北朝鮮には、国家規制下の小売制度と、市場型・非公式の取引が併存している。国家配給と国営商業網も制度の一部であり、国営店(국영상점)、百貨店、総合市場は、それぞれ異なる集団や地域にサービスを提供する。個人商人は市場の露店で営業し、使用料である市場使用料(장세)を支払うことがあるが、正式な取り決めの外で行われる取引もある。国内生産と輸入、特に中国からの輸入が、どちらも品ぞろえに影響する。 食料品、石けん、歯磨き粉、化粧品、日用品、衣類、靴の供給は、全国で均等に安定しているわけではない。記録されている品ぞろえは平壌が最も豊富で、羅先には独自の国境貿易環境がある。外貨ショップや訪問者向けの買い物環境は、一般住民の通常の利用状況を示すものではない。衣類や日用品の実際の供給には、国内製造品、輸入品、修理、再販売がいずれも関わる。 携帯電話、電子機器、家電は、国営の商業経路や市場で販売されている。電子決済やスマートフォンを使ったサービスも報告されており、法令は一部の電気・電子製品や修理サービスについて信用保証制(신용보증제)を定めている。商品、サービス、支払い手段を利用できるかどうかは、所在地と身分に大きく左右される。オンラインショッピングは分散的である。オクリュ、サンギョン、光明網などのサービス、電話注文、一部の配達については報告があるが、開かれたインターネットでの一般的な買い物、全国標準の配送、幅広い独立系プラットフォームの提供を裏づける確かな証拠はない。 通常の現金払いでは北朝鮮ウォンが中心となる。特定の市場、外貨ショップ、国境地域、観光関連の場では、中国人民元や米ドルが使われることがある。正成(전성)やナレ(나래)などの国家または銀行系カード・アプリは存在するが、普及範囲や相互利用の可否は不明である。多くの国で利用できるような通常の国際カード・銀行サービスは使えず、国連制裁は特定の金融サービス、銀行関係、高級品取引を制限している。 価格には、公定価格、市場価格、交渉で決まる価格がある。市場価格は、供給、規制、地域、輸入条件に応じて変わる。全国共通の商品価格表や配送時間表は、信頼できる形では存在しない。社会主義商業法(사회주의상업법)は、必要な検査に合格していない商品の販売や、偽造品・禁止品の販売を禁じている。同法には、品質・衛生監督、補償、契約上の違約金が規定されているが、独立した消費者団体、一般的な返品・返金の権利、透明性の高い苦情窓口、一貫して執行されるプラットフォーム保証の存在を裏づける確かな証拠はない。 正式な政策は、資源節約型の生産、リサイクル、再利用、包装材の返却や再利用に言及している。全国規模のリサイクルデータや、一貫した実施を示す証拠は限られている。そのため修理、再販売、再利用には実用上の価値があるが、利用できるかは地域による。買い物をする人は、禁止品、許可のない取引、密輸、外貨取引、制裁関連取引のリスクにも直面する。観光客の見聞や一都市の小売状況から、全国的な利用可能性や法的許可を推定することはできない。
北朝鮮での買い物
北朝鮮では、国営店、百貨店、市場、部分的に非公式な経路を通じて買い物をする。総合市場(종합시장)、すなわちチャンマダン(jangmadang)は、多くの世帯に食料品、衣類、日用品、その他許可された商品の入手手段を提供する。品ぞろえ、価格、支払い方法は、都市、所得、身分、地域の供給状況、外貨へのアクセスによって大きく異なる。
ヒント
北朝鮮での買い物は、具体的な都市、販売者、販売経路、通貨、商品に左右されるものとして考える。監督が比較的明確な販売環境が必要なら正式な店舗を、日用品の選択肢を広く求めるなら市場を選び、現地のオンラインサービスは利用可能性と配送方法を確認してから使う。外貨ショップ、カード、オンラインサービス、返品制度が別の場所でも利用できるとは考えない。

