العمل في البوسنة والهرسك

لدى البوسنة والهرسك اقتصاد وطني واحد، لكنها تضم عدة أنظمة للتوظيف. تُنظَّم مسائل العمل أساسًا عبر اتحاد البوسنة والهرسك (Federation of Bosnia and Herzegovina)، وجمهورية صربسكا (Republika Srpska)، ومنطقة برتشكو (Brčko District)، بينما تؤدي الكانتونات أيضًا أدوارًا مهمة في أجزاء من الاتحاد. تعتمد القواعد المنطبقة عادةً على مكان وجود صاحب العمل ومكان العمل. تُسمّى علاقة العمل المعتادة علاقة العمل (radni odnos). ويُعرف الطرف المشغِّل باسم صاحب العمل (poslodavac)، وقد يُسمّى العامل الموظف (zaposlenik) أو العامل (radnik)، وتُسمّى وثيقة التوظيف عقد العمل (ugovor o radu). يحدد العقد المكتوب عادةً الوظيفة ومكان العمل والأجر وساعات العمل وتاريخ البدء وما إذا كان التوظيف دائمًا أو محدد المدة. تشمل الأشكال الشائعة التوظيف غير محدد المدة، والتوظيف محدد المدة، والعمل بدوام جزئي، والعمل المؤقت أو الموسمي، والتدريب المهني، والعمل لحساب الشخص. ويعمل بعض الأشخاص أيضًا بموجب عقود خدمة أو عقود لإنجاز مهام، لكنها ليست مثل التوظيف المنتظم وقد توفر حماية أقل. ويظل العمل غير الرسمي من دون تسجيل سليم خطرًا عمليًا، لأن إثبات الحقوق والاشتراكات قد يكون صعبًا. يُشار إلى الأجر عادةً بالراتب (plata) أو الأجر (plaća). وينبغي للعامل أن يفهم ما إذا كان المبلغ أجرًا إجماليًا قبل الخصومات أو أجرًا صافيًا يُودَع في الحساب المصرفي. ويساعد كشف الراتب أو أي حساب مكتوب آخر العامل على التحقق من الأجور والضرائب والاشتراكات الاجتماعية والبدلات والخصومات. يربط التوظيف المسجل العامل عادةً بأنظمة التقاعد والصحة والبطالة من خلال الاشتراكات الإلزامية. وتعتمد الإدارة الدقيقة على الجزء المعني من البوسنة والهرسك. وينبغي للعامل الاحتفاظ بالعقود وإثباتات التسجيل وكشوف الرواتب وسجلات ساعات العمل، لأن هذه الوثائق قد تدعم مطالبات لاحقة. تنظم قواعد العمل ساعات العمل والراحة والإجازة السنوية والسلامة والمساواة في المعاملة والحقوق المتعلقة بالأمومة وإنهاء العمل. وتختلف التفاصيل في أنحاء البلاد، لذلك لا ينبغي للعامل افتراض أن قاعدة سمع بها في كيان أو منطقة أخرى تنطبق محليًا. وقد تضيف قواعد مكان العمل والاتفاقات الجماعية والاتفاقات القطاعية حقوقًا إضافية. يمكن العثور على الوظائف عبر خدمات التوظيف العامة، وبوابات الوظائف الخاصة، وإعلانات الشركات، والشبكات الشخصية، والمدارس، والطلبات المباشرة. وتُعرف مكاتب التوظيف العامة عادةً باسم مكتب التوظيف (zavod) أو خدمة التوظيف (služba za zapošljavanje). ويمكن للتسجيل لدى مكتب توظيف أن يدعم البحث عن عمل، لكنه لا يضمن الحصول على وظيفة. غالبًا ما يتبع التوظيف في القطاع العام إجراءات رسمية للإعلان عن الشواغر والاختيار، بينما قد يستخدم أصحاب العمل الخاصون طلبات ومقابلات أقصر. ويمكن أن تؤثر المؤهلات والقدرة اللغوية والمهارات الرقمية والخبرة العملية والاتصالات الشخصية جميعًا في الفرص. وقد تتطلب المهن المنظمة الاعتراف بالمؤهلات أو الحصول على إذن من السلطة المسؤولة. إذا واجه العامل أجورًا غير مدفوعة أو ظروفًا غير آمنة أو تمييزًا أو فصلًا غير واضح، فعليه أولًا جمع الأدلة المكتوبة وطلب تفسير مكتوب من صاحب العمل. وقد يوفر النقابة أو مفتشية العمل أو خدمة التوظيف أو المستشار القانوني أو المحكمة المختصة المسار التالي. ومن المفيد التصرف مبكرًا، لأن نزاعات العمل قد تتضمن إجراءات رسمية ومهلًا زمنية.