ジンバブエ共和国警察(ZRP)は、警察署、派出所、駐在所を通じて全国の警察業務と犯罪通報サービスを提供します。警察問い合わせ窓口(PEC)は、問い合わせや通報を受け付ける署内窓口です。警察署は24時間稼働するとされています。ZRPには刑事捜査局(CID)、法務部、内部調査部、被害者支援ユニットがあります。CIDの商業犯罪課とサイバー犯罪課は、重大詐欺、カード詐欺、不正なコンピューターアクセス、ハッキングを捜査します。観光警察部門は、ビクトリアフォールズ、グレート・ジンバブエ、チノイ洞窟、カリバ、出入国地点で支援します。 提供された調査における最新の公式ZIMSTAT統計は、2026年1~3月を対象としています。記録された犯罪は428,634件で、そのうち財産のみの犯罪49,220件、危害または脅迫を伴う犯罪42,434件、薬物犯罪12,601件、性暴力犯罪3,856件、強盗2,505件、住居侵入9,091件、窃盗35,109件、詐欺3,241件、故意の殺人306件でした。記録上の全体率は人口10万人当たり2,649.8件でした。ハラレは人口10万人当たり6,549.2件で最も高く、ブラワヨとマシンゴも全国平均を上回りました。公衆安全・国家安全の分類には、負傷を伴わない交通違反287,445件が含まれるため、個人が被害に遭うリスクを直接示す指標として扱うべきではありません。 暴力、差し迫った危険、進行中の犯罪、容疑者、証拠喪失のおそれがある場合は、緊急警察サービスに電話してください。ZRPの資料は警察911、医療緊急108、消防101を案内しています。2025年のZRP報道発表にも、ハラレとブラワヨの緊急対応センター向けに911または112が記載されています。公表番号はサービスや地域によって異なるため、可能なら地域で使える番号を確認してください。最寄りの警察署への届け出も可能です。国家苦情窓口(0242)703631、ZRP WhatsApp 0712 800 197、feedback@zrp.gov.zwにも連絡できます。事件の受付番号を求め、後日の確認に使えるよう保管してください。確認した資料には警察への届出手数料は記載されていません。 ZRPは通報を記録し、受付番号を渡すとしています。通報者は事件の状況、進捗の説明、丁寧な対応について情報を求めることができます。苦情は署長から地区警察司令官、州司令官、警察長官へ順に上げることができます。書面への回答目標は7日です。現場対応の目標はA級事件の場合、都市部で最長10分、農村部で最長2時間、B級事件の場合、都市部で最長3時間、農村部で最長48時間です。捜査の目標期間は軽微事件21日、中程度事件30日、重大事件60日です。これらはサービス基準であり、法律上保証された期限ではありません。有用な情報を提供し、警察官の業務を妨げないようにしてください。 被害者支援ユニット(VFU)は各警察署にあります。女性と子ども、性的虐待、ジェンダーに基づく暴力の事件を、プライバシーと秘密を守り、敬意をもって扱います。深刻な危害に直面している人には保護が提供される場合があり、提携団体につなげてカウンセリングを手配できます。VFU調整官または最寄りの警察署に直接相談し、医療を受け、性暴力はできるだけ早く通報してください。ジェンダーに基づく暴力のワンストップセンターは、ハラレ、マショナランド中央、マショナランド西部、ミッドランズ、ブラワヨ、マタベレランド南部、マニカランドにあります。575 GBVプラットフォームは総合支援への紹介を支援します。提供された調査では、被害者に一律の料金や期限があるとは確認されていません。性暴力被害者のケアと管理に関する全国臨床指針は、全国的な標準化のため2026年6月11日に改訂・発表されました。 Childline Zimbabweは政府と連携するNGOが運営しています。子どもや心配する成人は、通信可能な場合、どの電話・ネットワークからでも無料の116に電話するか、WhatsApp +263 719 116 116または+263 732 116 116を利用するか、秘密を守る相談センターを訪問できます。カウンセラーとソーシャルワーカーは、児童福祉保護局やZRPのVFUへ紹介できます。虐待、ネグレクト、搾取には児童保護経路が適しています。オンライン上の児童安全上の懸念はChildlineに報告でき、犯罪行為が関わる場合は警察にも報告できます。 詐欺、SIMスワップ攻撃、ハッキング、不正なコンピューターアクセスは、警察署または国家苦情窓口に通報できます。ZRPサイバー犯罪課が刑事捜査を担当します。POTRAZはデータ保護当局であり、zw-CIRTはサイバー・データ保護法に基づく技術・データ保護機能を担います。確認した公式資料にzw-CIRTの一般向け直接連絡先はありませんでした。データ管理者・処理者となる組織には、侵害を認識してから24時間以内にDP3を通じPOTRAZへ通知する義務、高リスクの影響対象者へ72時間以内に通知する義務、当局からの情報請求に14日以内に回答する義務、21日以内に調査報告を提出する義務があります。これらの義務が個人の被害者すべてに自動的に適用されるわけではありません。 日常の予防には、登録された公共交通機関を利用し、地域で「ムシカシカ」と呼ばれる無許可タクシーを避けることが含まれます。可能なら夜間や人けのない場所の移動を避け、ドアや門を施錠し、車のドアと窓を閉め、交差点、信号機のある場所、駐車場、中心業務地区で貴重品を見えないようにし、現金、電話、ノートパソコンを人目にさらさないでください。多額の現金を持ち歩かず、安全な選択となる場合は強盗に抵抗しないでください。ソーシャルメディアで届く求人を確認してください。人里離れた地域や農村への移動には信頼できる交通手段を使い、可能なら複数人で移動し、性暴力の後は医療を受けます。 暴力的な行動が拡大してさらなる危害につながる前に通報できます。警察には在宅監督制度があります。地域活動として、犯罪連絡委員会、犯罪に反対する企業フォーラム、地域見守り委員会、ジュニア・コールがあります。地域見守り活動は雇用ではなくボランティアです。健康上の条件を満たす成人女性・男性は、地元署の署長または地域関係連絡担当官に参加方法を尋ねられます。活動には、財産への識別表示、不審な活動の通報、パトロール、住宅の安全支援が含まれる場合があります。女性問題・地域・中小企業開発省はジェンダーに基づく暴力のサービスを調整し、児童福祉保護局と法務省法律扶助局も制度的な支援経路を提供します。法律扶助局は生活困窮者を対象としますが、少額の負担を求める場合があります。調査では、全国共通の補償額や被害者給付制度は確認されませんでした。
ジンバブエの犯罪
ジンバブエの犯罪には、窃盗、住居侵入、暴行、脅迫、強盗、ジェンダーに基づく暴力、性暴力、児童虐待、詐欺、サイバー犯罪があります。警察の記録は当局に通報・記録された事件を示すもので、通報されない事件や記録されない事件は含まれず、被害の全体像ではありません。財産の施錠、人けのない場所での移動回避、危険や犯罪の疑いの迅速な通報が安全な判断につながります。
ヒント
暴力、差し迫った危険、進行中の犯罪は緊急として扱いますが、公表される緊急番号はサービスや地域で異なるため、最寄りの警察署も代替手段として把握してください。事件に合った通報・支援窓口を選び、受付番号と上申先を記録します。安全な交通、財産の施錠、現金や端末の慎重な管理によって回避できるリスクを減らしてください。

