Orang yang mencari pekerjaan dapat membuat profil daring punëkërkues untuk lowongan, lamaran, dan pelatihan, tetapi pendaftaran penuh sebagai i papunë dilakukan langsung di Kantor Ketenagakerjaan (Zyra e Punësimit, ZP) yang melayani tempat tinggal orang tersebut. Pendaftaran umumnya memerlukan dokumen identitas yang masih berlaku dan catatan pendidikan atau pelatihan. Pemohon harus warga negara Kosovo yang tinggal di Kosovo atau memiliki izin tinggal yang masih berlaku, siap bekerja, dan aktif mencari pekerjaan. Seseorang tidak dapat mendaftar melalui layanan ini jika menjalankan usaha terdaftar, memiliki kepemilikan di perusahaan atau usaha pertanian terdaftar, menerima pensiun, mengikuti program studi reguler, atau memiliki beberapa pendaftaran pengangguran. Layanan APRK gratis. Layanan tersebut mencakup informasi pasar kerja, konseling karier, pencocokan pekerjaan, bantuan lamaran, bimbingan karier, dukungan belajar sepanjang hayat, Rencana Individual Personal (PIP), klub kerja, dan bursa kerja. Kantor Ketenagakerjaan dapat menilai kebutuhan dukungan pencari kerja terdaftar sebagai rendah, sedang, atau tinggi. Kebutuhan rendah dapat ditangani melalui layanan mandiri; kebutuhan sedang melalui pencocokan, dukungan lamaran, informasi pasar, dan pelatihan; sementara kebutuhan tinggi melalui konseling intensif dan PIP. Pekerjaan di luar negeri hanya tersedia di negara yang memiliki hubungan diplomatik dengan Kosovo. Kosovo tidak memiliki asuransi pengangguran umum atau tunjangan pengangguran mapan yang menggantikan upah sebelumnya. Sebagai gantinya, langkah aktif pasar kerja memberikan dukungan fungsional. Masa Aktive të Tregut të Punës (MATP) dapat mencakup subsidi upah atau pekerjaan, pelatihan di tempat kerja, magang, dukungan wirausaha dan usaha mandiri, pekerjaan umum, serta pelatihan kejuruan. Delapan Qendra për Aftësim Profesional (QAP) menyediakan pelatihan gratis bagi pencari kerja. Pada 2024, QAP mencatat 2.104 rujukan dan 1.545 sertifikasi, sedangkan MATP mencatat 4.162 peserta dan 2.058 penempatan. Superpuna mendukung kaum muda berusia 18 hingga 29 tahun dengan EUR 350 per bulan selama enam bulan; program ini mencatat 6.737 penempatan pertama pada 2024. K-GenU mencatat 992 penempatan magang. Orang yang terdaftar sebagai penganggur harus menghubungi ZP sekali setiap tiga bulan, menghadiri undangan, terus aktif mencari pekerjaan, memenuhi PIP jika berlaku, dan tidak menolak pekerjaan atau MATP yang sesuai tanpa alasan sah. Perubahan status yang relevan harus dilaporkan dalam 15 hari. ZP dapat menghapus pendaftaran seseorang setelah dua kali berturut-turut tidak memenuhi kontak tiga bulanan, mulai bekerja atau menjalankan usaha, memulai studi reguler, dua kali menolak penempatan atau MATP yang sesuai, atau tidak aktif mencari kerja maupun memenuhi PIP. Pendaftaran ulang setelah penghapusan karena penolakan atau tidak aktif mencari kerja umumnya memerlukan masa tunggu enam bulan; penghapusan lainnya tidak memiliki masa tunggu tetap. Skema Bantuan Sosial (SAS) didasarkan pada rumah tangga dan pengujian kebutuhan, bukan tunjangan pengangguran untuk individu. Berdasarkan dasar hukum, satu kategori mencakup rumah tangga yang semua anggotanya tanggungan dan tidak ada yang bekerja. Kategori lain mencakup rumah tangga dengan satu anggota yang mampu bekerja dan seorang anak di bawah lima tahun atau anak yatim piatu di bawah 15 tahun yang terus-menerus diasuh; pencarian kerja aktif dan bukti pendukung berlaku untuk kategori tersebut. Rumah tangga yang memenuhi syarat biasanya menerima bantuan hingga enam bulan dan harus mengajukan permohonan baru. Qendra për Punë Sociale (QPS) yang bertanggung jawab, juga disebut Centre for Social Work (CSW), harus memberikan keputusan dalam 45 hari setelah menerima permohonan lengkap. Uji coba reformasi 2024 memperluas kemungkinan akses, termasuk bagi beberapa keluarga tanpa anak di bawah lima tahun, menggunakan pendapatan tiga bulan sebelumnya, dan mengizinkan permohonan melalui e-Kosova, anggota rumah tangga, atau QPS; uji coba tersebut tidak boleh dianggap sebagai skema asuransi pengangguran umum. Saat pekerjaan berakhir, mantan pemberi kerja harus membayar upah hingga tanggal pengakhiran. Untuk kontrak tanpa batas waktu, masa pemberitahuan umumnya 30 hari setelah masa kerja enam bulan hingga dua tahun, 45 hari setelah dua hingga sepuluh tahun, dan 60 hari setelah lebih dari sepuluh tahun. Kontrak jangka tertentu umumnya memiliki masa pemberitahuan 30 hari. Aturan PHK kolektif berlaku jika sedikitnya 10 persen dan sedikitnya 20 pekerja terdampak dalam enam bulan; pemberi kerja harus memberi tahu pekerja dan serikat satu bulan sebelumnya. Pembayaran pengakhiran kolektif dapat berkisar dari satu hingga tujuh gaji bulanan, bergantung pada masa kerja dua tahun atau lebih. Pembayaran ini terpisah dari asuransi pengangguran dan tidak menciptakan tunjangan pengangguran umum. Survei Angkatan Kerja Kosovo 2024 dari Badan Statistik Kosovo (ASK) mencatat tingkat pengangguran 10,8 persen, 50.074 orang menganggur, dan 464.567 orang dalam angkatan kerja. Angka untuk usia 15 hingga 24 tahun adalah 19,5 persen, sedangkan 74,1 persen perempuan tidak aktif. Survei rumah tangga lain tahun 2024 melaporkan 13,9 persen dan 71.427 orang menganggur; angka ini tidak dapat dibandingkan langsung karena survei dan metodenya berbeda. Survei angkatan kerja merupakan seri utama untuk perbandingan. Besarnya pengangguran dan terbatasnya penggantian pendapatan menjadikan pendaftaran dini, lamaran aktif, pelatihan, dan penilaian SAS rumah tangga secara terpisah sebagai prioritas praktis.
Pengangguran di Kosovo
Pengangguran di Kosovo ditangani melalui layanan ketenagakerjaan publik, dukungan pencarian kerja, pelatihan, dan bantuan sosial yang terbatas, bukan melalui tunjangan asuransi pengangguran umum yang mapan. Badan Ketenagakerjaan Republik Kosovo (APRK) dan Kantor Ketenagakerjaan setempat membantu pendaftaran, konseling, lowongan, lamaran, dan langkah aktif pasar kerja. Dukungan pendapatan terutama bergantung pada kelayakan rumah tangga untuk Skema Bantuan Sosial (SAS), sehingga pencari kerja terdaftar sebaiknya merencanakan kemungkinan jeda pendapatan rutin.
Saran
Perlakukan pengangguran di Kosovo sebagai masa yang memerlukan tindakan paralel: dapatkan akses ke pencocokan kerja dan pelatihan sambil memeriksa apakah rumah tangga Anda memenuhi syarat SAS. Jangan merencanakan penggantian upah dan lindungi status pendaftaran dengan memenuhi setiap kontak ZP, menerima dukungan yang sesuai, serta melaporkan perubahan status tepat waktu. Jika pekerjaan akan berakhir, periksa tanggal pengakhiran, masa pemberitahuan, upah akhir, dan pembayaran kolektif yang mungkin berlaku sebelum mengandalkan pendapatan selanjutnya.

