لا توجد في سوريا جهة واحدة أو منظومة وطنية تدير جميع مراحل الحياة. فتغطي وزارة التربية والتعليم ووزارة الشباب والرياضة ووزارة الشؤون الاجتماعية والعمل ووزارة الصحة والسجلات المدنية والمحاكم والمنظمات الإنسانية احتياجات مختلفة. ويتوقف الحل العملي على عمر الشخص ومكانه ووثائقه ووضع النزوح وظروف السلامة والمنظمات العاملة في المنطقة. لمن هم دون 18 عامًا حقوق في التسجيل والجنسية والحماية والرعاية والبقاء والنماء بموجب قواعد حقوق الطفل السورية والدولية. ويشمل الدعم التعليم النظامي وتعليم الطفولة المبكرة وبرامج التعليم المكثف أو التعلم الذاتي ودروس الاستدراك والمساحات الصديقة للطفل وإدارة الحالات والدعم النفسي والصحة النفسية. وفي عام 2025، كان نحو 2.45 مليون طفل خارج المدرسة، وأكثر من مليون معرضين للتسرب، ونحو 8,000 مدرسة غير عاملة. ووصلت الخدمات التعليمية إلى نحو 3.7 مليون طفل، لكن الالتحاق بالمدارس لا يزال متفاوتًا بشدة بين المحافظات والنواحي. وقد تحول تكاليف النقل والمواد التعليمية والسكن والفقر والسلامة والوثائق المفقودة دون الحضور. وقد تكون البرامج المدعومة مجانية، لكن تبقى تكاليف عملية للنقل والمواد؛ ولم يُتحقق من وجود رسوم موحدة أو جدول قبول وطني. يشكل الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و24 عامًا نحو 6.8 مليون شخص، أي قرابة 30% من السكان. وتشمل انتقالاتهم الأساسية مواصلة التعليم والتدريب المهني ومحو الأمية ومهارات الحياة والعمل وريادة الأعمال والمشاركة المدنية أو الرقمية. وقد توفر المساحات الصديقة للشباب والبرامج المجتمعية المشورة والمهارات والأنشطة، لكن الوصول يعتمد على الموقع وتمويل البرنامج والسلامة. وتجاوزت بطالة الشباب بين عمر 15 و24 عامًا 30% في يونيو 2025، وكانت أعلى لدى الشابات. وقد يزيد التسرب المدرسي التعرض لعمالة الأطفال والزواج المبكر والاستغلال والتجنيد، فيما تؤثر قيود التنقل والتوقعات الاجتماعية خصوصًا في الفتيات. يرتبط البلوغ في سوريا ارتباطًا وثيقًا بالعمل والدخل والحالة المدنية والنزوح والعودة والرعاية. ويحدد قانون العمل رقم 17 لعام 2010 الحد الأدنى لسن العمل بـ15 عامًا، ويقيّد الأعمال الخطرة وغيرها لمن هم دون 18 عامًا. وتنظم عقود العمل والأجور وساعات العمل وواجبات السلامة، لكن تطبيقها ضعيف وكثير من العمل غير رسمي. وفي عام 2024، سجلت عمليات التفتيش العمالي مخالفات تتعلق بعمل قاصرين لأكثر من سبع ساعات وعدم الاحتفاظ بالوثائق المطلوبة. وكان نحو 90% من السكان يعيشون في الفقر عام 2025، ونحو واحد من كل أربعة بالغين عاطلًا عن العمل. ولا توجد شبكة أمان شاملة موثوقة؛ فالمساعدة النقدية الموجهة والدعم المرتبط بالإعاقة يعتمدان على مستوى الضعف وقواعد البرنامج ونطاق التغطية. وفي عام 2025، وصل برنامج متكامل للحماية الاجتماعية إلى 86,708 أشخاص في 11 محافظة، منهم 80,341 تلقوا نقدًا لتلبية الاحتياجات الأساسية و6,367 طفلًا من ذوي الإعاقة تلقوا مساعدات نقدية أو إحالات. تؤثر الوثائق المدنية في الوصول إلى التعليم والعمل والملكية والميراث والخدمات والعودة. وتُعالج شهادات الميلاد ووثائق الهوية وسجلات الزواج والوفاة ودفاتر العائلة عبر السجلات المدنية والمحاكم، كما توفر المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركاؤها المساعدة القانونية والتواصل المتنقل في بعض المناطق. وفي عام 2023، ساعدت البرامج القانونية المدعومة في إصدار نحو 31,000 بطاقة هوية و5,450 دفتر عائلة و7,000 وثيقة زواج و3,340 شهادة ميلاد. خدمات المفوضية مجانية، فيما تختلف رسوم المحاكم والسجلات ومدد المعالجة محليًا. والعودة بعد النزوح طوعية، وقد تستلزم المشورة والوثائق والنقل والسكن ودعم الدخل ومساعدة متعلقة بالملكية. وبحلول ديسمبر 2025، أفادت التقارير بعودة أكثر من ثلاثة ملايين سوري نازح، لكن الوثائق المفقودة والسكن والدخل والخدمات ظلت عوائق أساسية. يواجه كبار السن، الذين يُعرّفون عادةً بأنهم فوق 60 عامًا في البرامج الدولية، الفقر والأمراض المزمنة وضعف الحركة والعزلة والإساءة وفقدان دعم الأسرة. ولا يوجد في سوريا استحقاق عام موثّق للشيخوخة أو نظام وطني للوصول إلى الرعاية طويلة الأمد. ولم يجد ملف قطري لعام 2024 استراتيجية وطنية للشيخوخة توفر حماية اجتماعية شاملة، ولم يتلقَّ معاشًا تقاعديًا في عام 2016 سوى 16.7% من كبار السن. وتشمل المساعدات المتاحة الرعاية الصحية الأولية أو المتنقلة ودعم الصحة النفسية وإعادة التأهيل والأجهزة المساعدة والمساعدات النقدية أو المواد الأساسية والمراكز المجتمعية. والاستحقاق للأجهزة محدود، وتختلف التغطية بحسب الجهة المقدمة والمنطقة. تتولى الأسرة والأقارب أساسًا رعاية من يحتاجون إلى مساعدة يومية. ولم يُحدّد في سوريا تأمين وطني للرعاية طويلة الأمد أو تقييم شامل للرعاية أو بدل رعاية موحّد أو نظام متكامل للرعاية السكنية. وقد تدعم برامج المفوضية والمنظمات غير الحكومية كبار السن وذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية عبر الإحالات وإعادة التأهيل والأجهزة المساعدة وحفاضات البالغين والدعم النفسي وخدمات الرعاية الشاملة. ويزيد الفقر والنزوح وضعف الحركة الأعباء، بينما يختلف التوافر والتكلفة والتوقيت باختلاف المشروع والموقع. قد يقطع النزاع والنزوح والذخائر المتفجرة والعنف المحلي والزلازل والجفاف والصدمات المناخية الأخرى كل مرحلة من مراحل الحياة. وفي عام 2026، احتاج نحو 15.6 مليون شخص إلى المساعدة الإنسانية، بينهم 8.6 مليون مستهدفون بالدعم، فيما بلغ عدد النازحين داخليًا نحو سبعة ملايين. واحتاج نحو 6.2 مليون طفل إلى خدمات الحماية. وتشمل الاستجابات المعتادة المأوى الطارئ والمياه والصرف الصحي والمساعدات النقدية وحماية الطفل وإدارة الحالات والدعم النفسي والتعلم المؤقت والفرق المتنقلة والمراكز المجتمعية والمساعدة القانونية ودعم الوثائق المدنية ومساندة العودة الطوعية. ويتوقف الوصول على الأمن والموقع ووضع النزوح والوثائق وتغطية الشركاء، لذا قد لا تتوفر في محافظة خدمة متاحة في أخرى.
مراحل الحياة في سوريا
تُدار مراحل الحياة في سوريا عبر أنظمة منفصلة للطفولة والشباب والبلوغ وكبر السن والرعاية ودعم الأزمات، لا عبر خدمة وطنية واحدة. ويُعد من هم دون 18 عامًا أطفالًا قانونًا، ويُعرّف المراهقون عادةً بأن أعمارهم من 10 إلى 19 عامًا، والشباب من 20 إلى 24 عامًا، وكبار السن بأنهم فوق 60 عامًا في البرامج الدولية. ويختلف الوصول بين المحافظات السورية الأربع عشرة بسبب النزوح والأمن وتضرر الخدمات وفقدان الوثائق والتمويل. وتتولى الوزارات والسجلات المدنية والمحاكم والمدارس والخدمات الصحية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والمجموعات المجتمعية أجزاء مختلفة من الدعم.
نصيحة
تعامل مع دعم مراحل الحياة في سوريا باعتباره مسألة تنسيق محلي لا خدمة وطنية واحدة. ابدأ بالسلامة العاجلة والوثائق المفقودة والوصول إلى الخدمات الأساسية، ثم اختر دعم التعليم أو العمل أو الرعاية أو العودة المتوفر فعليًا في المحافظة. واحتفظ بسجلات مكتوبة لمقدمي الخدمات والمتطلبات والتكاليف والمواعيد الموعودة لأن التغطية تتغير حسب المنطقة والبرنامج.