標準中国語（Putonghua）は、中国で共通して使われる主な話し言葉です。多くの人は、家族との間や地域社会で、地域の言語や他の言語も使います。 書き言葉の中国語は、さまざまな話し言葉の間のコミュニケーションをつなぎます。そのため、名前、住所、重要な依頼事項を中国語の漢字で保存しておくことは、とても実用的です。 メッセージアプリは、個人間や仕事上のコミュニケーションの中心です。同じアプリの中で、テキスト、音声メッセージ、グループチャット、通話、支払い機能、共有ファイル、サービスアカウントなどを使うことがあります。 WeChat（Weixin）は、日常の連絡に広く使われています。初めて訪れる人は、重要なメッセージが埋もれないよう、必須のグループと任意の通知を分けるとよいでしょう。 公然と反対すると相手を困らせる可能性がある場合、コミュニケーションはより間接的になることがあります。社会的な面子という考え方（mianzi）は、社会的な場面での尊厳、評判、敬意ある扱いに関わります。 特に改まった場面では、肩書きや役割が重要になることがあります。早い段階でくだけた話し方になるよりも、相手の姓に適切な敬称を付けて呼ぶほうが安全な場合が多いでしょう。 沈黙、曖昧な返答、返事の遅れは、必ずしも同意を意味しません。重要な取り決めは、日付、場所、担当者、期待される結果などの具体的な詳細を確認してください。 翻訳ツールは役立ちますが、完全ではありません。短い文、スクリーンショット、例、地図、書面による確認を使うほうが、長い機械翻訳の文章よりも誤解を減らせます。
コミュニケーション：中国で
中国でのコミュニケーションには、話し言葉、中国語の文字、デジタルメッセージ、そして人間関係への細やかな配慮が組み合わさっています。標準中国語は広く使われていますが、地域の言語や方言、年齢、場面、社会的役割によって、コミュニケーションの方法は変わることがあります。
ヒント
完璧に話そうとするより、確認しやすい形でコミュニケーションを取りましょう。中国では、中国語の住所、明確な時間、簡単な質問を含む短く礼儀正しいメッセージのほうが、長い説明よりうまく伝わることがよくあります。