تتولى شرطة نيبال الاتصال الأول والتحقيقات عبر مكاتب الشرطة في المناطق والنطاقات والأجنحة الإدارية، والشرطة الإقليمية والوحدات المتخصصة. ويتولى قسم التحقيق الجنائي التحقيقات، فيما يتعامل المكتب السيبراني مع الجرائم عبر الإنترنت. وتقدم مديرية خدمات النساء والأطفال وكبار السن ومكاتب مساعدة النساء ومكاتب الداليت ومكتب مكافحة الاتجار بالبشر خدمات لمخاطر محددة. وتتبع المسؤولية عادةً مكان وقوع الجريمة المشتبه بها، وقد تختلف الخدمة المتاحة بين المناطق. سجلت شرطة نيبال 20,624 حالة ضمن فئات مختارة من العنف القائم على النوع الاجتماعي في السنة المالية 2080/81. وشمل الرقم 16,416 حالة وشكوى عنف منزلي، و2,507 حالات اغتصاب، و460 حالة شروع في اغتصاب، و363 حالة اعتداء جنسي على أطفال، و166 حالة اتجار بالبشر، و653 حالة تعدد زوجات، و52 حالة زواج أطفال، و23 حالة اتهام بالسحر، و29 حالة تمييز على أساس الطبقة وعدم قابلية اللمس، و24 حالة إجهاض غير قانوني. وهذه حالات مسجلة ضمن فئات مختارة، وليست مقياساً لإجمالي الجريمة أو انتشارها. وكان المتهم معروفاً للضحية في 91.9% من حالات العنف الجنسي المسجلة، وكانت 64.6% من الضحايا فتيات. يمكن الإبلاغ عن جريمة مشتبه بها كتابةً أو شفهياً أو إلكترونياً عبر Jaheri-Darkhast، أي شكوى أولية بشأن الجريمة المشتبه بها. وينبغي لمكتب الشرطة القريب قبول البلاغ وإحالته إلى مكتب شرطة المنطقة المسؤول عن مكان وقوع الجريمة. ولا يعد جهل هوية المشتبه به سبباً صالحاً لرفض البلاغ. وينبغي أن يتلقى مقدم البلاغ تأكيداً بالاستلام. وإذا رفض مكتب الشرطة البلاغ، يمكن للشخص التوجه إلى مكتب المدعي العام الحكومي في المنطقة أو مكتب شرطة أعلى. وينبغي الإبلاغ عن الطوارئ فوراً، بينما تظل البلاغات الأخرى خاضعة للمهل القانونية المنطبقة. للطوارئ، اتصل بمركز تحكم الشرطة على الرقم 100. وتدرج شرطة نيبال أيضاً الرقم المجاني 16600141516. وتشمل شكاوى الجرائم السيبرانية المحتوى الصريح عبر الإنترنت والاحتيال المالي الإلكتروني والهويات المزيفة أو المخترقة وغيرها من الجرائم السيبرانية وسرقة الشيفرة المصدرية والدخول غير المصرح به. قدم النموذج المعني مع تفاصيل المواطنة أو بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر؛ ويمكن استخدام تسجيل ميلاد الطفل للطفل. أرفق عناوين URL ذات الصلة ولقطات شاشة واضحة. ويمكن تقديم البلاغ عبر مكتب شرطة منطقة أو نطاق أو جناح إداري أو مجمع أو دائرة للشرطة أو المكتب السيبراني في بهوتاهي. وإذا تعذر الحضور الشخصي، فاتصل بـ cyberbureau@nepalpolice.gov.np أو 01-5319044. تشمل مخاطر الإنترنت الشائعة إساءة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي واختراق الحسابات والاحتيال المالي الإلكتروني ومخططات الهدايا واليانصيب والطرود والاحتيال العاطفي ومخططات الوظائف الأجنبية والوظائف عبر الإنترنت والتسوق الإلكتروني وسرقة الشيفرة المصدرية والدخول غير المصرح به. لا تفتح روابط مجهولة ولا تثق بوعود أسعار أو هدايا غير متوقعة. لا تشارك كلمات المرور لمرة واحدة أو كلمات المرور أو الصور الخاصة أو البيانات الحساسة. تحقق من طلب المال عبر قناة اتصال منفصلة، واستخدم المصادقة متعددة العوامل، وتجنب إجراء المعاملات المصرفية عبر شبكات Wi-Fi العامة المجانية وثبّت التحديثات واحتفظ بنسخ احتياطية. وتستفيد الأسر والأطفال من إرشادات عملية حول هذه المخاطر. للاشتباه بالاتجار بالبشر أو نقل الأشخاص، يمكن التواصل مع مكتب مكافحة الاتجار بالبشر عبر الخط الساخن 1177 أو الرقم المجاني 16600141177 أو WhatsApp أو Viber أو Imo على +977-9851292200. تحقق من لغة بلد الوجهة وقوانينه وظروف العمل فيه، ولا تستخدم إلا وكالات التوظيف المرخصة حكومياً. وتقدم اللجنة الوطنية للمرأة الدعم عبر 1145 وcasemanagement@nwc.gov.np للعنف ضد النساء. ويمكن لمراكز إدارة الأزمات الموحدة في مستشفيات المناطق تقديم خدمات الصحة والدعم النفسي الاجتماعي والمساعدة القانونية والمأوى الآمن وإعادة التأهيل والخدمات الطبية القانونية والأمنية؛ وينبغي التحقق من توفرها محلياً. ولدى مديرية خدمات النساء والأطفال وكبار السن 261 مركز خدمة و408 مكاتب لمساعدة النساء و187 مكتباً للداليت. يقدم خط الأطفال 1098 الإنقاذ والإغاثة والمشورة النفسية الاجتماعية والقانونية والإقامة أو الحماية القصيرة الأجل ولم شمل الأسر وإعادة الإدماج. ويمكن الاتصال بالمركز الوطني للأطفال المعرضين للخطر على 104 بشأن الأطفال المفقودين أو المعثور عليهم أو المعرضين للخطر. ويعتمد إطار حماية الطفل في نيبال مصلحة الطفل الفضلى والإجراءات المراعية للأطفال وحماية الهوية والحماية الشرطية. وينص قانون حماية ضحايا الجريمة 2075 على معلومات عن التحقيق والملاحقة، وينص على إعادة التأهيل الاجتماعي والتعويض وفق شروطه القانونية. وتتوقف الأهلية الدقيقة للتعويض على الحالة. وتختلف الوقاية من الجرائم والإبلاغ عنها عن المشورة في القانون الجنائي؛ إذ تحدد أطر القانون الجنائي تعريفات الجرائم والعقوبات.
الجريمة في نيبال
تشمل الجريمة في نيبال الجرائم الفعلية أو المهدد بها والوقاية والإبلاغ والتواصل مع الشرطة ودعم الضحايا. وتشكل شرطة نيبال جهة الاتصال الأولى على مستوى البلاد للطوارئ والشكاوى والتحقيقات، رغم اختلاف تغطية الخدمات بين الأقاليم والمناطق والبلديات. وتشمل الخيارات الأكثر أماناً التحقق من طلبات المال وحماية الحسابات والإبلاغ سريعاً عن الجرائم المشتبه بها.
نصيحة
اختر الاستجابة بحسب الخطر الفوري: اتصل بمركز تحكم الشرطة عند وجود خطر، وأبلغ سريعاً عن الجريمة المشتبه بها، واستخدم القناة المتخصصة عند تعلق الحالة بإساءة عبر الإنترنت أو الاتجار بالبشر أو العنف ضد النساء أو طفل. نظّم الشكوى والمواد الداعمة واحصل على تأكيد باستلام البلاغ، وصعّد الرفض بدلاً من التخلي عن تقديمه. تعامل مع الأرقام المسجلة على أنها دليل على البلاغات، لا مقياس كامل للسلامة.

