இலங்கையில் தகவல் தொடர்புக்கு எந்த மொழிகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன?

சிங்களமும் தமிழும் அதிகாரப்பூர்வ மொழிகள்; ஆங்கிலம் முக்கியமான இணைப்பு மொழியாகும். பல முறையான, நகர்ப்புற, சுற்றுலா சூழல்களில் அது பயன்படுகிறது.

இலங்கையில் முகவரிகள் குறித்த தகவல் தொடர்புக்கு அடையாளச் சின்னங்கள் ஏன் உதவுகின்றன?

சில சாலைகளையும் கட்டிடங்களையும் எழுதப்பட்ட முகவரியைக் கொண்டு மட்டும் கண்டறிவது கடினமாக இருக்கலாம். எனவே அடையாளச் சின்னங்கள், வரைபடக் குறியீடுகள், தொலைபேசி வழிகாட்டுதல்கள் ஆகியவை சரியான இடத்தை அடைய உதவுகின்றன.

இலங்கையில் முக்கியத் திட்டங்களை எவ்வாறு உறுதிப்படுத்த வேண்டும்?

உரையாடலுக்குப் பிறகு தேதி, நேரம், இடம், செலவு, எதிர்பார்க்கப்படும் செயல் ஆகியவற்றைத் தெளிவான எழுத்துச் செய்தியில் உறுதிப்படுத்துங்கள்.

இலங்கையில் தகவல் தொடர்பு

இலங்கையில் தகவல் தொடர்பு பெரும்பாலும் சிங்களம், தமிழ், ஆங்கிலம் ஆகிய மொழிகளில் நடைபெறுகிறது; கைப்பேசி அழைப்புகள், செய்தியனுப்பல், இணையச் சேவைகள், அஞ்சல் வலையமைப்புகள் இதற்கு ஆதரவாக உள்ளன. எந்த மொழியைத் தேர்ந்தெடுப்பது, மரியாதையான பேச்சு முறைகள், மறைமுக சமூகக் குறிப்புகள் ஆகியவை சொற்களைப் போலவே முக்கியமாக இருக்கலாம்.

Tip

குறுகிய வாக்கியங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்; முக்கிய விவரங்களை எழுத்தில் உறுதிப்படுத்துங்கள்; முகவரி சொல்லும்போது வரைபடக் குறியீடு அல்லது அடையாளச் சின்னத்தையும் சேருங்கள். உங்களைச் சுற்றிப் பயன்படுத்தப்படும் மொழியில் மரியாதையான சில சொற்றொடர்களைக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.

ஆசிரியர்கள்:Dilini&Nuwan

சிங்களமும் தமிழும் இலங்கையின் அதிகாரப்பூர்வ மொழிகள்; ஆங்கிலம் இணைப்பு மொழியாகப் பயன்படுகிறது. அன்றாட வாழ்க்கையில் மிகவும் பயனுள்ள மொழி பகுதி, சமூகம், சூழ்நிலை ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. தனிப்பட்ட மற்றும் வணிகத் தகவல் தொடர்பில் கைப்பேசிகள் முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன. குரல் அழைப்புகள், குறுஞ்செய்திகள், செய்தியனுப்பும் செயலிகள், கைப்பேசி தரவு ஆகியவை பரவலாகப் பயன்படுகின்றன; இருப்பினும் இடத்தைப் பொறுத்து சமிக்ஞைத் தரம் மாறலாம். உள்ளூர் கைப்பேசி இணைப்பைப் பெற பொதுவாக அடையாள ஆவணமும் முறையான பதிவும் தேவை. கணக்குத் தகவல்களைப் பாதுகாத்து, சட்டபூர்வமான வழிகளில் சேவையைப் பெற வேண்டும். குறிப்பாகச் சிறிய சாலைகளில், எழுதப்பட்ட விவரங்களை மட்டும் கொண்டு முகவரிகளைக் கண்டுபிடிப்பது கடினமாக இருக்கலாம். அடையாளச் சின்னம், வரைபடக் குறியீடு, தொலைபேசி எண், தெளிவான வழிகாட்டுதல் ஆகியவை பொருள் விநியோகத்துக்கும் வருகையாளர்களுக்கும் உதவும். வயது, பொறுப்பு, சமூகச் சூழல் ஆகியவற்றுக்கு ஏற்ப மரியாதை காட்டுவது முக்கியம். சிலர் கருத்து வேறுபாட்டை மறைமுகமாகத் தெரிவிக்கலாம்; எனவே நட்பான பதில் மட்டும் ஒரு திட்டம் உறுதியாகிவிட்டது என்று அர்த்தமல்ல. முக்கிய ஏற்பாடுகளுக்காக தேதி, நேரம், இடம், விலை, எதிர்பார்க்கப்படும் செயல் ஆகியவற்றை எளிய மொழியில் மீண்டும் உறுதிப்படுத்துங்கள். எழுத்துப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல் மொழிகளைக் கடந்து ஏற்படும் தவறான புரிதல்களைக் குறைக்கிறது. அஞ்சல் மற்றும் விரைவு அஞ்சல் சேவைகள் கடிதங்களையும் பொட்டலங்களையும் கையாளுகின்றன; ஆனால் விநியோக முறை பகுதிவாரியாக மாறுபடும். பெறுநரின் முழு விவரங்கள், செயல்படும் தொலைபேசி எண், கவனமான பொதியிடல் ஆகியவை நம்பகத்தன்மையை மேம்படுத்தும். மோசடிச் செய்திகள் மற்றும் அழைப்புகள் பணம், குறியீடுகள், கடவுச்சொற்கள் அல்லது அவசரச் செயலைக் கோரலாம். முக்கியத் தகவல்களைப் பகிர்வதற்கு முன், அந்தத் தொடர்பைத் தனியாகச் சரிபார்க்க வேண்டும்.