يمكن للباحثين عن عمل البحث عن الوظائف الشاغرة عبر بوابة NEA حسب المهنة والمحافظة، وإنشاء حساب وسيرة ذاتية، والتقدم إلى وظائف منتظمة أو موسمية أو تدريب مهني أو عرضية أو تدريب داخلي أو تطوعية، والاستفادة من مراكز التوظيف التابعة للوكالة أو مراكزها المتنقلة. وتشمل هذه الخدمات الإرشاد، واستكشاف المسارات المهنية، ومعلومات سوق العمل، ومعارض الوظائف. وتُقدَّم الخدمات المباشرة من الاثنين إلى الجمعة، من 7:30 إلى 11:30 ومن 13:30 إلى 17:30. كما تقدم وزارة العمل والتدريب المهني (Ministry of Labour and Vocational Training, MLVT) خدمات للبحث عن عمل، وخدمة كتيب العمل للعمال الخمير، وخدمة للعمال الأجانب. وغالبًا ما يتم التوظيف الرسمي عن طريق صاحب العمل، بينما يُعثر عادةً على العمل غير الرسمي من خلال التواصل المباشر أو الشبكات الشخصية أو الترتيبات القائمة على السوق. ويمكن الوصول إلى خدمات البحث عن عمل العامة لدى NEA عبر الإنترنت ومن خلال مراكز التوظيف والمراكز المتنقلة؛ وينبغي التحقق من أي رسوم يفرضها وسيط خاص بوظيفة شاغرة بعينها قبل الدفع، بدل اعتبارها تكلفة معتادة على العامل. قدّر مؤشر للقوى العاملة صادر عن منظمة العمل الدولية لعام 2019 أن 88.3% من العاملين في كمبوديا كانوا يعملون في القطاع غير الرسمي. ووفقًا للتمييز الوظيفي لدى NSSF، يشمل العمل في القطاع الرسمي الشخص الذي لديه عقد عمل مع صاحب عمل واحد على الأقل في كمبوديا، بصرف النظر عن شكل العقد أو صلاحيته أو الأجر. ويشمل التعريف القانوني العمال المنزليين. ويرتبط العمل في القطاع غير الرسمي بالعمل لحساب الشخص نفسه أو مقابل أتعاب من دون مسؤولية صاحب عمل، لكن هذا التمييز لا يطابق كل أشكال العمل المأجور غير المسجل. وهناك شمول للعاملين غير الرسميين في برامج الضمان الاجتماعي، لكن الوصول إليها يختلف وهو أقل شمولًا من وصول العمال الرسميين المسجلين على نحو صحيح. بالنسبة إلى العامل الرسمي، يجب على صاحب العمل تسجيل العامل لدى NSSF في موعد أقصاه ثلاثة أيام بعد بدء العمل، ما لم يكن العامل عضوًا بالفعل. ويقدم العامل الخمير عادةً بطاقة الهوية الوطنية الخميرية وشهادة العمل لإتمام التسجيل. أما العامل الأجنبي فيقدم عادةً جواز السفر وشهادة العمل، ويتبع خدمة العمال الأجانب لدى MLVT إلى جانب متطلبات الامتثال المرتبطة بصاحب العمل. بطاقة عضوية NSSF مجانية. وتشمل البرامج ذات الصلة مخاطر المهنة والرعاية الصحية والمعاشات، لكن الانتفاع الفعلي يعتمد على صحة التسجيل وشروط البرنامج المعني. وينبغي للعامل الاحتفاظ بعقد العمل أو شهادة العمل، وقسائم الأجور، وسجلات الحضور، وإثباتات المزايا، ورقم NSSF أو بطاقته. وتتضمن خطة إضفاء الطابع الرسمي لدى NSSF للفترة 2024–2026 التسجيل عبر الهاتف المحمول والويب، وتقليل المستندات المطلوبة، والتواصل مع العمال غير الرسميين. قبل بدء العمل، تحقق من صاحب العمل ومكان العمل وأساس احتساب الأجر والاستقطاعات وساعات العمل والعقد أو شهادة العمل والتسجيل لدى NSSF. وقد تستثني أرقام الأجر الأساسي الواردة في تقارير MLVT العمولة ومدفوعات السفر أو الإقامة وبدلات الحضور والطعام والأقدمية، لذا ينبغي التحقق من ترتيبات الدفع كاملةً على حدة. وعند تغيير الوظيفة، يمكن للعامل الاستفادة من الوظائف الشاغرة وخدمات السيرة الذاتية أو الإرشاد لدى NEA، أو التواصل مع أصحاب العمل مباشرةً. ويساعد الاحتفاظ بسجلات العمل وNSSF والتحقق من التسجيل لدى صاحب العمل الجديد على استمرارية الإثباتات. وعند انتهاء العمل، تعتمد قواعد العقد والإشعار والتسوية على قانون العمل الكمبودي وظروف العمل. قدّرت توقعات MLVT وجود 10.7 مليون شخص عامل في عام 2025 عبر قطاعات الخدمات والصناعة والزراعة، مع توقع بلوغ عدد العاملين 11.2 مليونًا في عام 2026، أي بزيادة تقارب 445,000 وظيفة أو 4.2%. ومن المتوقع أن يكون أقوى طلب في عام 2026 على العمال المهرة ومشغلي الآلات، مع 272,442 وظيفة متوقعة. كما يُتوقع طلب إضافي على المديرين والمهندسين والمهنيين والفنيين، وعلى العاملين في المجالات الرقمية والذكاء الاصطناعي والبيانات والإلكترونيات والأتمتة والنقل والتمويل والصحة والتعليم. ويرتبط النمو الصناعي خصوصًا بصناعة الملابس والأحذية والسلع المخصصة للسفر وتجميع السيارات. وهذه الأرقام توقعات وتقديرات مسحية، وليست ضمانًا لوظيفة شاغرة أو لنتيجة توظيف فردية. وقد تختلف الظروف والخدمات واحتياجات التوظيف بين بنوم بنه والمحافظات، لذا ينبغي التحقق من الوظيفة المحددة ومركز التوظيف.
العمل في كمبوديا
يشمل العمل في كمبوديا بدء العمل المأجور لدى صاحب عمل وأداءه وتغييره وإنهاءه. ويعني العمل الرسمي عمومًا أن الشخص لديه عقد عمل مع صاحب عمل واحد على الأقل في كمبوديا، بينما يظل كثير من العمل غير رسمي وقد لا يتيح التسجيل أو الوصول إلى الضمان الاجتماعي بالقدر نفسه. وتدعم الوكالة الوطنية للتوظيف (National Employment Agency, NEA) البحث عن الوظائف ومواءمة الباحثين مع فرص العمل، بينما يوفر الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (National Social Security Fund, NSSF) برامج للعمال الرسميين المسجلين.
نصيحة
تعامل مع عرض العمل في كمبوديا على أنه يتطلب التحقق، وليس مجرد مطابقة مع وظيفة شاغرة. يكون العمل الرسمي أفضل إذا كنت تحتاج إلى عمل موثق وإمكانية الوصول إلى برامج NSSF؛ وقد يكون دخول العمل غير الرسمي أسهل، لكنه يوفر أدلة أقل موثوقية على التسجيل والضمان الاجتماعي. لا تبدأ قبل أن تتضح هوية صاحب العمل ومكان العمل وأساس الأجر والاستقطاعات وساعات العمل ومستندات العمل وخطة التسجيل لدى NSSF.