摩纳哥的零售渠道提供食品、个人用品和家居用品、服装、美容产品、科技产品及奢侈品。蒙特卡洛、One Monte-Carlo和Métropole Shopping Monte-Carlo以奢侈时装、珠宝和美容产品闻名。拉孔达米纳、格里马尔迪街和卡罗琳街将街区商店与日常用品及市政市场结合起来。摩纳哥城有纪念品、工艺品和特色产品。丰特维耶有一座购物中心,销售服装、家具、装饰品、香氛以及音响或媒体产品。拉沃托也有出售海滩用品、服装和装饰品的商店。 拉孔达米纳市场是一个主要食品市场,设有肉铺、面包店、熟食店、鱼店、水果和蔬菜摊、花卉摊以及本地或区域特色食品。蒙特卡洛市场和摩纳哥城小市场也是市政市场选择。拉孔达米纳市场大厅翻修工程于2026年1月15日开始,计划约持续13个月;此期间摊位暂时设在武器广场。一级方程式赛车粉丝区活动也可能要求市场临时迁至亚速尔街的Léo Ferré广场,计划在大奖赛后迁回。市场通常营业时间为7:00至15:30;种植者、生产者和花店通常在7:00至12:00营业。市政府为摩纳哥私人居民提供7:30至14:00的免费送货服务,周日除外。 官方货币为欧元。根据摩纳哥与欧盟的货币协议,欧元纸币和硬币为法定货币,但商店通常没有义务接受所有银行卡或线上支付方式。完成购买前应确认接受的支付方式。就增值税、关税和消费税而言,摩纳哥按欧盟规则与法国同等对待。在此框架内,从摩纳哥订购的线上商品适用欧盟增值税规则,通常不会产生关税。从相关关税区域之外运入的商品,则可能根据原产地和类别产生进口增值税或关税。合同订立前,卖家或平台必须显示总价、配送费用以及付款和配送条件。 摩纳哥线上卖家须提供身份和联系方式、商品或服务的主要特征、总价、配送费用、付款和配送安排、预计配送时间、撤回规则或例外、适用法律和法院信息,以及以耐久介质提供的条款。耐久介质指可让买家以原样保存和再现信息的格式,例如已保存的电子邮件或文件。平台须在下单前提供安全空间,供卖家填写所需信息。根据2025年第1.578号法律,可通过电子方式订立的持续性合同还须提供免费的数字取消功能,并确认已收到取消请求。 对于远程购买,消费者通常有七天时间免费撤回,无须说明理由或支付罚金。购买商品的期限从收到商品时起算;购买服务的期限从接受报价时起算。消费者可能须承担直接退货费用,商品通常应以原包装退回。卖家须在30天内退款,或在法律条件允许时提供等值替代商品。若缺少强制披露信息,撤回期限可能延长至三个月;若在这三个月内补齐缺失信息,新的七日期限即开始计算。某些商品和服务不适用撤回权,卖家必须清楚说明这些限制。根据所审阅的摩纳哥资料,实体店购买没有一般性的法定退货权,因此须另行核实商店的换货或退货政策。 商品缺陷索赔适用摩纳哥《民法典》第1483条及后续条款规定的已售物品瑕疵法定保证。应保存收据或其他购买凭证、照片、配送证明和书面沟通记录。首先以书面方式联系卖家或平台,说明缺陷和要求的补救措施。如争议仍未解决,可能须提起民事诉讼。权利保护与调解高级专员署(Haut Commissariat à la protection des droits et à la médiation)处理公共行政和公共机构事务,不是处理与私人零售商普通纠纷的主要渠道;在所审阅的官方资料中,未发现普遍适用的消费者监察专员机构。 更安全的线上购物做法包括核实卖家身份和地址、总价、配送及退货条件、适用法律和法院、支付安全性,并在付款前保存合同文本。确认平台卖家是否为第三方、由谁支付退货运费,以及是否可能产生进口费用。如果卖家身份或付款方式不清楚,钓鱼和平台欺诈风险会增加。 Commerce Engage是一项自愿、免费且由参与者共同参与的计划,向商店和服务企业开放。参与企业致力于减少并分类废弃物、使用可重复使用或替代袋、减少一次性塑料、提高能源和资源效率、支持本地或道德经营,并向顾客提供信息。MaConsigne为参与零售商提供可重复使用的玻璃容器和回收点。包装应投入黄色垃圾桶;大型运输纸箱应按市政收集规定折叠、捆扎并放置。免费的Munegu Repair Cafe可修理可搬运的日常物品和衣物,通常约每两个月一次或每年五至七次;2024年修理了170件物品,成功率约65%。
在摩纳哥购物
摩纳哥的购物选择包括街区商店、市政市场、购物中心、奢侈品零售店和线上卖家。蒙特卡洛以奢侈品为主,拉孔达米纳有本地商店和市场摊位,摩纳哥城、丰特维耶和拉沃托则提供不同种类的纪念品、家居用品、服装和科技产品。线上购物有特定的信息披露和撤回规则;实体店购物没有一般性的法定退货权。
提示
根据购买需求,在实体店、市政市场和线上卖家之间选择:你可能更看重现场检查和立即拿到商品、本地商品选择,或便利和更广泛的选择。在总价、配送、付款方式、卖家身份、退货条件和可能的进口费用明确前,不要把广告标价视为完整成本。保存购买记录,因为没有记录就很难证明退货要求、缺陷投诉或付款争议。

