الإسبانية هي اللغة الرئيسية للحكومة والمدارس والرعاية الصحية والسكن والعمل والخدمات العادية في بنما. وقد تختلف اللهجات والتعبيرات المحلية، لكن الإسبانية الواضحة والمألوفة مفيدة على نطاق واسع. قد تفيد الإنجليزية في الفنادق والسياحة والشركات الدولية وبعض البيئات المهنية. لكن لا ينبغي افتراض استخدامها في كل حي أو مكتب عام. تُعد الهواتف المحمولة وتطبيقات المراسلة محوراً أساسياً للتواصل اليومي. فكثيراً ما يستخدم الناس الرسائل للمواعيد والاتجاهات والتوصيل والتواصل العائلي وترتيبات الأعمال الصغيرة. قد تختلف جودة الإنترنت وتغطية الهاتف المحمول بحسب المبنى والحي والجزيرة والمنطقة الجبلية والمجتمع الريفي. احتفظ بوسيلة بديلة للتواصل عندما يكون الاتصال مهماً. قد تتطلب المسائل الرسمية مراسلات مكتوبة بالإسبانية أو إبراز هوية أو توقيعات أو زيارة شخصية. يمكن لرسالة الدردشة أن تؤكد ترتيباً ما، لكنها قد لا تحل محل وثيقة رسمية أو عقد. تكتسب نبرة الحديث أهمية. وتساعد التحيات الودية وصيغ التخاطب المهذبة عند التحدث مع كبار السن أو موظفي الخدمات أو المسؤولين أو الجيران الجدد. احمِ معلوماتك الشخصية عند مشاركة الوثائق أو بيانات الدفع أو كلمات المرور أو بيانات الموقع. وتحقق من الطلبات غير المتوقعة قبل إرسال المال أو نسخ الهوية.
التواصل في بنما
اللغة الأساسية للتواصل في بنما هي الإسبانية، ويشيع استخدام الإنجليزية أكثر في السياحة والأعمال الدولية وبعض الخدمات الحضرية. وتؤدي الهواتف المحمولة وواتساب والمكالمات والبريد الإلكتروني والمحادثات وجهاً لوجه أدواراً مهمة في الحياة اليومية.
نصيحة
اجعل روتين التواصل في بنما قائماً على الإسبانية العملية وجهات الاتصال الموثوقة وأكثر من وسيلة للتواصل مع الناس. استخدم الرسائل للتنسيق، واحتفظ بالاتفاقات الرسمية والسجلات المهمة في صيغة مكتوبة مناسبة.

