يُسمّى صندوق المرضى صندوقَ مرضى (kupat holim)، والجمع هو kupot holim. ويختار المقيمون المؤهلون صندوقًا يصبح بوابتهم الرئيسية إلى الأطباء والفحوصات والوصفات الطبية ورعاية الاختصاصيين. يتولى طبيب الأسرة أو طبيب الأطفال عادةً علاج الأمراض الشائعة والحالات طويلة الأمد والتقييم الأولي. ويمكن للطبيب تقديم العلاج أو إحالة المريض إلى جهة أخرى عند الحاجة. تعمل العيادات من خلال المواعيد والخدمات الهاتفية والتطبيقات والمواقع الإلكترونية. ويختلف التوافر حسب المنطقة واللغة والاختصاص ووقت اليوم. غالبًا ما تتطلب زيارات الاختصاصيين والفحوصات التشخيصية إحالةً أو تصريحًا. ويساعد الاحتفاظ بالإحالة والتحقق من الأماكن التي يمكن استخدامها فيها على تجنب الرحلات غير المجدية. تصرف الصيدليات الأدوية الموصوفة وتبيع المنتجات الصحية الشائعة. وقد تختلف أسماء العلامات التجارية عن تلك المستخدمة في بلدان أخرى، لذلك من المهم معرفة المادة الفعالة والجرعة. تقدم المستشفيات الرعاية الطارئة والمتقدمة، لكن ليست كل مشكلة عاجلة تتطلب الذهاب إلى المستشفى. وقد توجه صناديق المرضى المرضى إلى عيادات عاجلة أو إلى استشارات عن بُعد عندما يكون ذلك مناسبًا. تُعد الصحة النفسية جزءًا من الرعاية الصحية، مع أن طرق الوصول وفترات الانتظار قد تختلف. ويمكن أن يكون طبيب الأسرة أو صندوق المرضى جهة اتصال أولى للحصول على الدعم. في حالات الطوارئ، تحرك فورًا عبر خدمة الطوارئ المناسبة. واعرف كيف تذكر موقعك، وتصف المشكلة، وتوضح وجود أي حساسية أو أدوية أو حالات صحية مهمة.
الصحة في إسرائيل
تُنظَّم الرعاية الصحية في إسرائيل أساسًا من خلال صناديق المرضى المعروفة باسم kupot holim. وينضم المقيمون المؤهلون عادةً إلى صندوق واحد، ويتلقون معظم الرعاية الاعتيادية عبر عياداته وأطبائه وخدماته الرقمية وإحالاته. وتشكل خدمات الطوارئ والمستشفيات والصيدليات والرعاية الخاصة أجزاءً إضافية من النظام.
نصيحة
سجّل في النظام الصحي المناسب قبل أن تمرض، وتعلّم كيفية الوصول إلى عيادتك المعتادة. واحتفظ بقائمة محدثة بالأدوية والحساسيات والتشخيصات وجهات الاتصال في حالات الطوارئ. وعند عدم اليقين، استخدم فرزًا طبيًا مهنيًا بدلًا من التخمين بشأن إمكانية الانتظار.

