バヌアツの銀行

バヌアツ準備銀行（RBV）はバヌアツの中央銀行であり、主要な銀行監督機関です。国内銀行と国際銀行に免許を付与し、自己資本、流動性、資産の質、リスク管理に関する健全性規則を適用し、銀行間清算・決済を監督します。主な法的枠組みには、準備銀行法、金融機関法、国際銀行法、2021年決済システム法第8号があります。バヌアツ金融情報機関（VFIU）は銀行制度とともに、マネーロンダリング防止・テロ資金供与対策の義務を監督します。 商業銀行は、National Bank of Vanuatu（NBV）、Wanfuteng Bank、ANZ Bank (Vanuatu) Limited、BRED Bank (Vanuatu) Limited、一般にBSPと呼ばれるBank South Pacific (Vanuatu) Limitedの5行です。NBVとWanfutengは国内所有で、ANZ、BRED、BSPは外国資本の子会社です。国際銀行やオフショア銀行は別の区分で、現地口座、カード、決済の一般的なリテール銀行として自動的に扱うべきではありません。バヌアツ農村開発銀行は農村開発・融資機関であり、5行の商業リテール預金銀行の一つではありません。 顧客は通常、決済・日常口座、普通預金、定期預金、外貨コール口座、多通貨口座、共同名義口座、小切手口座、事業・法人向け口座から選べます。商品名や条件は銀行ごとに異なります。NBVの個人・農村口座、ANZ Access EverydayとPacific Savings、BRED Savings Premium、定期預金、外貨コール口座、BSP Everyday、Online Saver、定期預金、Wanfutengの個人・共同・事業・定期預金口座などがあります。定期預金は口座型の預金商品であり、投資商品ではありません。BREDの期間は30日から12か月で、早期解約により利息を失ったり解約手数料が生じたりする場合があります。 口座開設は通常、支店で行います。銀行は有効なパスポート、運転免許証、国民ID、バヌアツ国民積立基金カード、出生証明書などの身分証と、公共料金請求書、賃貸契約、雇用主の書簡、公的書簡などの住所証明を求める場合があります。非居住者は居住許可も必要になる場合があります。遠隔申込みでは認証済み写しを求められることがありますが、銀行は通常、原本を希望します。銀行は顧客確認（KYC）を実施し、最終受益者、資金源、重要な公的地位にある者の該当状況、税務情報を尋ねる場合があります。口座開設後も取引を継続的に監視します。必要書類を満たしただけで口座開設が自動的に認められるわけではなく、顧客確認と金融犯罪対策の審査が必要です。 農村・離島の住民は、移動距離、インフラの弱さ、窓口の少なさに直面する場合があります。RBV健全性指針第9号では、首長、牧師、治安判事、州当局の書簡など、独立した補助証拠が認められる場合があります。ただし銀行は本人確認を行い、取引の目的を理解する必要があります。NBVには約30か所の農村銀行窓口があり、BSPは農村申請者に該当する地域支店への連絡を案内しています。実際の利用可能性は、地理、通信、銀行の地域拠点に大きく左右されます。 支払いには現金、小切手、送金為替、銀行小切手、デビット・クレジットカード、EFTPOS、インターネット・モバイルバンキング、モバイルウォレット、QR決済、送金サービスが使えます。バヌアツ全国決済スイッチVANKLIAは2023年9月11日に稼働しました。自動送金システム（ATS）は、高額・緊急送金向けのRTGS、一括または比較的少額の送金向けACH、該当する決済機能のための中央証券預託機関を支援します。RTGSは即時グロス決済、ACHは自動決済機関を意味します。RBVはシステム運営者兼決済代理人です。RBVが記載する現在の全国決済システム参加者はRBV、ANZ、BSP、BRED、NBVです。Wanfutengが掲載されていないことだけでは、参加していない証明にはなりません。 カードと電子サービスは銀行ごとに異なります。ANZはVisa DebitとANZ Pacific Appを通じたインターネットバンキングを提供します。BREDはEMVセキュリティ、非接触決済、ワンタイムパスワード対応のVisa Debit、およびウェブ・アプリ送金、請求書支払、QR決済のVanuatu Connectを提供します。BSPはVisa、payWave、3-D Secure、ATM、EFTPOS、オンライン決済に対応するClassic Visa Debitと、24時間オンラインバンキングを提供します。NBVはDebit Mastercard、IsiKad、IsiPOS、IsiNet、IsiMobileまたはIsiAkaonを提供し、国内送金にも対応します。WanfutengはATMでの預入・引出、多通貨サービス、二要素認証付きオンラインバンキング、最大6年分の明細、国内外送金を提供します。申請前に現行のカードネットワークと提供状況を銀行へ確認してください。 他行ネットワークのEFTPOSやATMでカードを利用できる相互運用性がありますが、他行手数料がかかる場合があります。BREDのEFTPOSは現地のNBV・ANZカード、Visa、Mastercard、Maestro、UnionPayに対応します。BSPのEFTPOSは国内カード、Visa、Mastercard、American Expressに対応します。モバイルマネーは銀行口座とは別で、Digicel MyCashとVodafone M-Vatuは、全国決済制度の下で個人間送金、公共料金・加盟店の支払い、入金送金に対応します。2024年の需要調査では、モバイル利用が広く普及する一方、モバイルマネー利用は比較的少ないと報告されました。 国際送金は一般にSWIFTを使い、コルレス銀行を介する場合があり、手数料や審査が増えることがあります。支払処理時間は銀行、締切時刻、決済システム、国際送金の場合はコルレス銀行によって異なります。ANZによると、21:45前の同行内送金は当日完了する場合がありますが、受取銀行側の処理時間は別です。銀行休業日、システム障害、自然災害で支払いが遅れることがあります。 送金を確定する前に、受取人の口座名と口座番号を何度も確認してください。誤送金は停止または回収できない場合があります。NBVの国内送金は口座名と口座番号を自動照合せず、VANKLIAの支払いはシステム上取り消せません。暗証番号、パスワード、ワンタイムパスワードを他人に知らせず、強固なパスワードを使い、提供される場合は二要素認証を有効にします。銀行の公式ウェブサイトまたはアプリストアを使い、予期しないメッセージのリンクを避け、公用端末や安全でないネットワークで認証情報を入力しないでください。明細や通知を定期的に確認し、カード、SIM、端末を紛失したり不明な取引を発見したりしたら、直ちに銀行へ連絡します。不正取引への責任は銀行契約と状況によって異なり、詐欺や重大な過失では顧客が責任を負う場合があります。 銀行手数料は全国一律ではありません。口座維持、ATM、他行ATM、カード、EFTPOS、オンラインバンキング、請求書支払、国内外送金、為替取引の費用は各銀行の料金表と口座条件で定まります。例として、2025年8月1日適用のANZ料金表ではAccess Everydayの月額料金が120 VUV、ATM取引が30 VUV、窓口対応が300 VUVです。BREDはVisa Debitの年会費または再発行料6,000 VUV、BRED以外のATM手数料2.5%＋300 VUV、海外ATM手数料2.5%＋300 VUVを示しています。公開されているBSP料金表では、BSP以外のATM100 VUV、農村・遠隔地ATM500 VUV、海外ATM500 VUV、海外外貨送金1,500 VUVです。価格・商品は変更されるため、口座開設や送金前に現行料金表を確認してください。 確認した銀行制度では、バヌアツの一般預金に国の預金保険保証が適用されると顧客が想定できる根拠はありません。預金保護は主に銀行免許と監督、銀行の財務健全性、口座契約に依存します。利息、利用、早期引出、通貨換算、手数料の条件を読み、すべての預金が政府保証されると考えないでください。 顧客は通常、最初に銀行へ苦情を申し立てます。金融消費者保護指針は、手数料開示、重要事項、条件、苦情処理、記録保持についてRBVの期待を示しますが、拘束力のある法律を完全に代替するものではありません。正式な外部紛争解決制度は限定的で、RBVの紛争解決手続の現在の利用可能性と拘束力は、RBVまたは銀行に直接確認してください。2024年の正式な金融包摂率は56%で、2016年の47%から上昇し、正式な貯蓄は27%から43%へ増えました。携帯電話利用は92%、スマートフォン利用は74%でした。農村・農業世帯は銀行口座を持たない割合が高く、自宅で現金を貯めることも依然一般的でした。