बैंक: डेनमार्क में

डेनिश बैंक परिवारों को चालू खाते, भुगतान कार्ड, ऑनलाइन बैंकिंग, बचत खाते, ऋण और निवेश या पेंशन सेवाएं प्रदान करते हैं। अलग-अलग संस्थान अलग-अलग संयोजन, कीमतें और स्वीकृति आवश्यकताएं दे सकते हैं। खाता खोलने के लिए आम तौर पर पहचान साबित करनी होती है और निवास, कर स्थिति, अपेक्षित लेन-देन तथा खाते के इच्छित उपयोग के बारे में जानकारी देनी होती है। बैंक यह जानकारी इसलिए मांगते हैं क्योंकि उन्हें अपने ग्राहकों को समझना और वित्तीय अपराध के जोखिमों पर नजर रखना आवश्यक है। एक सामान्य दैनिक खाता वेतन प्राप्त कर सकता है और बिलों, ट्रांसफर तथा कार्ड भुगतान में सहायक होता है। कुछ ग्राहक निश्चित खर्चों, दैनिक खर्च और बचत के लिए अलग-अलग खाते रखते हैं, जिससे बजट पर नजर रखना आसान हो जाता है। सरकारी भुगतानों के लिए नामित खाता (NemKonto) किसी विशेष प्रकार का बैंक खाता नहीं है। यह एक सामान्य खाता होता है जिसे डेनिश सरकारी प्राधिकरणों से धन प्राप्त करने के लिए निर्धारित किया गया है। ऑनलाइन बैंकिंग में प्रवेश करने और कुछ कार्रवाइयों को मंजूर करने के लिए डिजिटल पहचान और अनुमोदन सेवा (MitID) का आम तौर पर उपयोग किया जाता है। ग्राहकों को किसी कॉल करने वाले या संदेश के कहने मात्र से MitID अनुरोध को कभी मंजूर नहीं करना चाहिए। आवर्ती भुगतान प्रणाली (Betalingsservice) नियमित भुगतानों के लिए परिचित व्यवस्था है। इससे छूटे हुए बिल कम हो सकते हैं, लेकिन ग्राहकों को भुगतान सूचनाओं की समीक्षा करनी चाहिए और जुड़े खाते में पर्याप्त धन रखना चाहिए। डेनमार्क में कार्ड और मोबाइल भुगतान का व्यापक उपयोग होता है। कार्ड का प्रकार, खाते की शेष राशि, व्यापारी की स्वीकृति, विदेशी मुद्रा की लागत और सुरक्षा नियंत्रण यह प्रभावित कर सकते हैं कि भुगतान कैसे काम करता है। बैंक जमा, निवेश और ऋण अलग-अलग जोखिम वाले अलग उत्पाद हैं। खाते में रखा धन निवेश के समान नहीं है, और क्रेडिट सीमा उधार लिया गया धन है, अतिरिक्त आय नहीं। बैंक किसी उत्पाद को अस्वीकार कर सकता है या अधिक दस्तावेज मांग सकता है, लेकिन ग्राहक स्पष्ट स्पष्टीकरण मांग सकते हैं और उपयुक्त विकल्प तलाश सकते हैं। किसी समझौते को स्वीकार करने से पहले महत्वपूर्ण शर्तें लिखित रूप में प्राप्त करनी चाहिए।