ジブチでの買い物

ジブチの小売業は、正規・インフォーマル双方の商業で成り立っています。ジブチ市には市場、商店、スーパー、ブティック、電子機器・通信機器店、薬局が最も多く集まっています。首都以外では、在庫、配達地域、輸送、決済方法を店舗に確認してください。 食品、パーソナルケア用品、衣類、テクノロジー製品は輸入品が多い傾向にあります。食品は鮮度、原産地、賞味期限を確認します。パーソナルケア用品は包装が未開封で、表示、製造者、使用期限、領収書が一致するか確認してください。衣類はサイズ、生地、目に見える欠陥、交換条件を支払い前に確認します。テクノロジー製品はIMEIまたは製造番号、真正性、通信網・電圧との適合性、保証、顧客対応、交換部品を確認してください。工業製品・設備には販売者、製造者、輸入業者の保証が付く場合があります。最低保証期間と担当窓口は書面で記録しましょう。 適用される商法のもと、価格は通常自由に決まります。販売者は価格と販売条件を説明しなければなりません。独占、継続的な供給難、危機の場合には特別規則が適用されることがあります。購入者は請求書、領収書、費用明細を求められます。購入確定前に、通貨、税、配達、追加料金を含めた価格を決めてください。国の通貨はジブチ・フラン（Dschibuti-Franc）、略号はDJFです。ジブチ中央銀行（Banque Centrale de Djibouti）が定める平価は1 USD＝177.721 DJFです。店舗によって、現金、カード、モバイル決済サービスのD-Moneyなどが利用できます。暗証番号やワンタイムコードを販売者に教えてはいけません。 オンライン購入には、ジブチ国内またはジブチ発の電子注文・契約に適用されるデジタル法典（Code numérique）があります。提供者は、氏名または会社名、住所、メールアドレス、電話番号、商業登記（Registre du Commerce）、該当する場合は納税者番号（NIF）または許可を表示する必要があります。注文前に総額と配送料が明確でなければなりません。別の日付の合意がなければ、配達は30日以内です。オンライン契約には通常、理由を示さない14日間の撤回権があります。返品送料は購入者負担となる場合があります。提供者は遅くとも30日以内に返金しなければなりません。契約締結前に必要情報が欠けていた場合、撤回期間は3か月に延長されることがあります。例外には、生鮮品、開封済み衛生用品、受注製作品、封が開いたソフトウェアまたはデジタルコンテンツなどがあります。 契約に適合しない商品について、購入者は14日以内に欠陥を報告してください。新品では24か月、中古品では6か月、購入者に有利な推定が適用されます。まず修理または交換を検討し、どちらも不可能な場合は全額または一部返金となることがあります。店舗購入のすべての商品に一般的な返品権があるわけではありません。誤解を招く広告は禁止され、濫用的な契約条項は無効で、対象商品の安全・適合義務が適用されます。 トラブルに備え、請求書・領収書、チャット履歴、支払い証明、配達情報、写真、製造番号を保管してください。一般的な商取引や詐欺は管轄の商務当局、関税は関税・間接税総局（Direction Générale des Douanes et Droits Indirects）が担当します。ジブチ多部門規制庁（Agence de Régulation Multisectorielle de Djibouti）は、特定の通信サービスなど規制対象分野を担当します。一般消費者向けの単一窓口は確認されておらず、適切な裁判手続きは事案によります。 輸入品は関税、税、送料、配達料で最終価格が大幅に変わることがあります。輸入業者は詳細税関申告（déclaration en détail）を提出する必要があり、商品によって追加書類や衛生書類が必要です。課税基準は税関評価額（valeur en douane）です。旅行者が商品や外貨を持ち込む場合、該当する申告基準を守ってください。注文前に輸入費用込みの合計額を計算しましょう。修理、顧客サービス、交換部品、再利用、中古品、現地修理も実用的な選択肢です。全国共通の環境ラベルや一般小売向けリサイクル回収所は確認されていません。