الجريمة في ساحل العاج

تختلف أنماط الجريمة في ساحل العاج كثيرًا في أنحاء البلاد. وقد تتعرض أبيدجان لمخاطر السطو في الشوارع والاقتحام المسلح والسرقة والعنف، لا سيما بعد حلول الظلام. وتواجه منطقتا السافانا وزانزان الشماليتان والمناطق القريبة من مالي وبوركينا فاسو وأجزاء من متنزه كومويه الوطني مخاطر هجمات الجماعات المسلحة والاختطاف. كما تنطوي المنطقة الحدودية مع ليبيريا، ولا سيما كافالي وسان بيدرو وتونكبي، على مخاطر إضافية من النزاع والعنف المسلح. ولا يعني ذلك أن المناطق الأخرى آمنة تلقائيًا، إذ تظل المخاطر مرتبطة بالحي والطريق والظروف المحلية الراهنة. تشمل الجرائم الشائعة النشل وخطف الحقائب والسطو والاعتداء والسرقة المسلحة وسرقة السيارات وسلبها واقتحام المنازل. وقد يوقف مسلحون المركبات على الطرق النائية أو الثانوية. وينطوي خليج غينيا أيضًا على مخاطر القرصنة البحرية والسطو المسلح والاختطاف. ويتطلب العنف الجنسي والعنف المنزلي والاتجار واستغلال الأطفال استجابات منفصلة للحماية والإبلاغ. بعد حلول الظلام، تجنب المشي واستخدام وسائل النقل العامة من دون تخطيط عندما تكون الظروف الأمنية غير مؤكدة. استخدم سيارة أجرة حُجزت مسبقًا أو تطبيقًا موثوقًا لسيارات الأجرة إن توفر. اختر سكنًا بأقفال تعمل ومداخل مضبوطة وتدابير أمنية أخرى. أخفِ الأشياء الثمينة والمجوهرات الباهظة، وتجنب حمل مبالغ نقدية كبيرة، وراقب بطاقات الدفع أثناء المعاملات، وأغلق الأبواب والنوافذ. إذا هددك شخص أثناء السرقة، فلا تقاوم. تحقّق من التحذيرات المحلية الراهنة وميّز نقاط التفتيش الرسمية من غير الرسمية. في الطوارئ المباشرة، انتقل إلى مكان آمن واتصل بالشرطة الوطنية أو الدرك الوطني. وأرقام الطوارئ للشرطة التي تذكرها وزارة الخارجية والكومنولث والتنمية البريطانية هي 110 و111 و170، لكن ينبغي التحقق محليًا من توفرها قبل الاعتماد عليها. ورقم الإسعاف 185 والإطفاء 180. اطلب محضرًا أو سجلًا مكتوبًا للشكوى. واحتفظ بلقطات الشاشة وسجلات المعاملات ونسخ الوثائق والأدلة الأخرى من دون تعديلها. وبعد وقوع العنف، اطلب توثيقًا طبيًا بأسرع ما يمكن عندما يكون ذلك آمنًا. توفر الشرطة الوطنية والدرك الوطني القناتين الرسميتين الرئيسيتين للإبلاغ. وقد تشارك أيضًا وزارة الأمن والحماية المدنية ووزارة العدل وحقوق الإنسان والسلطات المحلية والمحافظات. وبالنسبة إلى الجرائم الإلكترونية، تستقبل منصة مكافحة الجرائم الإلكترونية (Plateforme de Lutte contre la Cybercriminalité, PLCC) الشكاوى الحضورية وتدعم الضحايا وتحقق وتنفذ أعمال توعية عامة. وتنشر الوكالة الوطنية لأمن نظم المعلومات (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information, ANSSI) معلومات للأمن السيبراني. وينبغي الإبلاغ سريعًا عن التصيد الاحتيالي والحسابات المزيفة والاحتيال في الحسابات والمدفوعات وسرقة الهوية والابتزاز عبر الإنترنت والاحتيال عبر النقود المحمولة، بعد تأمين الحساب أو الخدمة المتضررة. دعم الضحايا الرسمي مجزأ وليس خدمة وطنية موحدة. وبالنسبة إلى العنف القائم على النوع الاجتماعي، يمكن للبرنامج الوطني لمكافحة العنف القائم على النوع الاجتماعي (Programme national de lutte contre les violences basées sur le genre, PNLVBG) والخط المجاني 1308 تقديم الإرشاد والدعم للضحايا والشهود. وتعتمد المساعدة الطبية والنفسية والاجتماعية المقدمة من الخدمات الاجتماعية والمراكز الاجتماعية والمنظمات غير الحكومية على الموقع والبرنامج. استفسر مسبقًا عن السرية والترجمة والتكاليف وتدابير الحماية ووقت الانتظار. وطلب الدعم وتقديم شكوى رسمية مساران مترابطان لكن منفصلان. قد يحتاج الأطفال والمراهقون إلى الحماية بصفتهم ضحايا أو شهودًا أو مشتبهًا بهم. ويتطلب العنف والاستغلال وأوضاع الأطفال المرتبطين بالشارع والأطفال المخالفين للقانون استجابة مناسبة لأعمارهم. لا تواجه قاصرًا يُشتبه في ارتكابه مخالفة. أشرك شخصًا بالغًا موثوقًا به والشرطة الوطنية أو الدرك الوطني والخدمات الاجتماعية المحلية أو مركزًا اجتماعيًا. وتشير التقارير إلى أن نحو 80% من الأطفال بين عمر سنتين و14 سنة يتعرضون للتأديب العنيف، وأن ربع الطلاب يتعرضون للتحرش الجنسي؛ وهذه مؤشرات حماية وليست معدلات مسجلة للجريمة. لا توجد إحصائية وطنية حديثة ومنسقة لانتشار الجريمة توفر مقارنة شاملة بين جميع المناطق. وقد يتفاوت الوصول إلى الشرطة أيضًا بسبب المسافة واللغة والتكاليف والوثائق والثقة والموظفين والوضع الأمني. لذلك ينبغي التحقق من الجهة المحلية المسؤولة وإمكانية الإبلاغ ووقت الانتظار المتوقع في مكان وقوع الحادث. والعقوبات الجنائية واسترداد أموال المستهلك والاستجابة للكوارث مسائل منفصلة، وإن أمكن أن تصبح ذات صلة بعد وقوع الجريمة.