قد يكون صاحب العمل شركة أو منظمة أو هيئة عامة أو شخصاً آخر مخوّلاً قانوناً بتوظيف العاملين. وهو يوفّر العمل ويوجّه طريقة أداء واجبات العمل. كما يتحمل الخطر التشغيلي والمالي الرئيسي لمكان العمل. يبدأ التوظيف بتحديد دور حقيقي واختيار شكل العمل المناسب. فإذا كان الشخص سيعمل تحت توجيه المنظمة، فعادةً ما يكون عقد العمل هو الأساس المناسب. ولا ينبغي استخدام عقد خدمات لمجرد تجنّب مسؤوليات صاحب العمل. ينبغي لصاحب العمل تقديم معلومات مكتوبة عن الواجبات، والأجر الإجمالي، ووقت العمل، ومكان العمل، وغير ذلك من الشروط الأساسية. ويمكن للقواعد الداخلية شرح المسائل العملية، لكن ينبغي أن تكون مفهومة ومتاحة. وينبغي أن يعرف العاملون من يحق له إعطاء التعليمات والموافقة على التغييرات. يتولى أصحاب العمل عادةً تسجيل العمل، وحساب الرواتب، والاقتطاعات، والتقارير المطلوبة. ولذلك فإن دقة سجلات العاملين والأجور أمر أساسي. ولا ينبغي جمع معلومات العاملين الحساسة إلا لأغراض مشروعة، كما يجب حمايتها بعناية. يجب تنظيم العمل بأمان. ويشمل ذلك تحديد المخاطر، وتقديم التعليمات المناسبة، وتوفير المعدات اللازمة، والاستجابة للمخاطر المُبلّغ عنها. ويجب إيصال معلومات السلامة بصيغة يستطيع العاملون فهمها. يتطلب وقت العمل والراحة والإجازات والعمل الإضافي إدارة متسقة. ولا ينبغي للمديرين الاعتماد على الذاكرة غير الرسمية عندما تعتمد الجداول أو الأجور على ساعات مسجّلة. ويحمي النظام الشفاف صاحب العمل والعاملين على حد سواء. يساعد التعامل المتساوي والمحترم على دعم العمل القانوني واستقرار الفريق. وينبغي أن تستند القرارات المتعلقة بالتوظيف والواجبات والأجر والتطوير وإنهاء العمل إلى أسباب مرتبطة بالعمل. وينبغي الاستماع إلى الشكاوى دون انتقام ومعالجتها بسرية مناسبة. عند تغيير العمل أو انتهائه، ينبغي لصاحب العمل اتباع إجراء واضح وتوثيق السبب والإخطار والنتائج العملية. وينبغي إدارة حقوق الوصول، وممتلكات الشركة، والسجلات النهائية، وواجبات التسليم بعناية. ومن الحكمة طلب مشورة مهنية مبكرة عندما تكون الحالة معقدة.
صاحب العمل في إستونيا
يُسمّى صاحب العمل في إستونيا «صاحب العمل (tööandja)». يوظّف العاملين ويوجّههم، ويدفع الأجور المتفق عليها، وينظّم مكان عمل قانونياً وآمناً. وتعتمد الإدارة الجيدة للعمل على عقود واضحة، وسجلات موثوقة، وتواصل منتظم.
نصيحة
قبل التوظيف في إستونيا، أنشئ عملية العمل الأساسية بدلاً من الارتجال بعد بدء العامل العمل. جهّز العقد الصحيح، وإعداد الرواتب، وخطوات السلامة، وسجلات الوقت، وشخص اتصال محدداً. راجع العملية كلما تغيّر الدور أو ترتيب العمل.

