Xerîdar bi gelemperî kesêk o ke mal yan xizmetî sereke ji bo hewcedarîyê şexsî, malbatî yan malî digire. Danûstandinê ji bo armancê karsazî yan pîşeyî eşkenê bi qaîdeyên bînan bêrê rêzkerdene û nê her tim heman parastişê xerîdaran bigirê. Sîstema parastişê xerîdaran a Azerbaycan li ser qanunê giştî yê medenî, qanunê ke bi navê “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” naskerde û qaîdeyê sektoran bingeyîn a. Peyman, agahîya malî, reklam, şertê ewlehî û şertê garantî hemû eşkenê muhîm bibê. Verê kirînê, firoşkar yan pêşkêşkar gerekê agahîya bingeyîn û rast bido. Ev eşkeno nasnameya karsazî, taybetîyê sereke, biha tewr peyên, bikarardişê ewle, sînordarîyê girêdayeyî û şertê garantî yan xizmetî bigirê. Mal gerekê bi ravekerdişê xo lihev bikero û ji bo armanca asayî yan lihevhatî munasîb bê. Xizmet gerekê wek sozdayeyî û bi rêjeya eleqeyê ke ji wê cureya karî hêvî beno pêk bêro. Eke hilber kêmasî esto yan xizmet bi awayêk ne munasîb ameyo dayîş, xerîdar eşkeno bigihîjo tamîr, guherandış, kêmkerdişê bihayî, betalkerdış, vegerandışê pere, dubarekerdişê xizmetî yan kompensasyonî. Her çareserkerdiş di her rewşe de nêbeno û karsazî eşkena heqesto wextêkê adilî ji bo kontrolkerdişê pirsgirêkî bixwazo. Garantîya bazirganî eşkena sozê zêde yê firoşkar yan hilberîner pêşkêş bikero. Wê gerekê bi mafanê ke ji qanûn ra virazenê tevlihev nêkerê; şertê wê yê nivîskî gerekê eşkere bikero çi tê parastene û daxwaz çawa tê kerdene. Makbuz, peyman, tesdîqkerdişê siparişî, ambalaj, reklam, fotografî, peyam û raporê tamîr delîlê feydekar ê. Kêmîya makbuza kaxezî timûtim nêisbat kena ke kirîn nêbiyo, heke qeydeke din a dayîş yan danûstandinê bawerbar esto. Parastişê xerîdaran bazirganîya asayî ewletir kena, lê her wext vegerandışê pere nêgarantî kena ke xerîdar fikirê xo biguherno. Netîce bi sebebê gile, rewşa malî, îstîsnayanê ke qanûn destûr dano û şiyana xerîdar a ke çi biyo nîşan bido girêdaye.
Parastişê xerîdaran Azerbaycan de
Parastişê xerîdaran Azerbaycan de dema mirovan mal yan xizmet ji bo bikarardişê şexsî dikirê, mafê bingeyînî dano wan. Agahîya zelal, ewlehî, kalîteya munasîb, reklamê rast, delîlê kirînê, tamîr, guherandış, vegerandışê pere û kompensasyon muhîm ê. Çaşreserkerdişê tam bi peyman, kêmasî, delîl û cureyê mal yan xizmetî girêdaye.
Tip
Ji bo kirîneke muhîm Azerbaycan de, navê qanûnî yê firoşkar, makbuz, ravekerdiş, garantî û delîlê dayîşî biparêze. Kêmasî zû bi nivîsî rapor bike, çareserkerdişê ke tu wazenî bêje û wextêkê adil bide karsazî bersiv bido. Mal û delîlê wê di rewşa heyî de biparêze, heta ke ewlehî tiştek din nêwazena.