Бонки миллии Тоҷикистон, ки одатан NBT номида мешавад, бонки марказӣ буда, фаъолияти бонкӣ ва пардохтиро назорат мекунад, ба бонкҳо иҷозатнома медиҳад ва ҳисоббаробаркунии байнибонкӣ ба роҳ мемонад. Феҳристи NBT 19 бонкро нишон медиҳад, аз ҷумла бонкҳои анъанавӣ, Тавҳидбонк ҳамчун бонки исломӣ, Амонатбонк, ки моликияти давлатист, ва филиали Душанбеии Tijorat Bank аз Эрон. Бахши бонкӣ инчунин ташкилотҳои амонатии хурд, ташкилотҳои қарзии хурд, фондҳои қарздиҳии хурд ва дигар муассисаҳои молиявии қарзиро дар бар мегирад. Бонкҳо суратҳисобҳои талаботӣ, амонатӣ, пасандозҳои муҳлатнок ва суратҳисобҳои кортиро бо сомонӣ ва асъори хориҷӣ пешниҳод мекунанд. То 30 июни соли 2026 муассисаҳои молиявии қарзӣ тақрибан 19.9 миллион суратҳисоби бонкӣ доштанд; тақрибан 19.7 миллион ба шахсони воқеӣ ва 0.2 миллион ба шахсони ҳуқуқӣ тааллуқ дошт. Шумораи суратҳисобҳо ба шумораи муштариён баробар нест, зеро як муштарӣ метавонад чанд суратҳисоб дошта бошад. Муштариён одатан метавонанд тавассути филиал, маркази хизматрасонии бонкӣ, банкомат, агенти пардохти бонкӣ, корти пардохтӣ, ҳамёни электронӣ ё бонкдории мобилӣ ва интернетӣ хизмат гиранд. Агентҳо метавонанд шиносоии муштарӣ, хизматрасонии пули электронӣ ва амалиёти нақдиро дастгирӣ кунанд, ки дастрасиро дар минтақаҳои дурдаст васеъ мекунад. Дастрасӣ аз минтақа вобаста аст ва ҳар хизматрасонии рақамӣ дар саросари кишвар дастрас нест. Провайдерҳои интиқоли пул низ метавонанд бе суратҳисоби бонкӣ интиқоли дохилӣ ё байналмилалиро иҷозат диҳанд. Низомҳои Корти миллӣ, Осон, ExpressPay ва EASY PAY пардохтҳои дохилиро дастгирӣ мекунанд. Хизматрасониҳои байналмилалии интиқол ва пардохт Western Union, Visa, Mastercard, Unistream, UnionPay, Zolotaya Korona, Astrasend, QUICKPAY, Sendy ва BEST-ро дар бар мегиранд. Соли 2025 дар кишвар тақрибан 136 миллион амалиёти ғайринақдӣ ба маблағи TJS 42.4 миллиард сабт шуд, дар ҳоле ки гирифтани нақд 70.6%-и фаъолияти сабтшудаи кортиро ташкил медод. То нимсолаи аввали соли 2026 шумораи ҳамёнҳои электронӣ ба тақрибан 19.8 миллион расида, бо онҳо 14.6 миллион амалиёт ба маблағи TJS 3.5994 миллиард анҷом дода шуд. Хазинаи суғуртаи пасандозҳо ва пасандозгузории Тоҷикистон ё DSIFT пасандозҳои ҳуқуқдори муассисаҳои узвро бидуни шартнома ё ҳаққи алоҳидаи муштарӣ ҳифз мекунад. Ҳадди ҷории суғурташуда барои ҳар амонатгузор дар ҳар муассисаи қарзӣ TJS 35,000 аст; суратҳисобҳои ҳамон амонатгузор дар як муассиса якҷо ҳисоб карда мешаванд. Маҳсулоти фарогирифта суратҳисобҳои талаботӣ, амонатӣ, муҳлатнок ва кортиро дар бар мегиранд. Суратҳисобҳои металлӣ, қуттиҳои сейфӣ, сертификатҳои бонкӣ, пули электронӣ, суратҳисобҳои номуайян, амонатҳои шахсони ҳуқуқии калон ва амонатҳои муассисаҳои молиявии исломӣ тибқи қоидаҳои зикршуда истисно мешаванд. Ҷуброни асъори хориҷӣ бо сомонӣ аз рӯйи қурби NBT дар рӯзи ҳодисаи суғуртавӣ пардохт мешавад; фоизи ҳисобшуда ҷуброн намешавад. Даъво одатан дар давоми як сол тавассути бонки агенти таъйиншуда пешниҳод шуда, пардохт метавонад баъди ҳодисаи суғуртавӣ то 14 рӯзи тақвимӣ тӯл кашад. Ҳаққи хизмат, бақияи ҳадди ақал, ҳаққи корт, хароҷоти банкомат, ҳаққи интиқол ва фарқи қурби асъор аз бонк, маҳсулот ва канал вобастаанд. Тарифҳои байнибонкии NBT бо ҳаққи чаканаи аз муштарӣ гирифташуда яксон нестанд; бинобар ин барои хизматрасонии мушаххас тариф ва қурби ҷории худи бонкро санҷед. Муштариён бояд маълумоти дурусти шахсият ва амалиётро пешниҳод карда, дар шиносоии муштарӣ ва санҷиши мубориза бо пулшӯӣ ҳамкорӣ намоянд. Бонкҳо бояд маълумоти муштариёнро ҳифз кунанд, низомҳои бехатар дошта бошанд ва шикоятҳоро баррасӣ намоянд. Шикоят одатан аз худи бонк оғоз мешавад. Агар посух мушкилро ҳал накунад, муштарӣ метавонад ба Шуъбаи ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагони NBT бо суроғаи allomushtari@nbt.tj муроҷиат кунад ё аз душанбе то ҷумъа, соати 08:00 то 17:00 ба хати доғи NBT бо рақами +992 44 600-15-20 занг занад. NBT дар бораи пешниҳоди қалбакии қарз, фишинг ва қаллобии иҷтимоӣ ҳушдор додааст. Бонкҳо ва NBT тавассути Telegram, WhatsApp ё Facebook гузарвожа, рамзи амнияти корт, PIN, рамзи якдафъаина ё пул талаб намекунанд. Дар бораи амалиёти беиҷозат фавран ба бонк хабар диҳед, то дастрасӣ ба корт ё суратҳисоби дахлдор баста шавад.
Бонкҳо дар Тоҷикистон
Бонкҳо дар Тоҷикистон суратҳисоб, амонат, корт, интиқоли пул, хизматрасонии нақдӣ ва пардохти рақамиро пешниҳод мекунанд. Бонки миллии Тоҷикистон бонкҳо ва низомҳои пардохтиро назорат мекунад; бонкҳо ва провайдерҳои молиявии иҷозатномадор тавассути филиалҳо, банкоматҳо, агентҳо ва каналҳои рақамӣ хизмат мерасонанд. Дастрасӣ, ҳаққи хизмат, қурби мубодила ва маҳсулоти дастрас аз муассиса ва канали хизматрасонӣ вобастаанд.
Tip
Бонкро дар Тоҷикистон аз рӯйи хизматрасониҳои дастрас, ҷойгиршавӣ ва тартиби амниятӣ, ки ба ниёзҳои воқеии шумо мувофиқ аст, интихоб кунед. Пеш аз интиқоли пул ё кушодани суратҳисоб тарифҳои ҷорӣ, фарқи қурби мубодила, мақоми ҳифзи амонат ва дастрасиро тавассути филиал, агент ё каналҳои рақамӣ муқоиса кунед. Ҳамёни электронӣ, хизматрасонии интиқоли пул ва суратҳисоби бонкиро маҳсулоти гуногун бо ҳифзу ҳаққи хизматҳои гуногун ҳисоб кунед.