في ألمانيا، تتوزع مسؤولية السلامة بين عدة جهات. وتتولى الحكومة الاتحادية والولايات والمدن والبلديات مهام مختلفة لمنع الأخطار والتعامل مع حالات الطوارئ. تحمي الشرطة الناس، وتتلقى البلاغات، وتلاحق الجرائم، وتساعد عند وجود تهديدات حادة. وإلى جانب شرطة الولاية (Landespolizei)، توجد سلطات اتحادية خاصة، مثل السلطات المسؤولة عن بعض طرق النقل والحدود الوطنية. تتولى فرق الإطفاء إخماد الحرائق وإنقاذ الناس وتقديم المساعدة في الحوادث التقنية. وتعمل كثير من فرق الإطفاء المحلية في الغالب بأعضاء متطوعين، بينما توجد في المدن الكبرى غالبًا فرق إطفاء مهنية. تقدم خدمات الإنقاذ (Rettungsdienst) الرعاية للمصابين والمرضى الذين أصيبوا بمرض مفاجئ. وفي حالات الطوارئ المهددة للحياة، يوصلك الاتصال بالرقم 112 إلى مركز الاتصالات المختص، الذي يرسل، بحسب الحالة، سيارة إسعاف أو طبيب طوارئ أو فرقة إطفاء. يُستخدم رقم طوارئ الشرطة 110 عند وجود خطر حاد بسبب العنف أو عند وقوع جريمة. وإذا لم يكن الشخص مهددًا فورًا، فيمكنه التوجه إلى مركز الشرطة المحلي لطلب المشورة أو تقديم بلاغ. يهتم مكتب النظام العام (Ordnungsamt) محليًا بالعديد من قواعد التعايش في الأماكن العامة. وقد يشمل ذلك الإزعاج الناتج عن الضوضاء، أو المواقف الخطرة في الأماكن العامة، أو بعض عمليات التفتيش، من دون أن تكون كل حالة من اختصاص الشرطة. تُفعّل حماية السكان (Bevölkerungsschutz) والحماية من الكوارث عند وقوع أحداث كبيرة مثل العواصف الشديدة أو الفيضانات أو انقطاع الكهرباء أو عمليات الإخلاء. ويمكن للسلطات إبلاغ السكان عبر تطبيقات التحذير أو صفارات الإنذار أو الإذاعة أو مكبرات الصوت أو وسائل الإبلاغ المحلية الأخرى. لا يمكن ضمان السلامة بشكل كامل. ومع ذلك، فإن الاستعداد الجيد والتصرف اليقظ وخطط الطوارئ الواضحة واتباع التعليمات الرسمية تقلل كثيرًا من المخاطر.
السلامة في ألمانيا
تنشأ السلامة في ألمانيا من تعاون الشرطة والإطفاء وخدمات الإنقاذ والسلطات والسكان. وتساعد معرفة أرقام الطوارئ ووسائل التحذير المحلية والاستعداد الشخصي في التعامل مع الحوادث والحرائق والجرائم والأخطار الكبرى. ومن يعرف جهات الاتصال المهمة يستطيع التصرف بسرعة وهدوء أكبر.
نصيحة
احفظ جهات الاتصال المهمة، وتحدث مع أفراد منزلك عما يجب فعله عند نشوب حريق أو حدوث طارئ طبي أو صدور تحذير محلي. ويساعدك احتياطي صغير من المستلزمات ونسخ من الوثائق يمكن الوصول إليها ونقطة تجمع متفق عليها على التصرف بفاعلية. لا تعرض نفسك للخطر مطلقًا عندما تكون هناك حاجة إلى مساعدة مهنية.

