सेवाओं तक पहुँच आपकी स्थिति और आवश्यक देखभाल के प्रकार पर निर्भर करती है। DSI और FAS सेवाएँ मुख्यतः कार्डिनलों, पैट्रिआर्कों, बिशपों, वेटिकन सिटी के नागरिकों और निवासियों, राज्य या होली सी के कर्मचारियों, FAS सदस्यों और निर्धारित शर्तों के तहत उनके परिवार के सदस्यों के लिए हैं। आगंतुक, तीर्थयात्री और पर्यटक वेटिकन सिटी के भूभाग में प्राथमिक उपचार पा सकते हैं, लेकिन यह सुविधा उन्हें सामान्य FAS पात्रता नहीं देती। नियोजित देखभाल के लिए अपॉइंटमेंट लेने, बदलने या रद्द करने हेतु DSI पोलिअम्बुलेटोरियो या स्पोर्टेलो यूनिको से संपर्क करें। कार्यालय पलाज़ो बेल्वेदेरे की पहली और दूसरी मंज़िल पर हैं और सामान्यतः सोमवार से शुक्रवार 8:30 से 17:30 तथा शनिवार 8:30 से 13:00 तक खुले रहते हैं। जुलाई और अगस्त में सामान्य समय सोमवार से शुक्रवार 7:15 से 14:00 है। DSI का टेलीफोन नंबर 06 698 79300 है और डिजिटल संपर्क sportello@fas.va पर उपलब्ध है। कुछ बाहरी विशेषज्ञ सेवाओं के लिए इम्पेञ्यातिवा (impegnativa), अर्थात चिकित्सकीय रेफ़रल, और DSI की पूर्व स्वीकृति आवश्यक है। DSI पोलिअम्बुलेटोरियो में आंतरिक चिकित्सा, हृदय रोग, शल्य चिकित्सा, त्वचा रोग, मधुमेह देखभाल, अंतःस्राव-विज्ञान, जठरांत्र-विज्ञान, वृद्धावस्था चिकित्सा, स्त्री रोग, तंत्रिका-विज्ञान, नेत्र-विज्ञान, दंत चिकित्सा, अस्थि चिकित्सा, कान-नाक-गला चिकित्सा, बाल चिकित्सा, फुफ्फुस-विज्ञान, मनोचिकित्सा, संधिवात-विज्ञान, मूत्र-विज्ञान, भौतिक चिकित्सा और फिजियोथेरेपी जैसी सेवाएँ हैं। वहाँ प्रयोगशाला जाँच, अल्ट्रासाउंड और रेडियोलॉजी, यात्रा चिकित्सा तथा अन्य निवारक और व्यावसायिक स्वास्थ्य सेवाएँ भी मिलती हैं। DSI की जिम्मेदारियों में कार्यस्थल चिकित्सा, कानूनी चिकित्सा, स्वच्छता, संक्रमण रोकथाम, खाद्य नियंत्रण, पशु चिकित्सा स्वास्थ्य और औषधि निगरानी शामिल हैं। गंभीर आपात स्थिति में 112 पर कॉल करें। DSI की चिकित्सा गार्ड और आपात सेवा सामान्यतः चौबीसों घंटे चलती हैं। DSI टीम या प्राथमिक उपचार कर्मचारी मौके पर उपचार पूरा कर सकते हैं; अस्पताल देखभाल आवश्यक होने पर सामान्यतः एम्बुलेंस से इटली की स्वास्थ्य प्रणाली के आपात विभाग तक ले जाया जाता है। सेंट पीटर स्क्वायर में माल्टा का संप्रभु सैन्य आदेश पूरे वर्ष प्राथमिक उपचार देता है। 2025 जुबली के लिए बनाई गई अस्थायी अतिरिक्त चौकियों जैसी व्यवस्थाएँ स्थायी सेवा स्थापित नहीं करतीं। FAS सदस्य सामान्यतः पहले DSI सेवाएँ लेते हैं, यदि आवश्यक उपचार वहाँ उपलब्ध हो। DSI उपचार न दे सके तो FAS-अनुबंधित प्रदाताओं का उपयोग किया जा सकता है। सामान्य चिकित्सक या बाल रोग विशेषज्ञ के घर आने की व्यवस्था अनुबंधित बाहरी प्रदाताओं के माध्यम से की जा सकती है। गैर-अनुबंधित प्रदाताओं और फार्मेसियों के खर्च की अप्रत्यक्ष प्रतिपूर्ति केवल लागू सीमाओं के भीतर और जहाँ आवश्यक हो, पूर्व स्वीकृति के बाद हो सकती है। गैर-अनुबंधित विशेषज्ञ का सफेद पर्चे पर लिखा नुस्खा पहले DSI से स्वीकृत होना चाहिए। DSI में उपलब्ध सेवा बाहर से लेने पर दर का अंतर मरीज को देना पड़ता है। FAS में प्रवेश आवेदन और स्थिति-जाँच की प्रक्रिया से होता है। कर्मचारी, पेंशनभोगी और उनके परिवार लागू नियमों के तहत शामिल हो सकते हैं; दूसरी पात्रता न रखने वाले निवासी FAS प्रशासनिक बोर्ड के निर्णय से शामिल हो सकते हैं, जबकि अन्य मामलों में औचित्य और राज्य सचिवालय की भागीदारी आवश्यक है। कर्मचारी का पंजीकरण सामान्यतः प्रशासन नौकरी शुरू होने के 30 दिनों के भीतर करता है और लाभ का अधिकार पंजीकरण के बाद शुरू होता है। स्थिति या आय में बदलाव 30 दिनों के भीतर बताना होता है। कर्मचारी सामान्यतः वेतन का 2% और पेंशनभोगी अपनी पेंशन का 2% देते हैं; इसके साथ प्रशासन का प्रति-व्यक्ति अतिरिक्त योगदान भी होता है। वेटिकन फार्मेसी में दवा लेने के लिए पहचान-पत्र और मूल कागज़ी पर्चा दिखाना होता है। डिजिटल पर्चे स्वीकार नहीं किए जाते और इटली का टेस्सेरा सैनितारिया आवश्यक नहीं है। सर्दियों के सामान्य खुलने का समय सोमवार से शुक्रवार 8:30 से 18:00 और शनिवार 8:30 से 13:00 है; रविवार को बंद रहती है। 13 जुलाई से 29 अगस्त 2026 तक घोषित ग्रीष्मकालीन समय सोमवार से शुक्रवार 8:30 से 15:00 है। FAS की सूची में शामिल DSI या अनुबंधित सेवाओं के पर्चे सीधे बिना शुल्क दिए जाते हैं। अप्रत्यक्ष प्रतिपूर्ति सामान्यतः सूचीबद्ध दवाओं के लिए 70% और FAS-स्वीकृत, लेकिन वेटिकन फार्मेसी से न मिल सकने वाली दवाओं के लिए 100% है। FAS गर्भावस्था, प्रसव और प्रसवोत्तर अवधि से जुड़ी चिकित्सा, शल्य और प्रसूति देखभाल को कवर करता है। गर्भावस्था और नियोजित प्रसव-स्थान की सूचना FAS को दें। पुरानी या अंतिम अवस्था की बीमारियों में अनुबंधित दीर्घकालीन देखभाल या नर्सिंग अथवा घर पर देखभाल के लिए योगदान का रास्ता उपलब्ध हो सकता है। प्रयोगशाला के नतीजे नमूना लेने के अधिकतम 30 दिनों के भीतर ऑनलाइन उपलब्ध होते हैं। प्रतिपूर्ति आवेदन के साथ मूल बिल या रसीद और अस्पताल में भर्ती होने पर चिकित्सा रिकॉर्ड चाहिए; आवेदन की समय-सीमा अंतिम सेवा के छह महीने बाद तक है। FAS लाभ, योगदान या सदस्यता के निर्णय के विरुद्ध प्रशासनिक अपील सामान्यतः 30 दिनों में दायर करनी होती है। वेटिकन सिटी में सामान्य अस्पताल संचालन का कोई दस्तावेज़ नहीं है, इसलिए भर्ती या उन्नत उपचार के लिए इटली की स्वास्थ्य सुविधाओं में स्थानांतरण आवश्यक हो सकता है।
वेटिकन सिटी में स्वास्थ्य सेवाएँ
वेटिकन सिटी में स्वास्थ्य सेवाएँ मुख्यतः स्वास्थ्य एवं स्वच्छता निदेशालय (Direzione di Sanità e Igiene, DSI), स्वास्थ्य सहायता निधि (Fondo Assistenza Sanitaria, FAS) और वेटिकन फार्मेसी (Farmacia Vaticana) के माध्यम से आयोजित हैं। DSI बाह्य-रोगी चिकित्सा, विशेषज्ञ परामर्श, निदान, प्रयोगशाला सेवाएँ, नर्सिंग और रोकथाम सेवाएँ देता है। गंभीर मामलों में वेटिकन सिटी में आपात सहायता मिलती है, जबकि अस्पताल का उपचार इटली की स्वास्थ्य सुविधाओं में जारी रह सकता है।
सुझाव
यदि आप पात्र हैं तो नियोजित देखभाल के लिए पहले DSI से संपर्क करें और बाहरी उपचार की व्यवस्था से पहले अपनी FAS स्थिति स्पष्ट करें। गंभीर आपात स्थिति में तुरंत 112 पर कॉल करें; गैर-आपात देखभाल में पूर्व स्वीकृति, सही प्रदाता और पूरे दस्तावेज़ तय करते हैं कि उपचार कवर होगा या खर्च की प्रतिपूर्ति मिलेगी।

