公的医療保険機関は、クロアチア健康保険基金（HZZO）として一般に知られています。加入資格、保険料、利用できる医療は、居住、就労、家族関係、その他の認められた身分によって異なります。 緊急でない場合、通常はプライマリケアが最初の窓口になります。家庭医（obiteljski liječnik）は家庭医を指し、子どもの診療、歯科、リプロダクティブヘルスでは、別の選択したプライマリケア提供者を利用することがあります。 地域保健センター（dom zdravlja）には、複数のプライマリケアや専門医療のサービスが含まれている場合があります。より高度な設備が必要な医療は、病院や専門診療所が担当します。 公的医療制度で多くの専門医検査を受ける場合、まず紹介状（uputnica）を受け取ります。待ち時間や予約の取りやすさは、サービスの種類、緊急度、場所によって異なります。 薬局（ljekarna）は、医薬品と実用的な助言を提供しますが、一部の薬には処方箋（recept）が必要です。 救急医療は、健康に対する深刻な、または差し迫った危険がある場合に利用します。緊急性の低い症状については、問題に応じて、通常はかかりつけ医、利用可能な診療所、または薬剤師に相談することから始めます。 公的保険の適用があっても、患者の自己負担がすべてなくなるとは限りません。補足的な保険や民間の契約によって対象となるサービスが異なるため、自分の保険契約に実際に何が含まれるかを確認してください。 言語面の支援は、どこでも保証されているわけではありません。インフォームド・コンセントや複雑な病歴を安全に伝えられない場合は、信頼できる通訳を同行させてください。
健康と医療：クロアチア
クロアチアの医療は、公的な健康保険の適用と公立・民間の医療提供者を組み合わせています。利用できる医療は、保険上の立場、登録状況、選択したかかりつけ医、そしてクロアチアで必要とする医療の種類によって異なります。
ヒント
クロアチアに定住したら、できるだけ早く自分の医療保険の適用状況とかかりつけ医の利用方法を確認してください。短い病歴の概要、服用薬の一覧、緊急連絡先をすぐ取り出せる場所に保管してください。