保险在当地称为 осигурување(osiguruvanje)。被保险人为 осигуреник,保险人为 осигурител,保单为 осигурителна полиса,保费为 премија,索赔或损失为 штета。保险可以是法定保险,权利和缴费依法律确定;也可以是私人保险,保障范围、限额、除外责任、自付额、保费和索赔程序依保单确定。 法定社会保险包括养老金和伤残保险、强制医疗保险及失业保险。自 2026 年 7 月 1 日起,适用制度列出的缴费率为:养老金和伤残保险 19.9%,医疗保险 7.5%,工伤和职业病附加险 0.5%,失业保险 0.1%。缴费法规规定缴费义务人、缴费基数、计算方式、付款期限和监督。具体缴费义务取决于就业、自雇或其他法定依据。 健康保险基金(FZO)依据法定保险关系提供强制医疗保险。家庭成员若没有其他保险依据,可纳入保险。雇主申报开始就业,通常使用相关登记,例如 ZO1 和 M1;被保险人向当地 FZO 办事处办理事项时使用医疗卡和证明文件。保险依据终止时,须在最迟八日内办理注销。共付费用和豁免按医疗保险法规执行。若错过一审期限,升级处理后 FZO 主任须在五日内作出决定。医疗服务的具体内容属于医疗服务制度,而非本保险概述范围。 就业服务局(ESA/AVRM)管理失业保险给付。资格通常要求在此前 18 个月内连续投保至少九个月,或间断投保累计十二个月。根据保险年资,给付期限为一至十二个月。给付额为此前 24 个月平均净工资的 50%,上限为全国平均工资的 80%。领取者须在就业中心登记,并每 30 日报告一次。 第一支柱养老金采用代际互助,由 PIOM/PADIFNM 管理。通常男性满 64 岁、女性满 62 岁,并至少有 15 年养老金年资,才达到老年养老金门槛。制度还按各自条件涵盖伤残、工伤和遗属权利。第二和第三支柱为完全积累型养老金保险,由持牌养老金公司和托管银行管理,并接受 MAPAS 监管。第二支柱对符合条件的参与者为强制,第三支柱为自愿。转移和提取须遵守 MAPAS 规则;这些基金不同于普通私人寿险。 私人保险由保险监督局(ISA)监管。只有获 ISA 授权的保险公司、代理人、代理机构、经纪人、精算师和再保险人,才可提供相关服务。产品包括强制机动车第三者责任保险(MTPL)、车损险、财产和建筑保险、家庭财物保险、货物保险、责任保险、农业保险、人寿保险、意外保险、私人医疗保险、旅行保险和财务损失保险。私人医疗保险可能增加报销、共付费用补助,或提供更高标准及网络外服务,但保障范围取决于保单。 车辆必须投保 MTPL,且保费费率受监管。国家保险局(NIB)签发或授权签发绿卡,并协调跨境机动车责任事项。自 2025 年 1 月 1 日起,绿卡区域(包括北马其顿)接受电子 PDF 绿卡。NIB 保障基金负责特定情形,例如未投保或身份不明车辆、未投保客运、保险公司倒闭涉及的某些索赔,以及指定跨境保障案件。交通事故发生后,受害方通常先向责任方保险公司索赔。诉讼须遵循规定的诉讼外程序,也可能适用调解。 购买私人保险时,应在 ISA 登记册核查保险公司或中介。结合阅读保单和特别条款,包括保险金额、限额、除外责任、自付额、保费、有效期、续保和取消规则。保障依合同及适用保费条件开始和持续。私人保险没有统一费率;保费依产品和风险确定,MTPL 则按监管费率执行。 发生承保事故后,应尽快通知保险公司,并保存保单、发票、医疗或警方记录、所有权证明和其他相关索赔证据。先向保险公司提交书面投诉。保险公司最长须在 30 日内答复。未答复或答复不满意时,可按要求的表格和文件向 ISA 投诉。ISA 监督合法性和程序,但不裁决有争议的民事责任或损害金额。ISA 不处理匿名投诉,也不处理已在法院审理的事项;有关赔偿依据或金额的民事争议应向法院提出。 变更保险通常须按合同办理批单、续保或终止。更换私人保险公司须购买新保单,保障不会自动转移。法定保险状态变更应通过相关雇主、公共收入局(UJP/PRO)、FZO、PIOM/PADIFNM 或 ESA 渠道办理。养老金基金转移须遵守 MAPAS 规则。车辆在公共道路上合法使用前必须持续投保 MTPL。
北马其顿的保险
北马其顿的保险制度包括涵盖医疗、养老金和失业的法定计划,以及针对车辆、财产、责任、人寿和其他风险的私人保单。法定保障依据就业、自雇或其他法律保险关系确定;私人保障则取决于保单、保费和除外责任。保险监督局(ISA)监管私人保险公司;健康保险基金(FZO)、养老金和伤残保险基金(PIOM/PADIFNM)、就业服务局(ESA/AVRM)及其他公共机构管理主要法定给付。
提示
将法定保险和私人保险分开处理:先确认法定保险依据和登记正确,再按实际风险选择私人保障。优先确保强制 MTPL,并选择限额、除外责任和索赔条件适合自身情况的保单。从一开始就保存证据和书面记录,因为投诉期限和主管机构各不相同。

