La Caisse costaricienne de sécurité sociale (Caja Costarricense de Seguro Social), généralement appelée la CCSS ou la caisse publique de sécurité sociale (Caja), gère le principal système public de santé et de sécurité sociale. Elle fournit des soins primaires, spécialisés, hospitaliers et d’autres soins couverts par l’intermédiaire d’un réseau organisé. Les équipes locales de soins primaires (EBAIS) constituent un point d’accès local à une grande partie des soins primaires publics. Elles se consacrent à la population d’une zone définie et peuvent assurer des consultations courantes, de la prévention, des vaccinations et un suivi. Les soins publics suivent souvent des parcours d’orientation. Une personne peut commencer par les soins primaires locaux, puis accéder à des services spécialisés ou hospitaliers lorsque cela est cliniquement nécessaire. Les soins privés fonctionnent parallèlement au système public. Les patients paient généralement directement ou utilisent une assurance privée. L’accès peut être plus rapide, mais les coûts et la couverture doivent être vérifiés attentivement. Les pharmacies sont très répandues et les pharmaciens peuvent répondre à de nombreuses questions courantes sur les médicaments. Toutefois, des symptômes graves, inhabituels, persistants ou qui s’aggravent rapidement nécessitent une évaluation par un professionnel de santé compétent. Les services d’urgence sont destinés aux menaces urgentes pour la santé, et non aux besoins courants. Apprenez à joindre les services d’urgence et repérez l’établissement adapté le plus proche avant qu’une crise ne survienne. Les visiteurs et les nouveaux résidents ne doivent pas supposer qu’ils bénéficient de la même couverture publique que les résidents affiliés. Le statut d’immigration, l’inscription à la sécurité sociale, l’emploi et l’assurance peuvent influencer l’accès aux soins et le paiement. Gardez vos dossiers médicaux, ordonnances, allergies et noms de médicaments facilement accessibles. Les noms commerciaux peuvent varier ; le principe actif et le dosage sont donc des informations importantes.
La santé au Costa Rica
Les soins de santé au Costa Rica associent un système public de sécurité sociale à des cliniques, médecins, pharmacies et hôpitaux privés. L’institution publique est généralement appelée la Caja, tandis que les équipes locales de soins primaires sont souvent connues sous le nom d’EBAIS. L’accès dépend du statut, de l’affiliation, du lieu de résidence et du besoin médical de chaque personne.
Conseil
Déterminez si vous dépendez de la Caja, des soins privés, d’une assurance ou d’une combinaison de ces options. Préparez un bref dossier médical et apprenez où consulter pour les soins courants et les urgences. Lorsque les symptômes peuvent être graves, faites appel à des professionnels plutôt qu’à des conseils généraux.