البيئة المحيطة في زيمبابوي

تعتمد جودة البيئة اليومية على الخدمات والظروف في العنوان المحدد. وتتقاسم ZINWA والسلطات المحلية مسؤولية خدمات المياه؛ لذلك قد يختلف الإمداد والتعرفة والإصلاحات ومعالجة الشكاوى. وتحدد ZINWA ضعف الإمداد أو تدني جودته وتقادم البنية التحتية والتسربات بوصفها مشكلات رئيسية للفترة 2026–2030. وتشمل قنوات خدمة العملاء مكتب خدمة العملاء ومكاتب أحواض المياه والاتصالات الهاتفية أو عبر WhatsApp وسجل ملاحظات العملاء. وتشمل الأهداف المنشورة 10 أيام عمل للبت في شكوى أو استفسار و14 يوم عمل للمراسلات و21 يوم عمل لنماذج الخدمة المكتملة و72 ساعة للاستجابة لانقطاع المياه. وهدف إعادة التوصيل 3 أيام عمل، وينبغي إصدار الفواتير خلال 5 أيام من إعداد الفواتير. ويتوقع من العملاء تقديم المستندات ذات الصلة والدفع في الموعد وحماية العداد واستخدام الخدمة قانونياً وبكفاءة والإبلاغ عن التسربات وصيانة خط الخدمة عند الاقتضاء. وتشمل رسوم ZINWA المنشورة وديعة ضمان منزلية للمياه النظيفة قدرها 10 دولارات أمريكية ورسوم إعادة توصيل 10 دولارات ووصلة صرف صحي 30 دولاراً وانسداد صرف صحي خاص 20 دولاراً ووصلة غير قانونية 500 دولار ورسم صرف صحي منزلي شهري 5 دولارات وتحليل بكتيريولوجي 25 دولاراً وتحليل كيميائي 55 دولاراً. ويمكن دفع الرسوم بالعملة التي يختارها المستهلك وفق السعر المعمول به، بينما قد تختلف التعرفات البلدية. سجل تعداد السكان والمساكن لعام 2022 أن 15.6% من الأسر تستخدم مصادر مياه شرب غير محسنة، بما فيها الآبار أو الينابيع غير المحمية والأنهار والسدود ومياه الأمطار. وشكلت الصنابير العامة 5.0%. وبلغت نسبة الأسر الحضرية التي تستخدم مصادر غير محسنة 2.0% مقابل 25.9% في المناطق الريفية. تصف هذه الأرقام الأوضاع الوطنية، لا الخدمة في عقار بعينه. تحقق من مقدم الخدمة المسؤول وجدول الإمداد والتعرفة ورقم الطوارئ للعنوان المحدد. يحظر إلقاء القمامة أو رمي النفايات خارج حاوية أو موقع مخصص. وتشمل تراخيص EMA نقل النفايات ومواقع التخلص منها ومحطاتها وتوليد النفايات الخطرة المحددة. وتشمل المنشآت المنظمة الجمع والنقل والمعالجة والتخلص وإعادة التدوير والتسميد ومكبات النفايات وساحات الخردة ومحطات التحويل. وقد يتطلب طلب المنشأة شهادة تأسيس الشركة وملفاً تعريفياً للشركة وهويات المدير أو أعضاء الإدارة والتخليص الضريبي وموافقة المجلس المحلي للجمع البلدي وخطاباً من Geo Pomona بشأن موقع تفريغ معتمد وتفتيشاً على مستوى المديرية. وقد تتطلب النفايات البلدية والزراعية والصناعية والتعدينية اختبارات مخبرية وتقارير ربع سنوية. وتخضع التراخيص لإعادة تسجيل سنوية. ولم يتأكد في المواد التي جرت مراجعتها وجود رسم وطني لجمع نفايات المنازل أو جدول وطني للجمع؛ لذا ينبغي التحقق لدى السلطة المحلية للمنطقة المحددة. تتطلب المولدات التجارية الاحتياطية، باستثناء الاستخدام المنزلي، ترخيص انبعاثات هواء من EMA. ويستخدم الطلب النموذج AQ1 واختبار الانبعاثات، ويتضمن معلومات عن تصميم المنشأة أو المولد وموقعه الدقيق والوقود. وقد تفحص EMA الموقع. وتتدرج تصنيفات انبعاث الهواء من الأزرق للآمن إلى الأخضر للخطر المنخفض والأصفر للخطر المتوسط والأحمر للخطر المرتفع. ويُفترض أن يكون تصنيف المولد الذي تزيد قدرته على 5 kVA أصفر إذا لم يقدم تقرير انبعاثات. وينتهي الترخيص في 31 ديسمبر، ويبدأ التجديد في مطلع العام وينبغي إتمامه بحلول 7 يناير، كما تتطلب إرشادات EMA تقارير ربع سنوية. وتحدد EMA معايير الضوضاء والاهتزاز، وتحظر الانبعاثات التي تتجاوز المعيار المعتمد. وقد يتوفر إعفاء مؤقت يصل إلى ثلاثة أشهر للألعاب النارية والهدم وميادين الرماية وبعض الصناعات الثقيلة. ولم يتأكد وجود حد رقمي وطني موحد للضوضاء في المصادر التي جرت مراجعتها؛ وينبغي توجيه الشكاوى إلى EMA أو السلطة المحلية المعنية. يتطلب تصريف المياه العادمة ترخيصاً من EMA. وقد يلزم النموذج ESWD1 وتحليل مخبري، وموافقة المجلس المحلي إذا دخل التصريف شبكة المجلس. وقد تتطلب طلبات الصناعة والتعدين وثائق التأسيس والتخليص الضريبي والتفتيش والتصنيف المخبري وتقارير ربع سنوية. ولا يجوز لمشروع يحتمل أن يسبب ضرراً بيئياً كبيراً أن يبدأ قبل إصدار EMA شهادة تقييم الأثر البيئي والاجتماعي. وتشمل الأنشطة المدرجة السدود والبحيرات والتصريف والري والغابات ومشروعات الإسكان والصناعة والبنية التحتية والتعدين واستغلال المحاجر والطاقة ومعالجة النفايات أو التخلص منها وإمدادات المياه. وقد يتطلب الملخص الأولي تفاصيل المشروع وموقعه وخريطة ملونة بمقياس 1:50,000 ومعلومات أساسية وآثاراً وتدابير تخفيف وتكاليف وشروطاً مرجعية وإطاراً قانونياً. ويعد مستشار مسجل التقييم الكامل. وتبلغ رسوم المراجعة 0.8% أو 1% أو 1.2% من تكلفة المشروع بحسب فئته، والهدف للمراجعة 60 يوم عمل. وتظل الشهادات سارية عامين، وتلزم تقارير تقدم ربع سنوية، وينبغي طلب التجديد قبل ستة أشهر من انتهاء الصلاحية إذا لم يبدأ المشروع. ورسم التجديد المنشور 253.58 دولاراً أمريكياً، يدفع بذهب زيمبابوي (ZWG) بسعر ما بين المصارف السائد، ويكون التجديد صالحاً عاماً واحداً. تدعم الأراضي الرطبة مصادر المياه والمرونة الحضرية. وتشمل المصطلحات المحلية ذات الصلة بوابة الأطلس الوطني للأراضي الرطبة والمناطق الحساسة بيئياً والخطة المتجددة لإصلاح الأراضي الرطبة والاستراتيجية وخطة العمل الوطنيتين للتنوع البيولوجي. ويجوز للوزير تقييد التنمية حول الأراضي الرطبة الحساسة بيئياً والمعلنة كذلك. وتوفر EMA خرائط للأراضي الرطبة وإجراءً لطلب العمل في المناطق الحساسة بيئياً. ولم يتأكد وجود قاعدة وطنية شاملة لدخول الجمهور أو رسم موحد للمساحات الخضراء. وتتولى لجنة الغابات تنظيم موارد الغابات وحمايتها ومنتجاتها، بما فيها تصاريح النقل أو التصدير وتراخيص الحطب. وتختلف إجراءات ورسوم قطع الأشجار في المدن بحسب السلطة المحلية. وتدير ZimParks الحدائق الوطنية والحدائق النباتية والمحميات والحدائق الترفيهية، بينما تدير السلطات المحلية مرافقها الخاصة. وقد أورد مثال مقترح لعام 2026 في هراري لسد كليفلاند رسم دولارين للشخص و3 دولارات للمركبة ودولارين للتخييم؛ وهو مثال خاص بالمدينة ومقترح، لا تعرفة وطنية. يمتد موسم حرائق الحشائش لدى EMA من 31 يوليو إلى 31 أكتوبر. وتتوقع الإرشادات الرسمية إقامة حواجز للنار حول المزارع والقطع السكنية والمنازل، بحد أدنى لعرض الحاجز المحيطي قدره 9 أمتار وحواجز داخلية بعرض 4.5 أمتار. وينبغي استكمال الحرق المنضبط بحلول 31 مايو وحواجز النار بحلول 15 يونيو وفق إرشادات المزارعين. ويمكن الإبلاغ عن الحرائق إلى القادة التقليديين أو موظفي EMA أو شرطة جمهورية زيمبابوي. وينسق قسم الحماية المدنية التابع لوزارة الحكم المحلي والأشغال العامة الجهات المعنية بالكوارث بموجب قانون الحماية المدنية [الفصل 10:06]. وفي مناطق التعدين السابقة المحددة، ينسق مركز إزالة الألغام في زيمبابوي (ZIMAC) إزالة الألغام والتوعية بمخاطر الذخائر المتفجرة والتواصل المجتمعي ومساعدة الضحايا وخرائط الألغام وتسليم الأراضي المطهرة. ولا يوجد ضمان وطني عام بأن كل منطقة قد طُهرت أو أنها مفتوحة للجمهور. يوفر يوم التنظيف الوطني وسيلة مدنية للمشاركة في أنشطة النظافة. وتوجه مؤسسات الحكومة والمنظمات الوطنية إلى المشاركة في أول جمعة من كل شهر. ولم يُحدد إجراء تسجيل للأفراد أو رسم. وتوفر EMA بوابة للشكاوى والملاحظات، لكن أفيد بأن منتدى النقاش فيها لا يعمل. وينبغي إرسال طلبات المعلومات البيئية الأكاديمية في خطاب محدد على ورق رسمي يحمل ترويسة المدرسة أو الكلية أو الجامعة إلى المدير العام على registry@ema.co.zw. ولا يزال الوصول الميسر متفاوتاً: فالدستور يلزم الدولة والمؤسسات بمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة وتقليل العوائق، لكن المصادر التي جرت مراجعتها لم تحدد معايير وطنية خاصة بإتاحة البيئة المحيطة أو مستويات موحدة للخدمات البلدية. تحقق من الإضاءة والتصريف وجمع النفايات وإمدادات المياه والوصول إلى الحدائق وترتيبات الإتاحة وتصعيد الشكاوى لدى السلطة المحلية المسؤولة عن العنوان المحدد.