医疗保险是奥地利医疗体系的核心组成部分。哪些服务和机构负责处理相关事项，取决于参保状态和个人情况。 电子医保卡（e-card）在许多医疗接触中被用作保险凭证。但它不能替代所有文件，单凭这张卡也不能说明每项所需服务都无需额外费用。 全科医生通常是处理一般不适时的第一联系点。专科诊所负责特定身体部位或疾病。 门诊部和医院会处理严重或特别紧急的病例，以及必须在那里提供的服务。对于普通不适，诊所通常更合适。 药房发放药品并说明正确用法。有些药品可以直接购买，另一些则需要医生处方。 发生急症时，快速获得专业帮助至关重要。严重呼吸困难、失去意识或直接危及生命的情况不应进入普通预约排队。 预防保健、疫苗咨询、口腔健康、运动、睡眠和均衡饮食同样属于健康照护。及早采取行动可以防止小问题变得更严重。 健康数据属于个人信息，应当谨慎处理。将检查结果、用药清单和重要联系方式有序保存，有助于治疗。
健康服务在奥地利
奥地利的健康服务由医疗保险、开业诊所、门诊部、医院、药房和急救服务共同支持。电子医保卡通常作为参保医疗体系中的凭证。为了获得良好照护，重要的是区分普通预约、紧急帮助和真正的急症。
提示
在尚未生病时，先寻找合适的全科医疗联系点。将电子医保卡、用药清单和重要医疗信息放在随时可取的位置。如果不确定病情的紧急程度，应使用合适的医疗咨询渠道，而不是长时间等待。