Merceariasでは主に日常食品と輸入包装食品を販売します。スーパーマーケットや専門店は通常、より幅広い品ぞろえがあり、市営市場やFeirasでは生鮮食品、魚、肉、衣類、手工芸品を扱います。路上販売業者、観光客向け店舗、薬局、通信販売店、小規模なインフォーマル販売業者も選択肢を広げています。ミンデロ、サンタ・マリア、リベイラ・グランデ、アソマダなどに市場があります。プライア、ミンデロ、サル島、ボア・ヴィスタ島では一般に観光客向けの整った品ぞろえがあります。離島や農村部では、島間輸送と補給への依存がより大きくなります。 パーソナルケア製品、化粧品、食品、技術機器は、包装、賞味・使用期限、成分、安全表示、販売者の名称と連絡先が識別できるか確認してください。電子機器については、購入書類に領収書、保証条件、カスタマーサービスの連絡先、シリアル番号またはIMEIを記載してもらいます。電圧、プラグの形状、電力網との互換性も確認してください。模倣品や出所が不明な製品は、特にインフォーマルな販売場所で見つかる可能性があります。 法定通貨はカーボベルデ・エスクード（CVE）です。市場、露店、小規模店舗では現金が実際上必要です。電子決済にはATM、POS端末、TeleVinti4、Vinti4netを備えたRede Vinti4ネットワーク（Rede Vinti4）があり、販売者によってVinti4、Visa、Visa Electron、Mastercard、Maestroを利用できます。国際カードやモバイル決済はすべての販売場所で使えるわけではありません。カードロゴ、手数料の有無、為替レート、領収書を確認してください。電子マネーや決済サービスは、法的に認可された事業者だけが提供できる場合があります。 店頭購入では、気が変わったという理由だけで瑕疵のない商品を返品できる一般的な権利は定められていません。そのため、支払い前に交換・返金の条件を確認し、請求書または領収書を保管してください。商品に欠陥または契約不適合がある場合は、まず販売者に連絡してください。写真、包装、支払い証明、メッセージがあれば確認が容易になります。結果は状況、契約、適用される業種別規則によって異なります。法律第88/V/98号に基づく消費者の権利には、品質、身体の安全、情報、経済的利益、損害の防止と回復が含まれます。 法律第41/X/2024号はデジタルサービスと電子商取引に適用されます。購入前に、正式な事業者またはプラットフォームは、販売者の身元、価格、送料、予定配送日などを提示し、保存可能な形式で注文を確認すべきです。オンライン契約の撤回期間は通常14日です。商品では受領時から、サービスでは契約締結時から起算します。例外には、個別仕様品または急速に傷む商品、開封済みの密封衛生・健康用品、開封済みソフトウェア・データ媒体、一部のレジャー、運輸、飲食サービスなどがあります。事前に情報が示されていた場合、通常は購入者が返送料を負担します。SNSやWhatsAppで注文する際は、販売者、価格、配送先の島、配送日、決済事業者を確認してください。 海外から注文した商品の税関、税金、輸送、引き取り条件は、商品、原産地、輸送経路、島によって異なります。Comercioポータル（Portal Comercio）は、非商業的な個人輸入の上限を100,000 ECV、150キログラムとしています。商品別の許可が必要なこともあります。同ポータルに記載された費用の可能性には、0～30％の輸入関税、0.5％の商業税、電子通関手数料、1キログラム当たり2～200 ECVの環境税、15％の付加価値税（IVA）があります。これらの数字は最終総額を保証するものではありません。注文前に、DNRE、DGAまたは税関（Alfândega）による最新の扱い、運賃、通関、島間配送を確認してください。 苦情を申し立てるには、まず事業者を特定し、購入関係書類一式を添えて連絡してください。競争・消費者保護庁（AdC）は消費者利益と競争を扱う場合があります。法律第88/V/98号に基づき、市町村が消費者情報を提供することもあります。規制対象サービスでは、所管の業種規制当局も管轄を持つ場合があります。すべての小売購入に適用される全国統一の苦情手続きは定められていません。 環境税（Taxa Ecológica）は特定の包装、電池、タイヤ、電子機器その他の商品に適用されます。法律第22/X/2023号は使い捨てプラスチックの流通、輸入、販売も規制します。再利用可能な袋は使い捨て消費を減らしますが、すべての商品に共通する回収場所は定められていません。購入前に少なくとも2つの販売元を比較し、配送費や輸入費用の可能性を含むCVE建ての総額を確認してください。商品と包装を点検し、追跡可能な決済方法を選び、領収書、注文確認、販売者とのメッセージを保管してください。
カーボベルデでの買い物
カーボベルデでの買い物には、近隣の食料品店（Mercearias）、スーパーマーケット、専門店、市場、屋外市（Feiras）、インフォーマルな販売業者があります。価格はカーボベルデ・エスクード（Cabo-Verde-Escudo）で表示され、略号はCVEです。市場、小規模店舗、離島では現金が特に一般的です。品ぞろえ、配送日数、カード利用可否は島や販売場所によって異なります。オンライン購入には追加の情報提供、配送、返品規則が適用されます。
ヒント
商品とリスクに応じて販売場所を選んでください。市場は生鮮品や地元商品に向き、正式な店舗は価格、請求書、保証を記録に残しやすい傾向があります。離島での購入、オンライン注文、輸入品には、追加の日数、現金、配送・税関・通関費用を見込んでください。商品に欠陥がある場合や配送問題が起きた場合、販売者に効果的に問い合わせられるよう、記録をすべて保管してください。