ルワンダの保険

ルワンダの保険制度は、2021年6月30日付法律第030/2021号に基づき全国的に規制されています。同法は保険を短期と長期に区分し、相互保険、マイクロ保険、キャプティブ保険も認めています。保険の営業や販売には通常、ルワンダ国立銀行（BNR）の認可が必要です。BNRは事業者に免許を与え、オフサイト・オンサイト監督を行います。無免許の保険事業は、3～5年の禁錮とFRW 7,000,000～10,000,000の罰金、またはいずれか一方の刑罰につながる場合があります。特別法により強制保険が定められることもあります。 民間保険は免許を受けた保険会社、ブローカー、代理店、銀行窓販を通じて利用できます。一般的な商品には、自動車、旅行、住宅火災、傷害、ローン返済保障、教育、生命、葬儀、賠償責任、財産、マイクロ保険があります。再保険は保険会社を支えますが、顧客自身の保険契約の代わりではありません。ブローカーや代理店は保険を手配できますが、保険料を預かることはできません。保険料は最終的な保険会社に直接支払います。契約前に、補償対象リスク、免責事項、費用、請求方法について説明を受けます。契約者は通常、契約やリスクに関する正確な情報を提供し、期限内に保険料を払い、重要なリスク増加を報告し、損害発生後速やかに保険会社へ連絡する必要があります。 全国一律の保険料はありません。価格は商品、保険リスク、契約、事業者によって異なります。BNRのGereranyaサービスは免許を受けた金融機関の料金や費用の比較に役立ちますが、比較情報の完全性や正確性をBNRが保証するものではありません。契約条件によっては、保険料を支払うまで保険契約が有効にならない場合があります。 自動車保険は道路を利用するために法的に義務付けられ、車両検査や道路書類の確認時に最新の保険証明書が必要です。ルワンダ国家警察（RNP）が関連する自動車・書類検査を行います。その他の民間保険は、通常、リスク、対象財産や活動、契約者が自己負担できる損失に応じて選びます。 RSSBは、加入義務のある人を対象に労働災害の法定保護を提供します。仕事中、通勤中、出張中に発生した適格な事故や職業病を補償します。この労働災害補償の拠出率は、雇用主が給与の2%、従業員が0%です。給付には医療、日額傷病手当、労働能力喪失給付、一時金、遺族給付が含まれる場合があります。一時的な労働能力喪失給付は、直前3か月の平均日額所得の75%を最長180日間支給します。恒久的な労働能力喪失給付は、直前3か月の平均月額所得の85%です。遺族給付は、配偶者に30%、親が1人存命の場合は子ども1人当たり15%、両親が死亡している場合は子ども1人当たり20%、実親または養親に10%です。 労働災害の請求では、雇用主と管轄地域の労働監督官に直ちに知らせます。雇用主は事故届A1を6部作成し、医師は診断書A2を発行します。延長証明書は最長150日まで30日ごとに発行され、治療後、治癒または症状固定に至った時点で医師がA5を発行します。医療費の領収書と食費の領収書を保管してください。請求手続きには従業員のRSSB社会保障番号を使います。 RSSBは産休保険も運営します。少なくとも産休前1か月分の拠出と出産証明書などの適格条件を満たす場合、14週間、報酬の100%が給付されます。拠出率は総給与の0.6%です。年金の強制拠出率は2025年1月1日から拠出対象報酬の12%で、従業員6%、雇用主6%に分かれます。予定率は2027年1月1日から14%です。雇用主が負担する労働災害補償の2%は別途加算されます。EjoHezaは任意の確定拠出型長期貯蓄制度で、強制保護の代わりにはなりません。現行の提示条件では、年間少なくともFRW 72,000を拠出する適格なUbudehe-4加入者は、翌年にFRW 1,000,000の生命保険とFRW 250,000の葬儀補償を受けられる場合があります。ルワンダ国籍、恒久的なNIDA ID、16歳以上という条件があり、請求前に条件を確認してください。 国家農業保険制度（NAIS）はTekana Urishingiwe Muhinzi-Mworoziとも呼ばれ、2019年から運営されています。気候、自然現象、疾病、その他の保険対象損害に関連する作物・家畜のリスクを補償します。政府が保険料の40%を補助し、農家が60%を負担します。保険会社の担当者、農学者、獣医、農業普及員が地区やセクターを通じて加入を支援します。MINAGRIには4127で連絡できます。損害証明に基づく請求は、現行のMINAGRI指示に従って30日以内に提出してください。2026年の温室作物保険は、火災、暴風雨、雹、偶発的損害などから特定の構造物、設備、作物を補償します。 民間保険の請求では、保険会社に直ちに通知し、不可抗力で妨げられない限り、事象を知った後5営業日以内に詳細を文書または電子的に通知します。発生日、時刻、場所、原因を述べ、損失を説明し、影響を受ける受取人や第三者を特定し、他の関連保険を列挙し、求償権の可能性を保全します。保険会社は書類や追加情報、財産への立ち入りを求める場合があります。協力不足によって保険会社の損害が拡大した場合、責任が減額されることがあります。保険会社は請求を全部または一部認めるか、速やかに拒否する必要があります。拒否または一部承認の場合、最長10営業日以内に理由を書面で示さなければなりません。責任が認められた後は、書類がそろい金額に合意してから1か月以内に支払われます。遅延した場合、利息が発生する可能性があります。BNRの消費者向け案内には、必要書類の提出後、長期保険の支払いは最長30日、調査は最長6か月、短期保険の確認または損害査定人の派遣は72時間以内、報告書は30日以内、報告書提出後30日以内に支払いまたは拒否と記載されています。 保険加入者の第三者によって被害を受けた人は、被保険者の責任を証明した後、保険会社に直接請求できます。保険会社は、被害を受けた第三者の同意なく、その人以外に支払うことはできません。また、事故後に保険契約者が行った特定の行為を、被害を受けた第三者に対して主張することはできません。 契約期間は保険契約に定められます。期間を定めた保険契約では、通知が必要な場合、満了の30日前までに書面または電子的に通知するのが通常です。契約違反による解除には15日前の書面通知が必要となる場合がありますが、合意による解除には通知は不要です。保険料不払い後、必要な通知を行った場合、短期保険は5営業日目の午前0時、長期保険は21営業日目の午前0時から効果が生じます。既存契約は適用される経過措置の下で有効です。 苦情はまず保険会社に正式に申し立てます。保険金請求の遅延などが解決しない場合は、BNRの消費者保護監督へ上申できます。BNRはINTUMWAチャットボットを提供し、WhatsApp +250 791 700 721、SMS 6005で連絡できます。Mutuelle de Santé、CBHI、RSSB医療制度は主に医療保障に関するもので、この保険分野に隣接しますが、財産、賠償責任、自動車、農業、所得リスクの補償と混同しないでください。