Asuransi di Vanuatu

Bank Sentral Vanuatu (Reserve Bank of Vanuatu/RBV), melalui Departemen Regulasi Keuangannya, memberikan lisensi dan mengawasi perusahaan asuransi, pialang, agen, dan penilai kerugian. Pasar domestik kecil dan terkonsentrasi; Strategi Inklusi Keuangan Nasional 2025–2030 menyebut Alpha Insurance, sebelumnya QBE Insurance, VanCare Insurance, Federal Pacific Insurance, dan Capital Insurance. Strategi tersebut menjelaskan layanan asuransi umum, tetapi tidak menyebut perusahaan asuransi jiwa tersendiri. Layanan terutama diatur melalui kantor perusahaan asuransi, pialang, agen, dan saluran perbankan, dengan jangkauan lebih terbatas di luar pusat perkotaan. Asuransi swasta dapat mencakup perawatan medis, rawat inap, rawat jalan, perawatan mata dan gigi, evakuasi medis ke luar negeri, kecelakaan diri, asuransi jiwa berjangka, biaya pemakaman, perlindungan hipotek, kendaraan bermotor, rumah, kebakaran, serta tanggung jawab usaha atau publik. Asuransi Kendaraan Bermotor Pihak Ketiga Wajib (Compulsory Third Party/CTP) menanggung tanggung jawab atas cedera orang lain. Asuransi kendaraan komprehensif dapat menanggung perbaikan atau penggantian setelah pencurian, tabrakan, kebakaran, atau kerusakan akibat perbuatan jahat, dengan pilihan perlindungan kerusakan harta benda pihak ketiga, derek, dan kaca depan. Paket asuransi mikro dapat memberikan batas gabungan manfaat produk hingga VT500.000, termasuk manfaat pemakaman, jiwa berjangka, kecelakaan diri, dan kebakaran; batas dan ketentuan usia khusus untuk tiap produk. Belum ada bukti sistem asuransi sosial publik yang komprehensif di Vanuatu. Dana Pensiun Nasional Vanuatu (Vanuatu National Provident Fund/VNPF) merupakan sistem tabungan dan dana pensiun berdasarkan undang-undang, bukan asuransi berbagi risiko. Pekerja usia 14 sampai 55 tahun yang memperoleh sekurang-kurangnya VT3.000 per bulan umumnya termasuk dalam keanggotaan VNPF wajib, dengan iuran 8% yang dibagi sama rata antara pekerja dan pemberi kerja. Akses untuk pensiun, penarikan, kematian, medis, dan bencana mengikuti aturan VNPF. National Insurance Services (Vanuatu) Ltd (NISVL), anak perusahaan VNPF yang dimiliki sepenuhnya, mengelola Manfaat Sosial Anggota tanpa premi tambahan bagi anggota aktif yang memenuhi syarat, dengan pemberi kerja terdaftar dan iuran terkini. Manfaat dapat berlaku untuk peristiwa yang memenuhi syarat seperti kematian, cacat tetap, atau rawat inap, tetapi bukan polis swasta atau pengganti penuh asuransi sosial berdasarkan undang-undang. Undang-Undang Kompensasi Pekerja [CAP 202] menetapkan tanggung jawab kompensasi pemberi kerja untuk cedera kerja. Pemberi kerja juga dapat menyediakan asuransi kompensasi pekerja. Salah satu contoh produk VanCare menanggung dua pertiga upah hingga 260 minggu, dengan batas agregat VT3.750.000 per cedera, biaya medis hingga VT60.000, alat bantu buatan hingga VT30.000, dan transportasi hingga VT25.000. Angka produk ini tidak boleh dianggap sebagai batas umum berdasarkan undang-undang karena polis dan persyaratan hukum yang berlaku menentukan hasilnya. Banyak usaha mikro, kecil, dan menengah dilaporkan masih belum diasuransikan. Untuk mendapatkan perlindungan, hubungi perusahaan asuransi, pialang, atau agen berlisensi, minta penawaran, dan lengkapi proses pengajuan. Bandingkan peristiwa yang ditanggung, pengecualian, risiko sendiri, premi, ketentuan pembayaran, batas, syarat perpanjangan, dan persyaratan klaim. Perusahaan asuransi domestik harus memberikan ringkasan polis tertulis dalam 60 hari setelah polis dibuat atau diubah; ringkasan itu mencantumkan premi, manfaat, dan pengecualian, dan salinan polis dapat diminta. Pemegang polis sebaiknya menjaga premi tetap dibayar, mengungkapkan informasi relevan, dan memberitahukan klaim dalam jangka waktu yang ditentukan polis. Tarif premi konsumen nasional atau tenggat klaim universal belum terbukti ada. Klaim yang lengkap biasanya memerlukan formulir klaim dan bukti pendukung. Sebagai contoh, klaim rawat jalan VanCare dapat memerlukan rincian pihak tertanggung dan pengaju klaim, nomor VNPF, tanggal lahir, kuitansi atau faktur asli, serta diagnosis. Evakuasi medis dapat memerlukan laporan terperinci dokter atau spesialis, catatan medis, serta konfirmasi atau persetujuan perusahaan asuransi. Klaim kendaraan menggunakan formulir klaim kendaraan bermotor milik penyedia dan dokumen yang ditentukan. Penyedia dapat membayar dalam tujuh hari kerja bila dokumen lengkap sesuai ketentuan produk terkait. Pembatalan, berakhirnya perlindungan, perpanjangan, tunggakan, pengecualian, dan masa pemberitahuan bergantung pada polis. Risiko siklon, gempa bumi, dan bencana lainnya membuat perlindungan harta benda dan usaha sangat relevan. RBV melaporkan kerugian yang dapat diasuransikan sekitar VT1,3 miliar akibat dua siklon, selain biaya reasuransi tinggi dan penjaminan selektif. Vanuatu juga berpartisipasi dalam Perusahaan Asuransi Risiko Bencana Pasifik (Pacific Catastrophe Risk Insurance Company/PCRIC), yang menyediakan pembiayaan risiko bencana berdaulat parametrik dengan pembayaran cepat berdasarkan pemicu yang ditentukan dan kerugian model; ini tidak menggantikan asuransi rumah tangga atau harta benda. Penempatan asuransi di luar negeri memerlukan izin tertulis RBV sebelumnya dan umumnya dipertimbangkan hanya bila perlindungan lokal tidak tersedia atau ketentuannya tidak wajar.