सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा निकाय को आम तौर पर क्रोएशियाई सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा निकाय (HZZO) कहा जाता है। पात्रता, योगदान और देखभाल तक पहुंच व्यक्ति के निवास, काम, परिवार या किसी अन्य मान्य स्थिति पर निर्भर करती है। गैर-आपातकालीन जरूरतों के लिए प्राथमिक देखभाल आम तौर पर पहला संपर्क-बिंदु होती है। एक पारिवारिक चिकित्सक (obiteljski liječnik) परिवार का डॉक्टर होता है, जबकि बच्चों की देखभाल, दंत चिकित्सा और प्रजनन स्वास्थ्य के लिए अलग-अलग चुने गए प्राथमिक प्रदाता हो सकते हैं। एक सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र (dom zdravlja) में कई प्राथमिक और विशेषज्ञ सेवाएं उपलब्ध हो सकती हैं। अस्पताल और विशेषज्ञ क्लिनिक ऐसी देखभाल संभालते हैं जिसके लिए अधिक उन्नत सुविधाओं की आवश्यकता होती है। सार्वजनिक व्यवस्था में कई विशेषज्ञ जांचों के लिए मरीज को पहले रेफरल (uputnica) लेना पड़ता है। प्रतीक्षा और समय-निर्धारण सेवा, तात्कालिकता और स्थान पर निर्भर करते हैं। एक फार्मेसी (ljekarna) दवाइयां और व्यावहारिक सलाह देती है, लेकिन कुछ दवाओं के लिए प्रिस्क्रिप्शन (recept) आवश्यक होता है। आपातकालीन देखभाल गंभीर या तत्काल स्वास्थ्य-खतरों के लिए होती है। कम तात्कालिक लक्षणों की शुरुआत सामान्यतः समस्या के अनुसार प्राथमिक चिकित्सक, उपलब्ध क्लिनिक या फार्मासिस्ट से करनी चाहिए। सार्वजनिक कवरेज से मरीज की हर लागत समाप्त होना जरूरी नहीं है। पूरक या निजी व्यवस्थाएं अलग-अलग सेवाओं को कवर कर सकती हैं, इसलिए पुष्टि करें कि आपकी अपनी पॉलिसी में वास्तव में क्या शामिल है। हर जगह भाषा-सहायता की गारंटी नहीं होती। जब सूचित सहमति या जटिल चिकित्सा इतिहास को सुरक्षित रूप से समझाना संभव न हो, तो किसी विश्वसनीय दुभाषिए को साथ लाएं।
क्रोएशिया में स्वास्थ्य सेवाएँ क्रोएशिया में
क्रोएशिया में स्वास्थ्य सेवा सार्वजनिक स्वास्थ्य कवरेज तथा सार्वजनिक और निजी प्रदाताओं को मिलाकर चलती है। आपकी पहुंच आपकी बीमा स्थिति, पंजीकरण, चुने गए प्राथमिक चिकित्सक और क्रोएशिया में आपको आवश्यक देखभाल के प्रकार पर निर्भर करती है।
सुझाव
क्रोएशिया में बसने के तुरंत बाद अपनी स्वास्थ्य कवरेज और प्राथमिक देखभाल की व्यवस्था की पुष्टि करें। एक संक्षिप्त चिकित्सा सारांश, दवाओं की सूची और आपातकालीन संपर्क ऐसी जगह रखें जहां आप उन्हें जल्दी प्राप्त कर सकें।

