تشكل خدمات الشرطة والسجون والتصحيح في ساموا، بما فيها خدمة شرطة ساموا، نظام إنفاذ القانون الرسمي. وتشمل أعمال الشرطة الوقاية والكشف والتحقيق وحماية الأرواح والممتلكات. ويتولى قسم التحقيقات الجنائية القضايا الخطيرة، ومنها الجرائم المبلّغ عنها التي قد تبلغ عقوبتها القصوى سبع سنوات أو أكثر. وتتعامل وحدة العنف المنزلي مع العنف الأسري والمنزلي، وتدعم وحدة الأدلة الجنائية أعمال الإثبات، بينما تتولى الوحدة البحرية مراقبة الحدود البحرية والتحقيقات والامتثال والاحتجاز في المنطقة الاقتصادية الخالصة لساموا. اتصل بـ911 في الطوارئ. ويمكن الاتصال بمقر الشرطة في أبيا على 22222، كما يعد الاتصال المباشر بمركز الشرطة أو المخفر المحلي قناة معترفاً بها للإبلاغ. ومن أرقام المخافر: أفِيغا 28921، وأساو 58022، وفاغامالو 54309، وفاليآتا 29127، وفاليلولو 42685، ولولومانو 47700، ولوتوفاغا 35140، وبوتاسي 40716، وتواسيفي 53515، وفايتومولي 50018، والمخفر البحري 25418. وتورد بعض الإرشادات الرقم 997 للاتصال من الهواتف المحمولة غير الساموية؛ استخدم 911 رقم الطوارئ الأساسي وتحقق من مقدم خدمة الهاتف إذا لم يستطع الهاتف الأجنبي الاتصال. وقد يكون وجود الشرطة خارج أبيا أقل وقد تكون الاستجابة أبطأ أو أقل موثوقية. ويمكن للسلطات القروية أن تكمل إجراءات السلامة المحلية، لكن دورها لا يحل محل الإبلاغ الرسمي للشرطة. لا توفر المعلومات العامة معدل جريمة وطنياً حالياً وموثوقاً أو تفصيلاً إقليمياً يعتمد عليه. وتتضمن مواد مكتب الإحصاءات في ساموا سلسلة قديمة للحوادث الجنائية من 2008/09 إلى 2011/12، وأحدث مؤشر للقتل من منظمة الصحة العالمية حدده البحث المتاح يعود إلى 2019. ولدى بيانات تسجيل الوفيات في ساموا قيود تتعلق بالجودة، لذا لا ينبغي اعتبارها دليلاً على اتجاه وطني حالي. ولا تصف إرشادات السفر معدل الجريمة الإجمالي بأنه مرتفع، لكنها تحدد السرقة البسيطة والسطو والاقتحام والاعتداء والاعتداء الجنسي كمخاطر. تقلل الاحتياطات اليومية التعرض للخطر: تجنب السير منفرداً ليلاً في مناطق الحياة الليلية المزدحمة في أبيا، وأحكم إغلاق الأبواب والمركبات، ولا تترك المقتنيات الثمينة دون مراقبة. وتوثق عوامل الخطر المرتبطة بالكحول والمخدرات في حالات العنف والاعتداء الجنسي والعنف الأسري وإساءة معاملة الأطفال أو إهمالهم والفوضى العامة والتخريب وحيازة المخدرات. وتشارك الكنائس والأسر والقرى والشبكات المجتمعية في الوقاية والإبلاغ المبكر إلى جانب تواصل الشرطة مع المجتمعات. في حالات العنف الجنسي أو المنزلي أو مخاوف حماية الطفل، تقدم مجموعة دعم ضحايا ساموا خطاً ساخناً مجانياً على مدار 24 ساعة على الرقم +685 800 7874. وتشمل خدماتها إدارة الحالة والإحالة إلى الشرطة ودعم المحكمة ومعلومات عن حقوق الضحايا والإجراءات والدعم النفسي والاجتماعي والإقامة الطارئة والغذاء والملابس والمساعدة الطبية. ويوفر مركز Campus of Hope إقامة حماية مؤقتة للنساء والأطفال. ويمكن لمحكمة الأسرة إصدار أوامر حماية مؤقتة. وتنسق وزارة المرأة وتنمية المجتمع والخدمات الاجتماعية أعمال التنمية الاجتماعية والخدمات المتعلقة بالأطفال والنساء والعنف الأسري. ولا تنشر المعلومات العامة رسوماً للخدمات تتجاوز الخط الساخن المجاني أو مواعيد معالجة محددة؛ وأُفيد أن التمويل الحكومي لمجموعة دعم ضحايا ساموا بلغ 500,000 تالا في 2024. للاحتيال والتصيد والاستيلاء على الحسابات أو الحوادث الإلكترونية الأخرى، فإن SamCERT قناة ساموا الوطنية للحوادث السيبرانية التابعة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وتعالج البلاغات بسرية، وقد يحد الإبلاغ المبكر من الضرر. احفظ الرسائل وسجلات الدفع والأدلة الأخرى، ولا تنتقم، واحظر المرسل واتصل بالشرطة أيضاً إذا بدا السلوك إجرامياً. استخدم المصادقة متعددة العوامل وراقب الحسابات بعد الاشتباه باختراقها. وعند استخدام جهاز صراف آلي، افحص فتحة البطاقة ولوحة المفاتيح وغطِّ الرقم السري وراجع نشاط الحساب بحثاً عن معاملات غير مألوفة. وتوفر SamCERT قناة الحوادث التقنية؛ ولا توثق المعلومات المتاحة إجراءً عاماً منفصلاً لدى الشرطة للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية. قد يُحال الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و17 عاماً إلى محكمة الأحداث التابعة لوزارة العدل وإدارة المحاكم. وتعقد الجلسات مغلقة، ويقتصر الحضور عموماً على موظفي المحكمة والأطراف وممثليهم القانونيين والشهود أثناء الإدلاء بأقوالهم والوصي والضحية المزعومة. ويمكن الاتصال بمحكمة أبيا أو مولينوو على +685 22671-22674، وبمحكمة تواسيفي في سافاي على +685 53514. وتستخدم ساموا أيضاً شبكات الوقاية وإعادة التأهيل مثل مشروع ساموا آمنة وقادرة على الصمود، ومبادرتي قل لا للمخدرات وقل لا للعنف للفترة 2024-2025، ومجموعات القرى والكنائس والأسر. ومن المقرر توسيع المشروع إلى أوبولو عام 2026.
الجريمة في ساموا
تشمل الجرائم في ساموا الاعتداء والتسبب بالإصابة والسطو والسرقة وجرائم المخدرات والعنف الجنسي والعنف المنزلي. وتستدعي السرقة البسيطة والاقتحام والاعتداء توخياً خاصاً للحذر حول الحانات الواقعة في وسط أبيا والواجهة البحرية ليلاً. وتتعامل خدمة شرطة ساموا مع البلاغات، فيما تقدم قنوات دعم الضحايا والحوادث الإلكترونية مساعدة إضافية.
نصيحة
تعامل مع السلامة في ساموا بوصفها قراراً يتوقف على الموقع والموقف، ولا تعتمد على وصف عام للمخاطر الوطنية. استخدم 911 عند وجود خطر مباشر، وخدمة شرطة ساموا للإبلاغ الرسمي، ومجموعة دعم ضحايا ساموا أو SamCERT عندما تكون الحاجة لدعم الضحايا أو المساعدة التقنية في الحوادث السيبرانية. احفظ بيانات الاتصال اللازمة وأمّن محيطك قبل وقوع الحادث، ولا سيما عند قضاء الوقت في أبيا ليلاً أو في مناطق يقل فيها وجود الشرطة.

