नेपाल पुलिस जिला, क्षेत्र और वार्ड पुलिस कार्यालयों, प्रांतीय पुलिस तथा विशेष इकाइयों के माध्यम से शुरुआती संपर्क और जाँच संभालती है। अपराध जाँच विभाग जाँच करता है, जबकि साइबर ब्यूरो ऑनलाइन अपराध संभालता है। महिला, बालबालिका तथा ज्येष्ठ नागरिक सेवा निदेशालय, महिला सहायता डेस्क, दलित डेस्क और मानव तस्करी-विरोधी ब्यूरो विशेष जोखिमों से संबंधित काम करते हैं। जिम्मेदारी सामान्यतः उस स्थान के अनुसार तय होती है जहाँ कथित अपराध हुआ; उपलब्ध सेवा स्थानीयता के अनुसार बदल सकती है। नेपाल पुलिस ने वित्तीय वर्ष 2080/81 में लिंग-आधारित हिंसा की चुनी हुई श्रेणियों में 20,624 मामले दर्ज किए। इनमें घरेलू हिंसा के 16,416 मामले और शिकायतें, बलात्कार के 2,507 मामले, बलात्कार के प्रयास के 460 मामले, बाल यौन शोषण के 363 मामले, मानव तस्करी के 166 मामले, बहुविवाह के 653 मामले, बाल विवाह के 52 मामले, जादू-टोने के आरोप के 23 मामले, जाति-आधारित भेदभाव और अस्पृश्यता के 29 मामले तथा अवैध गर्भपात के 24 मामले शामिल थे। ये चुनी हुई श्रेणियों के दर्ज मामले हैं, कुल अपराध या व्यापकता का माप नहीं। दर्ज यौन हिंसा मामलों में 91.9 प्रतिशत में आरोपी पीड़ित का परिचित था और 64.6 प्रतिशत पीड़ित लड़कियाँ थीं। संदिग्ध अपराध की रिपोर्ट लिखित, मौखिक या इलेक्ट्रॉनिक रूप से जाहेरी-दर्खास्त (Jaheri-Darkhast) के माध्यम से दी जा सकती है; यह कथित अपराध के बारे में शुरुआती शिकायत होती है। नजदीकी पुलिस कार्यालय को रिपोर्ट स्वीकार करके अपराध स्थल के लिए जिम्मेदार जिला पुलिस कार्यालय को भेजना चाहिए। संदिग्ध व्यक्ति अज्ञात होना रिपोर्ट मना करने का वैध कारण नहीं है। रिपोर्ट देने वाले व्यक्ति को प्राप्ति की पुष्टि मिलनी चाहिए। पुलिस कार्यालय रिपोर्ट लेने से मना करे तो व्यक्ति जिला सरकारी वकील कार्यालय या उच्च पुलिस कार्यालय जा सकता है। आपातकालीन रिपोर्ट तुरंत करनी चाहिए; अन्य रिपोर्ट लागू कानूनी समय सीमाओं के अधीन हैं। आपातकाल के लिए पुलिस नियंत्रण 100 पर संपर्क करें। नेपाल पुलिस टोल-फ्री नंबर 16600141516 भी सूचीबद्ध करती है। साइबर अपराध की शिकायतों में स्पष्ट ऑनलाइन सामग्री, ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी, नकली या हैक की गई पहचान, अन्य साइबर अपराध, सोर्स-कोड चोरी और बिना अनुमति पहुँच शामिल हैं। राष्ट्रीय पहचान पत्र, नागरिकता प्रमाणपत्र या पासपोर्ट की जानकारी के साथ संबंधित फॉर्म जमा करें; बच्चे के लिए जन्म पंजीकरण इस्तेमाल किया जा सकता है। प्रासंगिक URL और स्पष्ट स्क्रीनशॉट शामिल करें। जिला, क्षेत्र या वार्ड पुलिस कार्यालय, पुलिस परिसर या सर्कल अथवा भोटाहिटी स्थित साइबर ब्यूरो के माध्यम से शिकायत दी जा सकती है। व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना संभव न हो तो cyberbureau@nepalpolice.gov.np या 01-5319044 पर संपर्क करें। आम ऑनलाइन जोखिमों में सोशल मीडिया दुर्व्यवहार, खाते पर कब्ज़ा, ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी, उपहार, लॉटरी और पार्सल घोटाले, रोमांस घोटाले, विदेशी नौकरी और ऑनलाइन नौकरी घोटाले, ऑनलाइन खरीदारी घोटाले, सोर्स-कोड चोरी और बिना अनुमति पहुँच शामिल हैं। अज्ञात लिंक न खोलें और अचानक मिले कीमत या उपहार के वादों पर भरोसा न करें। एक बार इस्तेमाल होने वाले पासवर्ड, पासवर्ड, निजी तस्वीरें या संवेदनशील डेटा साझा न करें। पैसे माँगने के अनुरोध की पुष्टि अलग संपर्क माध्यम से करें, बहु-कारक प्रमाणीकरण उपयोग करें, सार्वजनिक निःशुल्क Wi-Fi पर बैंकिंग से बचें, अपडेट स्थापित करें और बैकअप रखें। परिवारों और बच्चों को इन जोखिमों के बारे में व्यावहारिक मार्गदर्शन देना उपयोगी है। मानव तस्करी या परिवहन की आशंका पर मानव तस्करी-विरोधी ब्यूरो से हॉटलाइन 1177, टोल-फ्री नंबर 16600141177 या WhatsApp, Viber अथवा Imo पर +977-9851292200 से संपर्क करें। गंतव्य देश की भाषा, कानून और रोजगार की शर्तें जाँचें तथा केवल सरकारी लाइसेंस प्राप्त मैनपावर एजेंसियों का उपयोग करें। राष्ट्रीय महिला आयोग महिलाओं के विरुद्ध हिंसा के लिए 1145 और casemanagement@nwc.gov.np पर सहायता देता है। जिला अस्पतालों के एकद्वार संकट प्रबंधन केंद्र स्वास्थ्य, मनोसामाजिक, कानूनी, सुरक्षित आवास, पुनर्वास, चिकित्सकीय-कानूनी और सुरक्षा सेवाएँ दे सकते हैं; स्थानीय उपलब्धता की पुष्टि करें। महिला, बालबालिका तथा ज्येष्ठ नागरिक सेवा निदेशालय के 261 सेवा केंद्र, 408 महिला सहायता डेस्क और 187 दलित डेस्क हैं। बाल हेल्पलाइन 1098 बचाव, राहत, मनोसामाजिक और कानूनी परामर्श, अल्पकालिक आवास या संरक्षण, परिवार से पुनर्मिलन और पुनर्समावेशन देती है। जोखिम में पड़े बच्चों के लिए राष्ट्रीय केंद्र से 104 पर संपर्क किया जा सकता है, चाहे बच्चा लापता हो, मिला हो या खतरे में हो। नेपाल के बाल संरक्षण ढाँचे में बच्चे का सर्वोत्तम हित, बाल-अनुकूल प्रक्रिया, पहचान की सुरक्षा और पुलिस संरक्षण शामिल हैं। अपराध पीड़ित संरक्षण अधिनियम 2075 जाँच और अभियोजन की जानकारी तथा कानूनी शर्तों के अनुसार सामाजिक पुनर्वास और मुआवजे का प्रावधान करता है। मुआवजे की पात्रता मामले पर निर्भर करती है। अपराध की रोकथाम और रिपोर्टिंग, आपराधिक कानून संबंधी सलाह से अलग हैं; अपराध की परिभाषाएँ और दंड आपराधिक कानून के ढाँचे का विषय हैं।
नेपाल में अपराध
नेपाल में अपराध में वास्तविक या संभावित अपराध, रोकथाम, रिपोर्टिंग, पुलिस से संपर्क और पीड़ितों की सहायता शामिल है। आपातकाल, शिकायत और जाँच के लिए नेपाल पुलिस देशव्यापी पहला संपर्क है, हालांकि सेवा उपलब्धता प्रांत, जिले और नगरपालिका के अनुसार बदलती है। पैसे माँगने के अनुरोधों की पुष्टि करना, खातों की सुरक्षा करना और संदिग्ध अपराधों की शीघ्र रिपोर्ट करना सुरक्षा बढ़ाने के उपाय हैं।
सुझाव
तत्काल जोखिम के अनुसार कदम चुनें: खतरे में पुलिस नियंत्रण को कॉल करें, संदिग्ध अपराध की शीघ्र रिपोर्ट करें और ऑनलाइन दुर्व्यवहार, मानव तस्करी, महिलाओं के विरुद्ध हिंसा या बच्चे से जुड़े मामले में विशेष सेवा से संपर्क करें। शिकायत और सहायक सामग्री व्यवस्थित रखें, रिपोर्ट प्राप्त होने की पुष्टि लें और रिपोर्ट छोड़ने के बजाय इनकार को उच्च स्तर तक पहुँचाएँ। दर्ज आँकड़ों को रिपोर्ट किए गए मामलों का साक्ष्य मानें, सुरक्षा का पूरा माप नहीं।

