安道尔警察部队(Cos de Policia d’Andorra)是国家警察机构,在全国范围内开展工作。司法和内政部(Ministry of Justice and Interior)负责政策制定;警方负责公共安全、刑事调查、边境和移民事务以及行政支援。专门小组处理财产犯罪、侵害他人犯罪和技术犯罪。近期警方案件包括盗窃、入室盗窃、零售及财产诈骗、虚构车辆销售诈骗、加密货币投资诈骗、袭击、威胁、敲诈、性暴力、家庭暴力和性别暴力、儿童性剥削、网络诱骗、色情短信、毒品犯罪、酒驾或毒驾、身份和证件诈骗、网络钓鱼、欺骗性伪装、勒索软件、恶意软件、账户劫持和身份盗窃。这些案件显示出可能的模式,但不能据此确定每类犯罪在全国范围内的发生率。根据现有的十年趋势,盗窃和斗殴有所下降。约三分之一至二分之一的逮捕与酒后驾驶有关。流动的跨境入室盗窃团伙可能在假期期间以旅游公寓为目标。 如遇紧急犯罪或即时危险,请拨打110。非紧急报告可拨打+376 872000或联系policia@policia.ad;位于埃斯卡尔德斯-恩戈尔达尼的中央警察局全年每天24小时、365天受理紧急事项和报告。教区警务站可以提供行政方面的协助,但紧急案件和正式报告会转交中央服务机构。向警方提供身份和联系方式、准确地点、事件类型、任何伤情以及持续存在的危险,然后遵循警员指示。如涉及网络犯罪或诈骗,请保存消息、网址、广告、付款记录以及相关设备或账户信息。不要仅为结束联系而支付敲诈要求的款项。不得认为在线咨询可以取代正式的警方报告。 家庭安全始于锁好门窗,并将现金、珠宝和其他贵重物品放在不显眼处。数字防护包括及时更新操作系统和应用程序、为重要账户使用不同密码、使用至少八个字符且包含大小写字母、数字和符号的密码、启用双重身份验证、使用官方应用商店、谨慎在公共Wi-Fi上处理敏感数据、采用安全的支付方式以及定期监控银行账户。遇到可疑工作机会的人应核实公司信息,保护护照及个人或家庭资料的隐私,参加面试时带上可信赖的陪同者,并将行程告知家人。 专门的受害者服务覆盖多种情形。家庭暴力受害者支援服务(SAVVDF)为家庭和亲密关系暴力受害者提供支援,包括身体、性、心理和经济暴力;获得服务不以报案或结束共同居住为前提。该服务可以提供社会、社会教育、心理、法律和就业相关支援,以及住房调解。181热线免费且保密;办公时间为周一至周四8:00至17:00、周五8:00至15:00,电话信息和咨询全年每天24小时、365天提供。性别暴力受害妇女和儿童支援服务(SAVVG)为受到性别暴力影响的妇女和儿童提供支援,并可评估可能的经济援助。人口贩运受害者多学科保护、信息、咨询和康复支援服务(SAVTEH)为人口贩运受害者提供免费多学科支援。警方可以识别受害者并启动相关程序,陪同脆弱受害者,并将成年人转介至该人口贩运服务,将未成年人转介至儿童和青少年服务。在审查的官方材料中,未发现适用于所有类型犯罪受害者的单一专门服务,因此适当的支援途径取决于犯罪类型和具体情况。青少年预防工作涉及青少年司法与替代刑事措施部门(Area de Justícia Juvenil i Mesures Penals Alternatives)、警方和监狱服务,包括针对常见犯罪、后果、网络风险以及受害者和证人权利的学校项目。未成年人并不自动免除法律后果。网络安全预防和事件处置还涉及安道尔国家网络安全局(Agència Nacional de Ciberseguretat d’Andorra)和安道尔计算机安全事件响应团队(CSIRT-AD);当事件可能具有刑事影响时,警方会参与。
犯罪在安道尔
安道尔的官方评估认为犯罪率低且总体稳定,但盗窃、暴力、性暴力和家庭暴力、毒品犯罪、人口贩运、交通违法及网络犯罪仍是相关风险。警方数据显示,2024年记录了9,724起处置事件,超过70%的犯罪得到解决。尚未核实完整的按教区和犯罪类型划分的发生率表。
提示
在安道尔采取与风险相称的预防措施,并为具体事件制定清晰的应对计划。危险迫在眉睫时拨打110,非紧急警务联系拨打+376 872000;发生诈骗或网络犯罪时保存证据。如涉及暴力、人口贩运或脆弱受害者,应及时联系警方或专门服务机构。

