बैंकिंग संस्थाएँ — कनाडा में

कनाडा में संघीय स्तर पर विनियमित बैंक हैं, साथ ही प्रांतीय स्तर पर विनियमित क्रेडिट यूनियन और क्यूबेक की सदस्य-स्वामित्व वाली सहकारी संस्थाएँ (caisses populaires) भी हैं। ये संस्थाएँ रोजमर्रा की समान सेवाएँ दे सकती हैं, हालांकि उनका स्वामित्व, भौगोलिक पहुंच और नियामकीय व्यवस्था अलग हो सकती है। चेकिंग खाता (chequing account) मुख्यतः दैनिक लेन-देन के लिए इस्तेमाल किया जाता है। बचत खाता आम तौर पर धन रखने और कुछ ब्याज पाने के लिए बनाया जाता है, लेकिन उसके लेन-देन संबंधी नियम कम लचीले हो सकते हैं। डेबिट कार्ड जुड़े हुए खाते से धन काटते हैं, जबकि क्रेडिट कार्ड ऐसा ऋण बनाते हैं जिसे चुकाना पड़ता है। डेबिट खरीद और व्यक्तियों के बीच इलेक्ट्रॉनिक धन हस्तांतरण के लिए इंटरैक की इलेक्ट्रॉनिक धन-हस्तांतरण सेवा (Interac e-Transfer) का व्यापक उपयोग होता है। बैंक मासिक खाता शुल्क, लेन-देन शुल्क, ओवरड्राफ्ट लागत या कुछ मशीनों और सेवाओं के उपयोग का शुल्क ले सकते हैं। कुछ खाते निर्धारित शर्तें पूरी होने पर शुल्क कम या समाप्त कर देते हैं। प्रत्यक्ष जमा से वेतन या लाभ अपने-आप खाते में जमा हो सकते हैं। पूर्व-अधिकृत डेबिट और ऑनलाइन बिल भुगतान नियमित भुगतानों को सरल बना सकते हैं, लेकिन प्रत्येक भुगतान संसाधित होने के समय खाते में पर्याप्त धन होना चाहिए। सदस्य संस्थाओं में रखी पात्र जमाओं को संघीय या प्रांतीय जमा-बीमा प्रणाली के माध्यम से सुरक्षा मिल सकती है। कवरेज संस्था, जमा के प्रकार, स्वामित्व की श्रेणी और लागू योजना पर निर्भर करता है, इसलिए ग्राहकों को अनुमान लगाने के बजाय इसकी पुष्टि करनी चाहिए। बैंक मॉर्गेज, व्यक्तिगत ऋण, क्रेडिट लाइन, क्रेडिट कार्ड, निवेश और विदेशी मुद्रा सेवाएँ भी देते हैं। सुविधा का अर्थ यह नहीं है कि किसी एक संस्था का हर उत्पाद आपके लिए सबसे उपयुक्त होगा। ग्राहकों को पासवर्ड और व्यक्तिगत पहचान संख्याओं की सुरक्षा करनी चाहिए, विवरणों की जांच करनी चाहिए और संदिग्ध गतिविधि की तुरंत सूचना देनी चाहिए। आधिकारिक शिकायत प्रक्रिया आम तौर पर संस्था से शुरू होती है और आवश्यकता पड़ने पर किसी बाहरी निकाय तक जारी रह सकती है।