تتقاسم مسؤولية السلامة في بلجيكا الأفراد وعدة خدمات عامة. فلكل من البلديات ومناطق الشرطة وخدمات الإطفاء والإنقاذ والمستجيبين الطبيين ومشغلي النقل والسلطات الإقليمية جزء من هذا النظام. في حال وجود تهديد عاجل للحياة أو الصحة أو الممتلكات أو البيئة، يمكن الاتصال بالرقم 112. كما يمكن طلب مساعدة الشرطة عبر قناة الطوارئ المناسبة عند الحاجة إلى تدخل فوري. ينبغي للمتصل ذكر الموقع وشرح ما حدث والإجابة عن الأسئلة بهدوء. تضم بلجيكا مجتمعات ناطقة بالهولندية والفرنسية والألمانية. لذلك قد تستخدم اللافتات والرسائل الرسمية الهولندية أو الفرنسية أو الألمانية أو أكثر من لغة واحدة. إن تعلم أسماء الأماكن الأساسية وكلمات السلامة المستخدمة في المنطقة يجعل فهم التعليمات أسهل. في الأماكن العامة، تشمل الاحتياطات المعتادة مراقبة المتعلقات الشخصية واستخدام الطرق المضاءة جيدًا والانتباه بالقرب من المحطات والفعاليات المزدحمة. ويمكن لموظفي النقل أو الشرطة المحلية أو أفراد الطوارئ المساعدة عندما يشعر شخص بعدم الأمان أو ينفصل عن مجموعته. يجب على مستخدمي الطرق توخي عناية خاصة، لأن السيارات والدراجات والترام والحافلات والمشاة غالبًا ما يتشاركون مساحة محدودة. وتتطلب مسارات الترام وممرات الدراجات ومعابر المشاة الانتباه، ولا سيما في المدن غير المألوفة. ويقلل استخدام أحزمة الأمان ومقاعد الأطفال المناسبة والخوذ عند الاقتضاء والسفر دون تناول الكحول من المخاطر. ينبغي أن تحتوي المنازل على أجهزة إنذار دخان تعمل ومخارج واضحة ومعدات تدفئة وكهرباء مستخدمة بأمان. وعلى سكان الشقق معرفة مسار الخروج من المبنى وتجنب استخدام المصاعد أثناء الحريق. ويجب ألا تُسد الأبواب والمداخل المشتركة. قد تصدر السلطات تحذيرات أثناء الطقس القاسي أو الحرائق أو الحوادث الصناعية أو غيرها من المخاطر الكبرى. ويُعد نظام الإنذار العام البلجيكي (BE-Alert) نظامًا عامًا للتحذير في بلجيكا، كما قد تتواصل البلديات وخدمات الطوارئ عبر قنوات رسمية أخرى. وقد تتضمن التعليمات البقاء في الداخل أو تجنب منطقة ما أو الاستعداد للمغادرة. لا تستطيع أنظمة السلامة إزالة كل خطر، كما تعتمد أوقات الاستجابة على الموقع والظروف. وتظل الاستعدادات الشخصية والانتباه إلى الظروف المحلية والتواصل المبكر مع الخدمة المناسبة أمورًا مهمة. وينبغي للزوار والمقيمين الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية في متناول اليد قبل وقوع أي مشكلة.
السلامة في بلجيكا
تُنظَّم السلامة اليومية في بلجيكا عمومًا بشكل جيد، وتتشارك الشرطة والإطفاء والخدمات الطبية والنقل والخدمات المحلية المسؤولية. إن معرفة رقم الطوارئ واتباع التعليمات المحلية واتخاذ احتياطات بسيطة يمكن أن يمنع كثيرًا من المشكلات. وقد تختلف ظروف السلامة بين مراكز المدن المزدحمة ومحاور النقل والمناطق السكنية والريف.
نصيحة
احفظ الرقم 112، وتعلم عنوانك الدقيق، وحدد أكثر المخارج أمانًا من منزلك أو مكان إقامتك في بلجيكا. احمل وثائق إثبات الهوية والمعلومات الطبية الأساسية، واتفق مع أفراد منزلك على نقطة تجمع بسيطة. تجعل الاستعدادات الصغيرة التعامل مع المواقف العصيبة أسهل.