لدى سان مارينو نظام وطني واحد للجرائم والشرطة بدلاً من أنظمة إبلاغ إقليمية أو بلدية منفصلة. ويتولى الدرك (Gendarmeria) الوقاية والنظام العام وحماية الأشخاص والممتلكات. وتوفر الشرطة المدنية (Polizia Civile) الدوريات المحلية والتحقيقات وتقارير الشرطة القضائية وإنفاذ قواعد المرور والحضور المدرسي ومكافحة الاحتيال. ويحمي حرس القلعة (Guardia di Rocca) الحدود والمؤسسات وينفذ قواعد الجمارك والمال، كما يؤدي واجبات الشرطة القضائية. وينسق مركز العمليات المشتركة بين الأجهزة (Centrale Operativa Interforze، COI) العمليات المشتركة بين القوات. اتصل بالرقم 112 أو 113 عند وجود خطر مباشر أو وقوع جريمة. وفي المسائل غير العاجلة، تواصل مع القوة المسؤولة عن نوع الحادث. ويمكن تقديم شكوى جنائية رسمية (denuncia-querela) إلى المحكمة (Tribunale) أو مفوض القانون (Commissario della Legge)، المعروف أيضاً باسم قاضي التحقيق (Giudice Inquirente)، أو عبر قوات إنفاذ القانون (Forze dell'Ordine). احتفظ بلقطات الشاشة والروابط والرسائل والوثائق والصور وسجلات الوقت، وتجنب مواجهة مشتبه به إذا كان ذلك قد يزيد الخطر. ولا تسري مهلة إحالة قوات إنفاذ القانون للبلاغات خلال 72 ساعة إلا على حالات التنمر الإلكتروني والمسائل المتعلقة بالكرامة التي يشملها البند 5 من المرسوم المفوض 77/2024؛ فهي ليست مهلة عامة لكل بلاغ جنائي. ولا يثبت وجود بوابة عامة للإبلاغ الذاتي عبر الإنترنت وفق المعلومات التي جرت مراجعتها. يمكن للنساء المتضررات من العنف الاتصال بمركز الاستماع لضحايا العنف (Centro d'Ascolto delle Vittime di Violenza) في مركز صحة المرأة (Centro Salute Donna) على 0549 994800. وتوفر الخدمة المعلومات والمساعدة والحماية على مدار الساعة. ولا تزال حالات الخطر الطارئ تتطلب الاتصال بالرقم 112 أو 113. وقد تشمل خدمات الدعم الأخرى هيئة تكافؤ الفرص (Authority Pari Opportunità) ووحدة الصحة النفسية (UOC Salute Mentale) ووحدة حماية القاصرين (UOS Tutela Minori) ومركز الطوارئ الأولية (Centro di Prima Emergenza). وتتبع أوامر الحماية والإجراءات المتصلة بها القانون L.97/2008 والمرسوم المفوض 161/2024، ويحمي القانون هوية ضحايا العنف. تعتبر سان مارينو التنمر الإلكتروني شاملاً للضغط والاعتداء والمضايقة والابتزاز والإهانة والتشهير والتهديد وإساءة استخدام الهوية والتلاعب بالبيانات أو الصور. ويمكن تقديم شكوى إلى المحكمة أو قوات إنفاذ القانون. وتتولى الشرطة المدنية مهام الحضور المدرسي والتثقيف المروري، فيما تتناول اللجنة المنشأة بموجب المادة 11 من المرسوم المفوض 126/2024 الوقاية ومكافحة التنمر الإلكتروني. وقد تستلزم الحالات التي تشمل قاصرين إشراك دائرة القاصرين (Servizio Minori) أو وحدة حماية القاصرين (Tutela Minori). تتولى وحدة مكافحة الاحتيال التابعة للشرطة المدنية (Polizia Civile Nucleo Antifrode) التعامل مع الاشتباه في الاحتيال عبر الإنترنت. ولمشكلات الشراء الإلكتروني، عنوان التواصل المنشور هو ecommerce@poliziacivile.sm. أما الاشتباه في احتيال جنائي (truffa) أو أي جريمة أخرى فيخص الشرطة أو المحكمة؛ بينما يندرج النزاع التعاقدي البحت أو المطالبة برد المبلغ أساساً ضمن إجراءات حماية المستهلك. تعطي الأنشطة المسجلة سياقاً محلياً، لكنها لا تحدد معدل جريمة عاماً. ففي عام 2025، أحالت الشرطة المدنية 165 شخصاً إلى السلطة القضائية، وسجلت 136 حالة قيادة تحت تأثير مواد، و23 بلاغاً عن استخدام المخدرات غير القانوني، و6 حالات استيراد أو حيازة، و10 حالات فرار بعد حادث، و61 تدخلاً في نزاعات أسرية أو بين الجيران واعتداءات، و13 تسجيلاً لمسرح جريمة سرقة أو محاولة سرقة، واثنين للتخريب. وفتحت وحدة مكافحة الاحتيال 50 ملفاً جنائياً، وأجرت 3 عمليات تفتيش، وسجلت 76 عملية ضبط أو نقل، وأجرت 23 مقابلة. وتظهر بيانات الهيئة بشأن العنف أن الملاحقة وسوء المعاملة داخل الأسرة والإيذاء الشخصي والاعتداء من أكثر الجرائم شيوعاً؛ وسجلت قاعدة البيانات 61 حالة عام 2024 و44 حالة عام 2025 حتى 11 نوفمبر. تسري قنوات الطوارئ والشرطة نفسها بصرف النظر عن الإقامة أو الجنسية. احفظ الرقمين 112 و113 في الهاتف، وأمّن الأشياء الثمينة ووثائق الهوية واستخدم المصادقة الثنائية للحسابات الإلكترونية ولا تشارك بيانات الدفع أو تسجيل الدخول. ويمكن الإبلاغ عن المفقودات إلى مكتب الشرطة المدنية للمفقودات والمعثورات (Polizia Civile Ufficio Oggetti smarriti e ritrovati). ويعمل مركز العمليات المشتركة على مدار الساعة؛ أما ساعات استقبال الجمهور المنشورة فتخص كل قوة على حدة، وتعتمد مدة القضية الرسمية على ظروفها. ولا تحدد المصادر التي جرت مراجعتها رسماً عاماً موثوقاً للإبلاغ أو المساعدة الشرطية.
الجريمة في سان مارينو
تشمل الجريمة في سان مارينو الجرائم الفعلية أو المهدد بارتكابها والوقاية والتواصل مع الشرطة والإبلاغ والدعم بعد وقوع الضرر. وتستخدم البلاد نظاماً وطنياً واحداً تشارك فيه قوات الدرك والشرطة المدنية وحرس القلعة والمحكمة، مع اختلاف مسؤولياتها بحسب المهمة. وفي الطوارئ، اتصل بالرقمين 112 أو 113 لطلب مساعدة الشرطة، أو بالرقم 115 لخدمات الإطفاء والإنقاذ.
نصيحة
اجعل السلامة الفورية أولويتك: استخدم 112 أو 113 لطوارئ الشرطة، و115 للإطفاء أو الإنقاذ. وفي الوقائع غير العاجلة، احتفظ بالأدلة المتاحة وتجنب المواجهة المباشرة واختر مسار الشرطة أو المحكمة المناسب للحالة. ويتطلب العنف والتنمر الإلكتروني والاشتباه في الاحتيال عبر الإنترنت والحالات التي تشمل قاصرين اللجوء مبكراً إلى الخدمة المختصة، بدلاً من معاملتها كخلاف عادي.

