クロアチア語は主要言語で、現地ではクロアチア語（hrvatski）と呼ばれます。ラテン文字を使い、č、ć、đ、š、žの追加文字があります。 Dobar danは日中に使う丁寧なあいさつ、hvalaは「ありがとう」、molimは「お願いします」または「どういたしまして」を意味します。役所、診療所、店舗、初対面の場では、丁寧なあいさつが役立ちます。 都市部、観光、大学、国際的な職場では、英語が理解されることがよくあります。ただし、すべての役所、医療現場、小規模な地域で英語が通じるとは限りません。 携帯電話サービスでは、プリペイドと契約型のプランが一般的に利用できます。適切な選択は、本人確認要件、滞在期間、データ通信の必要量、安定したクロアチアの電話番号が必要かどうかによって異なります。 家庭用インターネットは、住所によって固定回線、ケーブル、光回線、またはモバイル通信を利用します。建物の通信設備は、広告されているサービスと同じくらい重要な場合があります。 公的な連絡は、郵便、メール、オンラインポータル、電話、または対面で届くことがあります。登録住所と連絡先を最新の状態に保ち、見慣れない通知は速やかに確認してください。 口頭での合意は親しみやすく効率的ですが、重要な事項は書面で確認してください。契約書、予約の詳細、キャンセル依頼、照会番号を保存しましょう。 氏名と住所は、該当する場合にはクロアチア語の文字も含めて正確に写してください。わずかな綴りの違いでも、記録の照合で問題が生じることがあります。
クロアチアでのコミュニケーション
クロアチアでの公的・日常的なコミュニケーションにはクロアチア語が使われますが、多くの社交や観光の場面では英語や他の言語も役立ちます。現地の携帯電話回線、慎重な書面記録、基本的なクロアチア語のフレーズがあれば、コミュニケーションは大幅に容易になります。
ヒント
まず、信頼できるクロアチアの携帯電話回線を確保し、丁寧な基本フレーズをいくつか覚えましょう。重要な会話は書面で確認し、公的な連絡先情報をどこでも統一してください。