नेपालमा बैंकहरू

नेपाल राष्ट्र बैंक नेपालको केन्द्रीय बैंक, बैंक सुपरिवेक्षक र भुक्तानी प्रणालीसम्बन्धी प्राधिकरण हो। यसले उच्च मूल्यका र महत्त्वपूर्ण भुक्तानीका लागि वास्तविक समय कुल फर्छ्योट प्रणाली पनि सञ्चालन गर्छ। NRB को सन् २०२६ जुलाई मध्यको सूचीमा वर्ग ‘क’ का २० वाणिज्य बैंक, वर्ग ‘ख’ का १७ विकास बैंक, वर्ग ‘ग’ का १६ वित्त कम्पनी र वर्ग ‘घ’ का ५१ लघुवित्त वित्तीय संस्था थिए। नेपाल इन्फ्रास्ट्रक्चर बैंक लिमिटेड छुट्टै पूर्वाधार विकास बैंकका रूपमा सूचीकृत छ। संस्थाहरूको कार्यक्षेत्र राष्ट्रिय, प्रादेशिक वा जिल्लास्तरीय हुन सक्छ; सूचीका केही नाम गाभिएका संस्थाका हुन्। मानिसले शाखा, ATM, शाखारहित बैंकिङ केन्द्र, एजेन्ट, मोबाइल बैंकिङ र इन्टरनेट बैंकिङमार्फत सेवा लिन्छन्। २०२५/२६ को वार्षिक तथ्याङ्कअनुसार नेपालमा बैंक तथा वित्तीय संस्थाका 11,332 शाखा थिए। २०२५ जुलाई मध्यमा 816 शाखारहित बैंकिङ केन्द्र र वाणिज्य बैंकका 4,878 ATM थिए। खाता खोल्नुअघि स्थानीय शाखा र ATM को पहुँच जाँच्नुहोस्, विशेषगरी संस्थाको कार्यक्षेत्र सीमित भएमा। बैंक र अन्य वित्तीय संस्थाले बचत, चल्ती, कल वा सूचनामा आधारित खाता, मुद्दती निक्षेप र विदेशी विनिमय नियमअनुसार केही विदेशी मुद्रा खाता उपलब्ध गराउँछन्। ग्राहक पहिचानका लागि परिचय, ठेगाना र खाताको उद्देश्यसम्बन्धी विवरण मागिन सक्छ। आवश्यक कागजात, खाता सक्रिय गर्ने चरण, न्यूनतम मौज्दात र सेवा माध्यम संस्थाअनुसार फरक हुन्छन्। नेपाली नागरिक तथा बासिन्दा र विदेशी नागरिकका आवश्यकताहरू फरक हुन सक्छन्। विदेशी नागरिकले परिवर्त्य विदेशी मुद्रा खाता खोल्न सक्ने भए पनि NRB को निर्देशनअनुसार उक्त खाता व्यक्तिको भिसाले समेटेको अवधिसम्म मात्र सञ्चालन गर्न मिल्छ। हालका KYC आवश्यकताहरू र शुल्क छानिएको संस्थासँग जाँच्नुहोस्। निक्षेप तथा कर्जा सुरक्षण कोषले योग्य सदस्य संस्थामा राखिएका निक्षेपको सुरक्षण गर्छ। अधिकतम सुरक्षण प्रति प्राकृतिक व्यक्ति, प्रति सदस्य संस्था NPR 500,000 हो; बचत र मुद्दती निक्षेप जोडेर गणना गरिन्छ। एउटै संस्थामा रहेका व्यक्तिका सबै सुरक्षणयोग्य निक्षेपमा यो सीमा लागू हुन्छ, प्रत्येक खातामा छुट्टाछुट्टै लागू हुँदैन। वाणिज्य बैंक, विकास बैंक, वित्त कम्पनी र लघुवित्त संस्थाको हालको सदस्यता र सुरक्षणका सर्त जाँच्नुहोस्। भुक्तानी नगद, चेक, विद्युतीय क्लियरिङ, IPS वा IBFT स्थानान्तरण, Nepal Clearing House मार्फत connectIPS, RTGS, बिक्री-बिन्दु टर्मिनल, NepalQR वा अन्य QR सेवा, मोबाइल बैंकिङ, इन्टरनेट बैंकिङ र वालेटबाट गर्न सकिन्छ। 2024/25 मा खुद्रा भुक्तानीका साधनमध्ये QR सबैभन्दा बढी प्रयोग भएको थियो। नेपालको भुक्तानी पूर्वाधार थप अन्तरसञ्चालनीय बन्दैछ। नेपालको राष्ट्रिय भुक्तानी इन्टरफेसमार्फत अधिकृत UPI जडानले केही सीमापार व्यक्ति-व्यक्ति भुक्तानीलाई सहयोग गर्छ। भुक्तानी प्रणाली सञ्चालकमा Nepal Clearing House Ltd. र Fonepay Payment Service Ltd. पर्छन्; भुक्तानी सेवा प्रदायकमा IME Khalti Ltd., Esewa Ltd. र Nepal Digital Payments Company Ltd. पर्छन्। ई-वालेट बैंक निक्षेपसरह होइन, त्यसैले प्रदायकको NRB इजाजत र लागू हुने सुरक्षण नियम अलग्गै जाँच्नुहोस्। बैंक तथा भुक्तानी प्रदायकले ATM, बिक्री-बिन्दु र उपलब्ध भएमा भर्चुअल प्रयोगका लागि डेबिट, क्रेडिट र प्रिपेड कार्ड जारी गर्छन्। NRB का नगद झिक्ने सीमाअनुसार डेबिट कार्डबाट प्रतिगोप्य NPR 20,000, प्रतिदिन NPR 50,000 र प्रतिमहिना NPR 300,000 झिक्न सकिन्छ। प्रिपेड कार्डको सीमा प्रतिगोप्य NPR 10,000, प्रतिदिन NPR 20,000 र प्रतिमहिना NPR 200,000 हो। क्रेडिट कार्डबाट नगद झिक्ने सीमा स्वीकृत ऋण सीमाको 10% हो। कार्ड जारी गर्ने संस्थाले उत्पादन, विदेशी विनिमय वा विदेशमा प्रयोगसम्बन्धी थप सीमा लगाउन सक्छ। उल्लेखित उपभोक्ता संरक्षण नियमअनुसार पसल, बजार वा होटलले बिक्री-बिन्दु वा QR बाट गरिएको खरिदमा ग्राहकलाई छुट्टै शुल्क लगाउनु हुँदैन। मोबाइल बैंकिङ, इन्टरनेट बैंकिङ वा वालेटको लगइन विवरण बिर्सिएमा, सेवा उपलब्ध भएको अवस्थामा, ग्राहकले प्रदायकको आफैँ पुनःप्राप्ति गर्ने सुविधा निःशुल्क प्रयोग गर्न सक्छन्। असफल भएको रकम कटौतीको समस्या सोही संस्थाले T+1 भित्र समाधान गर्नुपर्छ। अन्तरबैंक घरेलु कारोबार बलपूर्वक फर्छ्योट गर्ने नियमअनुसार T+3 सम्म लाग्न सक्छ। खाता सञ्चालन, अर्को बैंकको ATM, कार्ड, SMS सूचना, वालेट, विदेशी विनिमय, रकम पठाउने सेवा, स्थानान्तरण, खाता खोल्ने र कार्ड पुर्‍याउने सेवामा प्रदायक वा उत्पादनअनुसार शुल्क लाग्न सक्छ। बैंकिङमा प्रयोग हुने OTP, PIN, पासवर्ड, CVV र पहिचानसम्बन्धी जानकारी सुरक्षित राख्नुहोस्। दुई-तह प्रमाणीकरणले पासवर्ड वा PIN सँग OTP, औँठाछाप वा अनुहार पहिचान जोड्छ। असुरक्षित सार्वजनिक Wi-Fi र अविश्वसनीय VPN बाट जोगिनुहोस्; नक्कली खाता र जालसाजीपूर्ण QR कोडबारे सावधान रहनुहोस्। कार्ड वा मोबाइल हराएमा तुरुन्त रोक्का गर्नुहोस्। समस्या उजुरी गर्दा कारोबारको रसिद, समय, सन्दर्भ नम्बर र स्क्रिनसट सुरक्षित राख्नुहोस्। पहिलो उजुरी बैंक वा भुक्तानी प्रदायकमा गर्नुहोस्। समाधान नभए NRB Gunaso Portal, वित्तीय उपभोक्ता संरक्षण एकाइ वा gunaso@nrb.org.np मा पठाउन सकिन्छ।