トルクメニスタンの通信

日常のやり取りでは、一般に形式的で敬意を示す話し方が好まれます。政治的な発言、国家や伝統への批判、好ましくないとされるオンラインコンテンツは危険につながる可能性があり、多くの人は政治の話題を避けます。人を撮影する前に許可を取り、治安・政府関連施設は撮影しないでください。身分確認が行われる場合があるため、パスポートまたは身分証明書を携帯します。 国語はトルクメン語で、法律は各人が母語を使用する権利を認めています。ロシア語は、特に年配の人々や地域間・国際的な連絡で、実務上重要な共通語として引き続き使われています。一部の政府サービスやポータルはトルクメン語、ロシア語、英語に対応しますが、全国どこでも個人向け言語支援が受けられるわけではありません。 トルクメンテレコムは固定電話、インターネット、ホスティングサービスを提供します。アシガバートでは、アシガバート市電話網も固定電話サービスを提供しています。主要な携帯電話網はTM CELLのブランドで運営されるアルトゥン・アスィルです。海外渡航情報によれば、ローミングはなく、ネットワーク品質も低いとされています。携帯電話や接続が使えると決めつけず、依存する前に確認してください。 公表されているTM CELLの情報では、30日間のモバイルインターネットパッケージは、50 MBが3 TMT、100 MBが5 TMT、250 MBが10 TMT、500 MBが15 TMT、1.5 GBが60 TMT、4 GBが160 TMT、20 GBが200 TMTです。料金、開通コード、利用条件は変更される場合があるため、購入前に最新の料金を確認してください。SMS番号0831から個人アカウントサービスを利用でき、パッケージの開通には*0850*で始まるUSSDコードを使います。 トルクメンテレコムの都市向けサービスでは、速度1 Mbit/sの無制限固定インターネットが月150 TMT、2 Mbit/sが180 TMT、4 Mbit/sが230 TMT、6 Mbit/sが280 TMTとされています。一時停止は最長3か月で、料金は30 TMTです。公衆アクセスのTELECOMWIFIは、1時間5 TMT、3時間10 TMT、1日15 TMT、7日50 TMT、1か月150 TMTです。空港での利用は1日5 USDとされています。ITUの2025年モバイル通信バスケット（140分、SMS 20通、データ5 GB）では、一人当たり国民総所得の7.27%を占め、世界平均の1.54%と比べて負担が高いことを示しています。 インターネットアクセスは厳しく管理されています。独立系メディア、批判的なウェブサイト、ソーシャルネットワーク、メッセージサービスは頻繁に遮断されます。ヒューマン・ライツ・ウォッチは、2025年に12万2,000超のドメインがブロックされ、2026年にはVPN、IPアドレス、オンラインゲーム、ウイルス対策ソフトの更新が組織的に遮断されたと報告しました。WhatsAppは2025年2月23日にVPNなしで一時利用できるようになりましたが、5日後に再びブロックされました。VPNの利用を一律に禁じる規則は一般にありませんが、認証されていない暗号化や技術的迂回サービスは制裁につながる場合があります。調査、携帯電話の検査、インターネット遮断の報告もあるため、デジタル経路を確実に秘密が守られるものとみなさないでください。 無制限に一般公開され、直接の代替となる全国独立メッセージサービスは確認されていません。利用可能な状況に応じて、SMS、音声通話、Sanly.tmの電子メール、政府サービスe.gov.tm、ÇaparPay、紙の郵便を使うことがあります。Sanly.tmは国内の電子メールシステムで、事業用アカウントには料金が発生する場合があります。e.gov.tmのワンストップポータルでは、行政サービスの一覧、オンライン決済、政府の連絡先を利用できます。Türkmenpoçtaと関連するアプリÇaparPayは、郵便サービス、請求書、携帯・インターネット・テレビ料金、チケット、罰金、追跡、配達など15以上のサービスに対応します。これらのサービスは、スマートフォン、支払いカード、通信接続が利用できることに左右されます。 国営郵便事業者はTürkmenpoçtaです。通常郵便、書留、速達・宅配、送金、定期刊行物、ハイブリッド郵便を提供します。最新のサービス情報では、国内と190か国超への国際配達、リアルタイム追跡、集荷、当日または翌日の速達を案内しています。料金と配達時間はサービスや宛先によって異なるため、発送前に最新の料金を確認してください。郵便の問い合わせ番号は075です。 郵便物は住所宛て、郵便局留め、または私書箱で受け取れます。書留の発送では通常、差出人または正式な代理人の本人確認が必要です。受取人の身元確認と個人データ処理への同意が求められる場合もあります。受取拒否により配達されず、返送される可能性があります。住所変更や返送には追加料金がかかる場合があります。禁止品を郵送してはなりません。書留郵便では、領収書、追跡番号、受領署名の記録が発行されるはずです。郵便の秘密は法律で保障されていますが、法律により技術調査機関のアクセスも認められています。 通信省は、通信、サイバーセキュリティ、デジタル経済の政策を定め、規制・監督を行います。地方の行政・自治機関は、通信インフラや私書箱の利用条件にも関係します。通信事業者は、契約、品質、料金の情報を提供すべきです。利用者には、利用可能なサービスから選ぶ、適時に適切なサービスを受ける、特定サービスに書面で制限を求める、契約に定めがある場合に残高の返金を受ける、上級機関または裁判所に申し立てる権利があります。利用者は、サービス規則を守り、必要な場合は認証機器を使い、合意した料金を支払う義務があります。 アクセシビリティには地域差があります。社会保護法典は手話を対人コミュニケーションの手段と認め、国・自治体の機関には通信・情報ツールへのアクセスを可能にする義務があります。障害のある人向けの住宅には電話回線を設置することになっています。政府報告には、テレビの手話通訳、利用しやすい印刷物、画面読み上げやウェブアクセスのためのトルクメン手話シンセサイザーが挙げられています。全国共通の中継サービス、文字電話、文字による緊急連絡制度は、確認できる証拠の範囲では確立されていません。通信・情報へのアクセスは引き続き限られる場合があります。 緊急連絡先として、固定電話から警察は02、携帯電話からは002、消防は01または001、救急車は03または003とされています。通信や郵便サービスに不具合があれば、契約書、支払い記録、領収書、追跡番号、関連メッセージを保管します。まず事業者または郵便局に連絡してください。通信の苦情は必要に応じて上級の担当機関や裁判所に申し立てられます。郵便の紛争では、領収書と追加料金・返送に関する規則を示します。デジタル関連の紛争では、遮断、監視、限られた機密性、国家による制裁の可能性があるため、さらに慎重な対応が必要です。