憲法は、平等、差別の禁止、表現、結社、集会、移動および公務への参加に関する枠組みを定めています。地方自治体は、廃棄物、騒音、衛生、公衆衛生、迷惑行為の管理などを扱う条例を適用します。通知、許可、苦情窓口、手数料は市、自治体、地区によって異なるため、該当地域の担当自治体を確認してください。 近隣地域への参加は、区、ゾーン、地域団体、伝統的リーダー、近隣委員会などを通じて行われることがよくあります。一般にWDCと呼ばれるWard Development Committee(区開発委員会)は、区の年間計画の作成、対話の調整、事業の監視、区のデータベースの維持、四半期報告書の提出を支援します。WDCの会合は各四半期に少なくとも1回開かれます。WDC選挙は総選挙後2か月以内に実施され、委員の任期は2年半で、最大2期務めることができます。委員は無報酬のボランティアです。事業賦課金または手数料を徴収できるのは、自治体の決議でWDCに徴収権限が与えられている場合に限られます。 Constituency Development Fund(選挙区開発基金)への地域提案は、地域会合や、ポスター、拡声器による告知、自治体のウェブサイト、ソーシャルメディアなどの通知を通じて提出できます。同基金の委員会には、地域住民、議員、首長、市民社会、宗教団体、若者、女性、障害者の代表が含まれます。適用される日程と提出手続きは、地方自治体とその指針によって定められます。 ザンビアには大きな言語的・民族的多様性があります。2022年国勢調査によると、家庭内で使われる言語は人口の34.0%がベンバ語、12.8%がトンガ語、11.4%がニャンジャ語、6.7%がチェワ語でした。家庭内言語としてのベンバ語の使用率は、都市部で46.7%、農村部で23.8%でした。英語は全国で1.9%でした。そのため、地域の言語や利用しやすい形式でのコミュニケーションが必要な場合があり、どの場面でも英語で十分とは限りません。ザンビア人権委員会(HRC-Z)は、8181、ウェブサイト、電子メール、または州事務所を通じて苦情を受け付けます。調査、市民教育、交渉、調停、和解、救済の追求を行うことがあります。 対立には、首長、伝統的リーダー、信仰団体、地域対話、HRC-Z、地方裁判所が対応することがあります。地方裁判所が適用できるのは、自然的正義、道徳、成文法に反しない場合のアフリカ慣習法に限られます。近隣紛争を調停する単一の全国窓口はありません。暴力、脅迫、差し迫った安全上の危険がある場合は、非公式な解決だけに頼らず、警察、裁判所、保護サービスを利用してください。 ジェンダーに基づく暴力防止法は、身体的、性的、心理的、社会的、経済的な虐待に加え、公共の場または私的な場での嫌がらせ、ストーカー行為、強制的な支配を対象としています。家庭内関係に関する保護は、同居する借家人や共同住宅の居住者にも適用される場合があります。警察に申し立てることができ、下級裁判所に保護命令を申し立てることもできます。ソーシャルワーカー、医療または法律の専門家、看護師、宗教または伝統的リーダー、教師、雇用主など、情報を持つ機関には、権利と利用できる支援について説明する義務があります。MCDSSは、ケース管理、緊急避難所、食料、衣類、心理社会的支援、家族との再統合を提供できます。通常の賃貸、住宅割当、家主に関する問題は、一般的な共生の問題ではなく、住宅問題です。 デジタル上の共生には、望まない連絡、嫌がらせ、サイバー犯罪からの保護と、データ保護に関する権利が関わります。ZICTA、ザンビア警察、データ保護委員会は、それぞれ異なる側面を扱います。本人は、相手をブロックするかプラットフォームから退出し、メッセージなどの証拠を保存して、プラットフォームまたはインターネット事業者に連絡し、サイバーに関する苦情をZICTAに提出できます。プライバシーに関する苦情は、まず関係する組織に申し立て、その後データ保護委員会に申し立てることができます。データ保護の権利には、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申立てが含まれます。個人データには氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子が含まれます。民族、宗教、健康、政治に関するデータは、特に保護されます。データ保護委員会が案内する窓口時間は月曜から金曜の08:00~17:00、電話番号は+260750799801です。子どものオンライン上の安全に関する懸念は、信頼できる大人または991のザンビア警察に報告できます。
ザンビアにおける共生
ザンビアでの共生は、憲法上の権利、地方自治体の規則、慣習的なリーダーシップ、近隣地域や公共空間での協力によって形づくられます。あらゆる問題を扱う単一の全国窓口はありません。地方自治体、Ward Development Committee(区開発委員会、WDC)、首長、地方裁判所、ザンビア人権委員会(HRC-Z)、MCDSS、警察、ZICTA、データ保護委員会は、それぞれ異なる役割を担います。言語、農村部か都市部か、解決方法が公式か非公式かによって、支援へのアクセスや結果が左右されます。
ヒント
問題に応じて窓口を選んでください。地域サービスや公共空間の問題は自治体またはWDCへ、差別は権利保護機関へ、適切で暴力を伴わない紛争は慣習的または地域の手続きへ、安全が脅かされる場合は警察または裁判所へ相談します。記録を保管し、地域で使われる言語と情報へのアクセスのしやすさを確認してください。担当機関と法的根拠が明確でない限り、賦課金を支払ったり、非公式な解決に頼ったりしないでください。

