換部品、アフターサービス（SAV）について尋ねてください。修理や保証の対応はモーリタニア全土で一律に利用できるわけではありません。 オンライン販売には法律2018-022に基づく法的枠組みがありますが、まだ初期段階で分散しています。eT Readyのデータによると、2021年にオンライン購入をした15歳以上の人は2%未満でした。インターネット利用率は2021年に58.8%、4Gカバー率は2022年に53%と報告されています。地元の販売プラットフォームや配達サービスは限られています。正式な街路住所が一貫して利用できるわけではないため、販売者は地区名、電話番号、位置情報、受け取り場所、郵便局を使うことがあります。国外から購入する場合は、税関、税金、国際物流も関係します。 現金は引き続き主要な支払い方法です。2023年のeT Ready事業者調査では、注文時の支払いの37%がモバイル決済、25%が銀行振込、20%がカードでした。配達時決済では、現金が51%、モバイル決済が34%でした。消費者の83.8%は配達を選び、前払いを選んだ人は16.2%でした。BCMは決済サービスを規制し、GIMTELは決済の相互運用を支援します。RASSIDYは、銀行口座がなくても保管、送金、支払いができるBCM認可のウォレットです。Moov MoneyはBCMの認可23GR2023のもとで運営し、アプリとUSSDで利用できます。口座開設は無料で、事業者はNNIまたは在留許可証を受け付けています。他の手数料は事業者によって異なります。一部の販売者はQR決済を受け付け、請求書や税金にもモバイル決済を利用できます。 オンライン購入では、販売者は事業者名と住所、商品の重要な特徴、税金・手数料・配送料を含む税込価格（TTC）、支払い方法と配達方法、保証、SAV、苦情、返品、返金に関する情報を示す必要があります。購入者は注文確定前に内容を確認し、訂正できます。法律上、通常は商品受領から10営業日の撤回期間が設けられています。返品送料は通常、購入者負担です。販売者は返品商品を受け取ってから10営業日以内に返金する必要がありますが、法律上の一般的な上限は30日です。例外には、特注品、生鮮品、封を開けたソフトウェアやメディアが含まれます。購入者は、注文していない商品に代金を払う必要はありません。契約に適合しない商品や合意した期間に届かなかった商品は、返品・返金の対象となる場合があります。注文品を供給できない場合、販売者は合意した配達時刻の遅くとも24時間前までに購入者へ通知する必要があります。 苦情はまず販売者に伝え、注文、支払い、配達の記録を保管してください。販売者が解決しない場合は、消費者保護または経済監督の窓口に連絡してください。MCTは地域の相談窓口を設けています。民間の買い物オンブズマンは確認されていません。柔軟なプラスチック袋の輸入、製造、販売、使用は政令2012-157で禁止されています。再利用可能な代替品はありますが、利用状況は一様ではなく、全国共通の環境ラベル、修理、中古品、回収制度は確認されていません。地域の工芸政策と市場へのアクセスはMFPAMが関係しています。