التعايش في جزر المالديف

لا توجد في جزر المالديف جهة وطنية واحدة تتولى جميع مسائل التعايش اليومي. وتعتمد جهة الاتصال المناسبة على المشكلة وموقعها وما إذا كانت تتعلق بخدمة محلية أو السلامة العامة أو التمييز أو السكن أو السلوك الرقمي. فللمجالس المحلية وشرطة جزر المالديف والمنظمات المجتمعية والجهات المتخصصة مسؤوليات مختلفة. بموجب التعديل السابع عشر، تخدم مجالس الجزر مباشرةً عمومًا الجزر المأهولة الواقعة خارج نطاق مجالس المدن. ويكون مجلس المدينة أو مجلس الجزيرة عادةً جهة الاتصال العملية الأولى بشأن الطرق المحلية والنظافة والنفايات والحدائق والأسواق وتنظيم المرور والتصاريح والشكاوى العامة. وتخضع المجالس للمساءلة أمام هيئة الحكم المحلي وسكان الجزيرة. وتتيح لجنة تنمية المرأة، أو WDC، مشاركة محلية بالانتخاب وتمثيلًا للنساء. وتتلقى عضواتها بدلًا عامًا في رمضان قدره 3,000 روفية مالديفية (MVR)؛ وهو مبلغ مرتبط بأداء وظيفة، وليس منفعة عامة للمشاركة في الحياة المجتمعية. تدعم شرطة جزر المالديف، المختصرة MPS، الوقاية المحلية من خلال Avatteri Fuluhun، وضباط دعم الأحياء، وأنشطة المشي والحوار (Walk & Talk)، والاجتماعات المجتمعية، والدوريات الراجلة، ومبادرة مراقبة المجتمع (Community Watch). وتوفر مراكز الشرطة وضباط دعم الأحياء وسيلة اتصال محلية مباشرة. ويمكن للمجالس والمدارس والمنظمات غير الحكومية التعاون بشأن أولويات السلامة المحلية. أما الجرائم الخطيرة أو الخطر الوشيك فتُحال إلى شرطة جزر المالديف: اتصل بالرقم 911 للطوارئ، أو استخدم 3322111 للتواصل مع الشرطة في غير حالات الطوارئ، أو قدّم بلاغًا عن جريمة أو معلومة عنها. يحمي الإطار الدستوري المساواة وعدم التمييز، والخصوصية والحياة الأسرية، والمنزل والاتصالات، والتعبير، وتكوين الجمعيات، والتجمع السلمي، والتنقل والإقامة، والإدارة المنصفة، واللجوء إلى القضاء. وتُقر المادة 10 الإسلام دينًا للدولة، فيما تضع المادة 16 قيودًا قانونية على الحقوق، منها اشتراط ألا تتعارض ممارستها مع الإسلام. لذلك يتأثر السلوك العام أيضًا بالتوقعات الثقافية والدينية والمجتمعية المحلية. وقد يُحكم على اللباس والسلوك بصرامة أكبر في بعض الأماكن مقارنةً بغيرها، لذا لا تُعد الممارسة المقبولة في مكان ما تلقائيًا قاعدة أو عرفًا وطنيًا. تؤثر القواعد المحلية في الاستخدام اليومي للأماكن العامة. وتُلزم لائحة إدارة النفايات بفرزها من المصدر وتحظر إلقاء القمامة والتخلص منها في أماكن غير مصرح بها. وقد تختلف خطط النفايات على مستوى الجزيرة وخدماتها ورسومها. وتنظم المجالس الشوارع والأرصفة والحدائق والساحات والأسواق والمرور والتصاريح المحلية. ويظهر الضغط على الأماكن العامة بوضوح خاص في ماليه المكتظة وبعض الجزر المأهولة. كما يتولى مجلس مدينة ماليه شؤون السلامة العامة والحدائق والساحات والمساجد وإلقاء القمامة والمرور ومواقف السيارات والمعايير الاجتماعية. وتوفر وكالة حماية البيئة والوزارة المسؤولة عن البيئة وهيئة البحوث الحضرية والعمارة تنظيمًا بيئيًا أو تخطيطيًا على مستوى أعلى، حيثما تنطبق اختصاصاتها. يمكن عادةً إرسال الشكوى بشأن خدمة محلية إلى المجلس المعني أو مكتب التواصل المجتمعي. وتتيح خدمة ملاحظات وشكاوى المجالس على oneGov تقديم وصف للمشكلة وإرفاق صور أو أدلة أخرى، ثم تزوّد مقدّم الشكوى بمعلومات عن الحالة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. ويتولى مكتب التواصل المجتمعي في ماليه الشكاوى المتعلقة بالنفايات والسلامة العامة والمعايير الاجتماعية والأنشطة التجارية والمرور ومواقف السيارات وغيرها من الشؤون العامة. ويذكر دليل محلي لراسدو فترة استجابة تقريبية تبلغ خمسة أيام عمل، لكن لا ينبغي اعتبارها ضمانًا وطنيًا. فإجراءات المجالس ورسومها ومواعيد استجابتها تختلف بين ماليه ومناطق مجالس المدن الأخرى والجزر المأهولة المختلفة. لا تتطلب كل الخلافات تدخل الشرطة. فقد يساعد مجلس أو لجنة تنمية المرأة أو مدرسة أو منظمة غير حكومية أو نشاط مجتمعي على الوقاية وتهدئة التصعيد. وتوجد شبكات للوساطة، لكن لا يوجد نظام وساطة وطني إلزامي أو مكتب وساطة واحد يغطي جميع نزاعات الأحياء والسكن المشترك. وعادةً ما يبدأ التعامل مع مشكلات الضوضاء أو إلقاء القمامة أو مواقف السيارات أو البنية التحتية لدى المجلس المحلي. أما العنف أو التهديدات أو الترهيب الخطير أو الخطر الوشيك فتتطلب تدخل شرطة جزر المالديف. ويمكن تقديم شكوى إلى مكتب الحقوق المدنية بشأن التمييز الذي يمس الحقوق المدنية أو السياسية، مع النموذج المعني ووثائق الهوية والمستندات الداعمة، حضوريًا أو عبر البريد الإلكتروني؛ ولا توجد مدة معالجة عامة محددة. قد تكون المشاركة رسمية أو غير رسمية. وتشمل المشاركة الرسمية انتخابات المجالس المحلية ومجالس المدن، وانتخابات لجان تنمية المرأة، وجلسات المجالس، والاجتماعات المجتمعية، وتقديم الشكاوى مباشرةً إلى المجلس. وتتولى لجنة الانتخابات في جزر المالديف إدارة الانتخابات المحلية وبعض إجراءات الشكاوى. وتختلف الأهلية بحسب الإجراء: فالانتخابات تتوقف على المواطنة وقواعد التصويت، بينما تتاح بعض خدمات المجالس والبلاغات لأي شخص أو منظمة تتأثر بالموضوع. ولا توجد رسوم مشاركة عامة محددة. وتشمل المشاركة غير الرسمية أنشطة المشي والحوار، والتوعية، والتخطيط للسلامة المحلية، والتعاون مع المدارس والمنظمات غير الحكومية، ومبادرة مراقبة المجتمع. يحمي الدستور التجمع العام، لكن قانون التجمع السلمي ينظمه. وفي ماليه، تُقام التجمعات عمومًا في أماكن مخصصة ما لم تمنح شرطة جزر المالديف موافقة خطية على مكان آخر. ويجوز للسلطات إنهاء تجمع ينتهك الحقوق أو يعطل حركة المرور أو خدمات الطوارئ على نحو خطير. لذلك يهم عند تقييم تجمع عام تحديد المكان والغرض وخطة الفعالية وأثرها في الخدمات العامة. تسود العلاقات غير الرسمية في السكن المشترك وبين الجيران. وتعتمد الأسر وترتيبات تقاسم الشقق الخاصة والوحدات المستأجرة عمومًا على الاتفاقات الخاصة وقواعد المنزل واحترام الخصوصية. وتندرج عقود السكن والملكية والإيجار ضمن موضوع السكن المنفصل. ومع ذلك، قد تستدعي مسائل الضوضاء والنفايات والسلامة والعنف والتمييز ضمن التعايش اليومي استجابةً من المجلس أو الشرطة أو مكتب الحقوق المدنية، بحسب الوقائع. يشمل التعايش الرقمي تقديم الشكاوى إلى المجالس عبر الإنترنت، ورسائل متابعة الحالة، والتواصل المجتمعي أو المتعلق بالسلامة. ويتناول قانون حماية البيانات الشخصية معالجة البيانات الشخصية وحقوق أصحاب البيانات وأمنها والواجبات المتعلقة بالاختراقات أو المعالجة من أطراف ثالثة. ويتعامل بوابة شرطة جزر المالديف الإلكترونية ومركز الجرائم الإلكترونية مع التصيد الاحتيالي والمضايقة عبر الإنترنت والتنمر الإلكتروني والاحتيال والتهديدات والترهيب. استخدم المصادقة متعددة العوامل وكلمات مرور قوية وفريدة، وتجنب الروابط والمرفقات المشبوهة، وأبلغ عن الحوادث بسرعة، وعلّم الأطفال الخصوصية ومخاطر الإنترنت. ولا ينبغي التعامل مع الإهانات أو التهديدات أو كشف البيانات الشخصية أو الابتزاز كخلافات خاصة عادية على الإنترنت؛ أبلغ الشرطة إذا أوجدت خطرًا على السلامة أو شبهة جريمة. ولا يغني إشراف المنصة على المحتوى عن تقديم شكوى للدولة أو بلاغ للشرطة.