ブルネイの4地区すべてに、スーパーマーケット、食料品店、Pasarと呼ばれる市場の露店、百貨店、各種小売店、地元のオンラインショップがあります。販売者はソーシャルメディアも利用し、海外のプラットフォームでは国境を越えた配達が行われています。商品の入手しやすさ、ブランド、価格は販売者や地区によって異なります。 Department of Economic Planning and Statistics(DEPS)は価格統制情報と1-2-Compareサービスを運営しています。Price Control Actは、米、砂糖、調整粉乳、特定の燃料製品、液化石油ガス、食用油、乗用車など、定められた生活必需品を対象とします。ラマダンとシャウワールには、鶏肉、卵、バター、マーガリン、ギー、小麦粉、牛乳などに季節的な上限価格が適用される場合があります。1-2-Compareでは180品目を超える家庭用品が掲載され、毎月およそ60の店舗を調査しています。こうした統制の対象外の商品は、通常、市場価格で販売されます。 Price Control (Display of Prices) Orderは、価格を明確に表示することを求め、ローマ字表記のマレー語による単位を用います。価格表示規則は、多くの食料品、衣類、履物、電気製品、交換部品に適用され、該当範囲では医薬品や医薬品製品も対象になります。おむつ、洗剤、飲料、ソースなどの日用品や家庭用品は、1-2-Compareで比較できます。化粧品、香水、洗面用品、石けん、シャンプーは税関上の確認が必要になる場合があります。食料品、医薬品、経口摂取するサプリメントについては、Halal Food Control DivisionとMUIBが扱うハラール認証、許可、表示を確認してください。宗教省(MORA)のポータルでは、一部の日用品のハラール状況を確認できます。 衣類の価格と表示価格には、それぞれ該当する商品区分の規則が適用されます。輸入された皮革製の衣類や付属品には、分類によっては5%などの物品税がかかることがありますが、適用税率は税関上の商品分類によります。適用されるRoyal Customs and Excise Department(RCED)の一覧では、電気製品の輸入関税が0%、物品税が5%となる場合があります。商品区分全体に同じ扱いが適用されると決めつけず、最新の分類を確認してください。 携帯電話、車両、その他の技術製品を買うときは、販売者の身元、商品の真贋、保証、配達条件、アフターサービスを確認してください。PPDBはFacebook Marketplaceでの携帯電話や車両に関する詐欺に注意を呼びかけています。不自然に安い価格は警戒のサインです。元の販売者に直接支払い、無関係な第三者への送金は避け、適切な場合は安全な場所で対面取引を手配してください。詐欺が疑われる場合はPPDBまたは詐欺相談窓口16993へ通報できます。緊急時は993へ連絡してください。 オンラインショッピングでは地元と海外の販売者を利用できます。ブルネイにはすべての販売業者に適用される全国一律の配送料や配達日数はないため、支払い前に販売者の条件を確認してください。ウェブサイトのアドレス、販売者の身元、連絡先、配達方法、プライバシー情報、アフターサービス、レビュー、送料や関税の可能性を含む総額を確認します。支払い方法には、現金、カード、ATM、現金・小切手入金機、オンライン・モバイルバンキング、QR決済、モバイル決済、決済ゲートウェイ、電子マネーなどがあります。利用できる方法は販売者によって異なります。Brunei Darussalam Central Bank(BDCB)は決済システム事業者に承認取得を義務付けています。取引に不審な点があれば、銀行の公式ホットラインまたは支店にすぐ連絡してください。フィッシングのメッセージ、SMS、電話に応じて、機微な銀行情報を送ってはいけません。 輸入品にはRCEDの規則が適用されます。輸入禁止、制限、管理対象の商品は、Customs Order 2006に基づく承認または輸入許可が必要となる場合があります。関税のかからない郵便物を例外として、輸入品は原則として申告が必要です。貨物によっては、税関が請求書または購入明細、運賃・保険の詳細、航空運送状、梱包明細、原産地証明、分析報告書、承認書、輸入許可を求める場合があります。関税は従価税または従量税です。計算された関税がBND 1未満の場合は徴収されません。BND 1以上の端数は、徴収時に1BNDとして扱われます。個人の税関登録は必須ではありませんが、複雑な輸入では通関業者や貨物運送業者が役立つ場合があります。 ブルネイでの消費者購入には、複数の法的保護が適用されます。Consumer Protection (Fair Trading) Actは、ブルネイに関係する事業者・消費者間の取引を対象とし、誤解を招く表示、欺瞞、隠れた料金、追加料金、消費者の脆弱性の利用などを扱います。Sale of Goods Actは、所有権、説明、品質、用途への適合、見本との一致に関する黙示の保護を定めています。Unfair Contract Terms Actは、消費者に対する責任を免除しようとする一部の契約条項を制限します。領収書、請求書、スクリーンショット、チャット、支払記録、写真を保管してください。調査した一次資料では、一般的な14日間の返品権は確認されていません。返金、交換、返品は、販売者の条件、欠陥に対する法定救済、契約による場合があります。 Department of Consumer Affairsは、価格、表示、消費者取引についての苦情を受け付けます。Small Claims Tribunalは、要件を満たす物品・サービス契約、およびBND 10,000以下のConsumer Protection (Fair Trading) Act対象契約を扱います。通常、請求原因が生じてから12か月以内に申立てが必要です。申立手数料は、BND 5,000以下の請求でBND 10、BND 10,000以下でBND 20です。申立ては本人が行い、法的代理人は認められません。登録所が相談を行った後、審理に進むことがあります。4地区すべてに登録所があり、決定は執行できます。 買い物の際に廃棄物を減らすこともできます。GOV.BNは、4地区すべての主要道路沿いなどにあるリサイクルサービスと家庭ごみ集積所を案内しています。JASTReは再利用可能な袋、ボトル、食品容器の使用を推進しており、金曜日から日曜日までのNo Plastic Bag Weekendや、発泡スチロール削減策も実施されています。調査した資料では、すべての包装材や電子廃棄物に共通する全国一律の小売店回収制度は確認されていません。受け入れ可能な品目と回収時間を地域で確認してください。
ブルネイで買い物
ブルネイでは、スーパーマーケット、食料品店、パサールの露店、百貨店や各種小売店、地元のオンライン販売者、SNSショップ、海外通販サイトで買い物ができます。価格、品ぞろえ、配達方法は販売者や地区によって異なります。生活必需品には特定の価格統制規則があり、その他の商品は通常、市場価格で販売されます。安全に買い物をするには、決済の安全性、輸入費用、商品の真贋、返品、苦情申し立ての方法も確認してください。
ヒント
リスクに応じて購入先を選びましょう。真贋、状態、すぐに入手できることが重要なら実店舗を利用し、オンラインや海外の販売者を使う場合は、販売者、総額、配達、アフターサービスの条件が明確な場合に限ります。価格統制の対象品と通常の市場価格の商品を分けて比較し、関税、決済の安全性、返品条件も購入判断に含めてください。商品、価格、取引が合意内容と異なる場合に備え、証拠をまとめて保管しましょう。

