BRBはブルンジの中央銀行であり、2017年8月22日付法律第1/17号に基づいて銀行と決済システムを監督します。商業銀行、BNDE、FPHU、認可を受けた第1類マイクロファイナンス機関は、それぞれ異なる口座、預金、融資、決済サービスを提供します。マイクロファイナンス機関が一般から預金を受け入れられるのは、預金受入れを認める免許がある場合だけです。コミュニティ金融組合（Groupements Financiers Communautaires）は、会員の拠出金と会員への貸付を基盤としています。銀行ではなく、無認可の代替手段として一般から預金を集めてはなりません。 利用者は通常、BRB認可の銀行、マイクロファイナンス機関、または決済事業者から利用を始めます。支店、窓口、認可された商業代理店、モバイルアプリ、USSD、カードを利用できます。BRBの2023年統計では、銀行支店・窓口は253か所、銀行商業代理店は23,553か所でした。そのため、支店が遠い地域では代理店やモバイルによるアクセスが特に重要です。本人確認書類、住所証明、実質的支配者情報、最低残高、取引限度額、利用開始までの期間は、事業者のKYCおよびマネーロンダリング対策確認によって異なります。ブルンジ・フランが中心通貨であり、外国為替取引にはBRBの規則が適用されます。 当座口座、普通預金、定期預金商品は、利用条件、手数料、利息、引出規則、許可される用途が異なります。2024年2月22日に開始した預金保証・整理基金（Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution）は、信用機関および預金を受け入れるマイクロファイナンス機関にある対象預金を保護します。ただし、保護上限額や除外条件は個別に確認が必要です。電子マネー残高が銀行預金と同じとは限りません。現在のBRB決済事業者記録には、電子マネー発行者としてLumicash、ECOCASH、CASHTEL、決済プラットフォーム集約者としてLeapea、国際送金機関が記載されています。利用前に最新の免許を確認してください。 ブルンジでは、現金、銀行振込、カード、モバイルまたはUSSDサービス、QR決済、インターネット経由のチャネルで支払えます。ATSは2026年2月5日にISO 20022へ移行し、銀行間処理は2月6日に再開しました。ブルンジペイ（BurundiPay）は2026年4月23日に開始した24時間365日のリアルタイムシステムで、銀行口座とモバイルウォレット間の送金に対応し、銀行、マイクロファイナンス機関、決済機関間の相互運用性を掲げています。通常の銀行、カード、電子マネー、国際送金の決済には、引き続き事業者、ネットワーク、送金経路による差があります。カードの利用可否、ATMや販売時点での受け入れ、国外利用、限度額、手数料は発行者によって異なります。 事業者は、該当する条件と基本取引の手数料を、事務所、窓口、ウェブサイトなど通常の案内経路で開示しなければなりません。消費者はキルンディ語、フランス語、英語で無料の苦情を事業者に申し立てられます。事業者は苦情を文書で受領確認し、可能なら10営業日以内に調査・和解し、最長20営業日以内に解決し、調査終了後5営業日以内に理由を付した決定を出すべきです。回答に納得できない場合、裁判所へ進む前にBRBへ不服申立てができます。暗証番号やワンタイムパスワードを他人の求めに応じて開示しないでください。また、無認可の預金制度、ねずみ講、許可された役割を超えて資金を集めるコミュニティ金融組合を避けてください。
ブルンジの銀行
ブルンジの正式な銀行制度はブルンジ共和国銀行（Banque de la République du Burundi、BRB）の監督下にあり、商業銀行、金融機関、認可を受けた預金受入れ型マイクロファイナンス機関で構成されます。銀行は口座、預金、送金、カード、事業向け決済サービスを提供し、モバイルマネー、認可代理店、デジタルチャネルが支店以外のアクセスを広げています。免許、サービス、機関の登録状況は変わることがあるため、事業者選びの前にBRBの最新登録簿を確認してください。
ヒント
支店の名前や近さだけでなく、実際の支払い経路、アクセス方法、保護の必要性に合わせて事業者を選んでください。預金前にBRBの免許、手数料、利用可能なチャネル、預金・引出条件を確認してください。モバイルやデジタルサービスは実用的な補助手段ですが、電子マネー残高を自動的に銀行預金と同じものとして扱わないでください。