В официальном перечне опасностей Андорры указаны десять категорий: лавины; снегопады и гололёд; грозы и молнии; лесные пожары; дожди и наводнения; сильный ветер; камнепады и оползни; низкие и высокие температуры; землетрясения. Практическое значение альпийских рисков особенно велико: снег и ветер могут вызвать лавины и перебои в транспортном сообщении; сильные дожди могут одновременно привести к наводнениям и оползням; жара, засуха и ветер увеличивают риск лесных пожаров. Землетрясения редки, но возможны. Крупные происшествия могут повредить здания, дороги, туннели, мосты, сети электроснабжения, водоснабжения, газоснабжения и телекоммуникаций, а также потребовать помощи из Каталонии или Франции. Департамент гражданской защиты и управления чрезвычайными ситуациями правительства Андорры (Departament de Protecció Civil i Gestió d’Emergències des Govern d’Andorra) координирует подготовку страны к катастрофам. Метеослужба (Meteo.ad) публикует погодные предупреждения и лавинный бюллетень (Butlletí d’allaus) с региональными уровнями лавинной опасности от 1 до 5 для северной, центральной и южной зон. Карта риска лесных пожаров (incendis.ad) показывает опасность по зонам и высоте. Гражданская защита сообщает о режимах Prealerta и Alerta через официальные каналы, радио, телевидение, интернет и социальные сети. Служба дорожного движения (Mobilitat.ad) публикует сведения о закрытиях, объездах и требованиях безопасности на дорогах. Общенациональную систему массового оповещения на мобильные телефоны разрабатывают; на 4 сентября 2026 года временно используются SMS-сообщения, а запуск полной системы массового оповещения запланирован до конца 2026 года. Единый Национальный центр экстренных ситуаций (Centre Nacional d’Emergències) в Санта-Коломе должен начать работу в 2027 году. Его текущий статус следует проверять напрямую. Общий номер экстренной помощи — 112; полиция — 110; медицинская помощь — 116 (экстренная медицинская служба SUM); пожарные и спасатели (Bombers) — 118. При звонке укажите точное местонахождение, наиболее безопасный подъездной маршрут, вид опасности и число пострадавших. Телефонные линии должны оставаться свободными для экстренных вызовов. Помимо полиции, Bombers, SUM и горных инспекторов (Banders), к реагированию могут привлекаться COEX, муниципалитеты, Andorra Recerca + Innovació, Andorra Telecom, Андоррский Красный Крест (Creu Roja Andorrana), FEDA, Radio i Televisió d’Andorra, а также гостиничные и туристические объединения, например UHA и AHA. Национальный вертолётный порт Андорры (Heliport Nacional de Andorra) с 2026 года расширил возможности экстренных и транспортных перевозок. Для подготовки соберите аварийный набор (Catakit) или рюкзак для чрезвычайных ситуаций (Motxilla d’emergència): воду, нескоропортящиеся продукты, лекарства, аптечку, радио и батарейки, фонарь, зарядное устройство, тёплую одежду и необходимые документы. Семейный план на случай чрезвычайной ситуации (Pla familiar d’emergència) должен предусматривать безопасные выходы, место встречи, альтернативный способ связи, контактное лицо вне домохозяйства, порядок встречи с детьми, контакты муниципалитета (Comú) и коммунальных служб, а также порядок отключения воды, электричества и газа. При планировании учтите огнетушители, датчики дыма и угарного газа, страховые документы, особые медицинские потребности и уход за домашними животными. Школам и рабочим местам нужны собственные планы чрезвычайных ситуаций, ответственные лица и места сбора; школы организуют воссоединение учеников с родителями. Людям с инвалидностью и тем, кому регулярно нужны лекарства, следует подготовить личную сеть поддержки и актуальные сведения о своих потребностях. При непосредственной опасности в первую очередь выполняйте официальные инструкции. При предписании оставаться в укрытии (Confinament) нужно оставаться только в назначенном защищённом месте; эвакуация (Evacuació) проводится только из-за опасности или по официальному распоряжению. Используйте обозначенные маршруты и места сбора, не пользуйтесь лифтами, не загромождайте выходы и не входите в повреждённые здания. Во время наводнения не заходите в подвалы и гаражи, не приближайтесь к водотокам и мостам; нельзя проезжать на автомобиле через затопленные участки. Если возможны лавины, перед каждой поездкой в горы проверяйте прогноз и лавинный бюллетень. Если вы всё же отправляетесь в поход при приемлемом уровне опасности, необходимы лавинный датчик (DVA), лопата, щуп и соответствующая подготовка. При лесном пожаре звоните 118 или 112; уходите в сторону, поперёк ветра, а не вверх по склону. Во время грозы и сильного ветра немедленно укройтесь и избегайте открытых возвышенностей. При землетрясении внутри здания укройтесь под прочным столом или рядом с несущей конструкцией и держитесь подальше от окон. Для нескольких опасных районов, включая подъезд к Аркалису, Сортени, Кома-де-Рансоль, CG-2 в Сольдеу, урбанизацию Les Salines и Аринсаль, существуют специальные планы укрытия и эвакуации. Зимой ответственные службы регулярно проверяют снежный покров и могут вызывать лавины профилактически. Затронутые жители и посетители должны соблюдать предусмотренные меры и пользоваться указанными каналами связи. Разведение огня на открытом воздухе регулируется по всей стране. О запуске фейерверков, костров (Fogueres), мероприятий с бегом сквозь огонь (Correfocs), а также сельскохозяйственном или лесном выжигании необходимо заранее уведомить соответствующий Comú. Костры и барбекю не требуют предварительного уведомления, но действуют требования безопасности и ограничения по времени и месту. Нарушения могут наказываться по лесному законодательству. Владельцы земли, надзорные лица, ответственные за огонь и подавшие уведомление могут нести солидарную ответственность за ущерб с момента розжига до полного тушения огня. После происшествия зафиксируйте ущерб и организуйте проверку пригодности пострадавших зданий к проживанию согласно протоколу гражданской защиты и COAA, COATA и COEA. Соблюдайте указания по гигиене, питьевой воде и продуктам; снабжение и транспорт будут восстанавливаться постепенно. Андоррский Красный Крест, социальные работники, муниципалитеты, а в зависимости от ситуации — гостиницы или государственные учреждения могут предоставить временное жильё. Общего права на конкретное жильё нет: доступность и объём помощи зависят от ситуации и официальных решений. Документированной платы для конечного пользователя за экстренные вызовы и официальные предупреждения об опасности нет; оборудование, страхование и некоторые варианты проживания могут повлечь частные или зависящие от ситуации расходы. Сроки реагирования и эвакуации и восстановления услуг зависят от происшествия.
Катастрофы в Андорре
Катастрофы в Андорре могут угрожать людям, окружающей среде, транспортным путям и важным службам или одновременно затронуть несколько муниципалитетов. Особое значение имеют лавины, снег и гололёд, сильные дожди и наводнения, оползни, лесные пожары и экстремальные погодные условия. Гражданская защита (Protecció Civil) координирует профилактику, оповещение, реагирование, эвакуацию и восстановление вместе со специализированными ведомствами, экстренными службами и муниципалитетами.
Совет
Подготовьте домохозяйство и привычные маршруты к возможным лавинам, наводнениям, лесным пожарам и сильной непогоде. Во время происшествия не полагайтесь только на собственную оценку — следуйте актуальным указаниям гражданской защиты и звоните по подходящему номеру экстренной службы. Заранее продумайте, что делать после повреждения зданий, коммуникаций или жилья.